(1) Capacidad y potencial del mercado Entre los grupos de estudiantes en el campus, los estudiantes universitarios y los futuros estudiantes universitarios son la fuerza principal del grupo de consumidores estudiantiles actual. En la actualidad, el consumo anual de teléfonos móviles por parte de los estudiantes es de unas 500.000 unidades, lo que representa el 8,2% del consumo total del mercado (como se muestra en la figura). Aunque no se puede decir que desempeñe un papel decisivo en el mercado, este grupo especial de consumidores tiene ventajas y potencial que otros grupos no tienen. Aprovechar este mercado será de gran beneficio para los fabricantes. En primer lugar, se debe a que el grupo es grande y está creciendo rápidamente. Con la expansión continua de la matrícula universitaria en los últimos años, cada año se agregan a nuestro país más de 2,5 millones de nuevos estudiantes universitarios, y el número de estudiantes universitarios está creciendo rápidamente. El número de estudiantes este año se acercará a los 9 millones, y estos jóvenes de entre 18 y 25 años son el principal grupo de consumidores de telefonía móvil. Además, los estudiantes universitarios viven principalmente en una vida colectiva y el intercambio de información entre ellos es muy rápido, lo que favorece mucho las actividades de promoción centralizadas. En comparación con el mercado, la misma inversión en promoción puede lograr mejores resultados, especialmente para algunas marcas de teléfonos móviles que llevan mucho tiempo sin estar en el mercado y no son muy conocidas.
Según el análisis estadístico de educación de 2002 realizado por el Ministerio de Educación, había 318,79 millones de estudiantes en la escuela en 2002, incluidos 14.625.200 estudiantes de pregrado y escuelas vocacionales superiores. Hay 11.769.200 personas en educación secundaria; hay 6,767 millones de estudiantes en escuelas secundarias ordinarias a nivel nacional. En la actualidad, la base de estudiantes es muy grande y es necesario explorar este enorme mercado potencial. Además, según una encuesta realizada a 1.137 estudiantes de cinco universidades de Wuhan, 301 personas en las universidades tienen teléfonos móviles, es decir, la tasa de propiedad de teléfonos móviles entre los estudiantes universitarios es de 26,5 en la pregunta "Si no tienes uno; móvil, no piensas comprarlo", 531 personas eligieron "Si piensas comprarlo más tarde", lo que representa el 46,7%; sólo 198 encuestados eligieron "Esto no me resulta atractivo, no lo compraré". , representando el 17,4%. Según estadísticas de sitios web relevantes, 57 o más estudiantes universitarios en las ciudades costeras poseen teléfonos móviles. (Shanghai Middle School Student Daily realizó una encuesta por muestreo de estudiantes de escuelas vocacionales de secundaria en cinco distritos y condados de la ciudad y encontró que el 30% de los encuestados poseían teléfonos móviles). Como proporción de compradores por primera vez en el mercado de teléfonos móviles Se reduce gradualmente, casi 2,5 millones de estudiantes de primer año y casi 2,5 millones de nuevos estudiantes cada año. El mercado de estudiantes universitarios con 2 millones de graduados es particularmente importante. Serán el principal grupo estable de compradores por primera vez en el futuro. Además, las características de los estudiantes universitarios de ser gregarios y comprar juntos son de gran ayuda para que los comerciantes realicen promociones de temporada y obtengan una mayor relación entrada-salida; las características de personalización de los jóvenes que se atreven a intentarlo también dan algo de pequeño y mediano; Las marcas de teléfonos móviles de gran tamaño tienen la oportunidad de competir con las grandes marcas. Los usuarios estudiantes universitarios de hoy son los usuarios de alto nivel del futuro. Aprovechar el mercado de estudiantes universitarios no solo aumentará la participación de mercado actual, sino que también aprovechará el mercado psicológico de futuros usuarios de alto nivel. A través del análisis anterior, podemos llegar a la conclusión de que el mercado de teléfonos móviles para estudiantes es un mercado muy amplio con un enorme potencial de desarrollo.
(2) Análisis de la cuota de mercado actual de teléfonos móviles para estudiantes Según la encuesta, entre las marcas con la mayor cuota de mercado para estudiantes, las marcas con mayor cuota de mercado para estudiantes incluyen Nokia 34, Motorola 21, Samsung 11, etc. . (en la foto). Estas marcas se centran principalmente en teléfonos móviles de gama baja, y el reconocimiento de las marcas nacionales por parte del mercado estudiantil también está aumentando. Muchos fabricantes y distribuidores de teléfonos móviles creen que los teléfonos móviles de moda y de bajo precio son teléfonos móviles para estudiantes, pero ¿es esta la mejor opción para los estudiantes y puede realmente satisfacer las necesidades potenciales de los estudiantes? Analicemos las características de los grupos de consumidores estudiantiles y tal vez podamos descubrir algo.
En segundo lugar, las características del grupo de consumidores estudiantiles
¿Cómo podemos capturar la mayor parte de la participación del mercado actual de teléfonos móviles para estudiantes de muchos comerciantes? Sólo analizando las características de los estudiantes, segmentando aún más el mercado, identificando las necesidades potenciales de los estudiantes y las brechas del mercado, y desarrollando productos o métodos de marketing específicos para diferentes grupos de estudiantes podremos aprovechar el mercado. Analicemos las características del grupo de estudiantes:
(1) Características generales del grupo de estudiantes consumidores: 1.
Sin ingresos financieros 2. Perseguir la moda, defender un estilo individualizado y único, y prestar atención a la individualidad 3. Tener una psicología de consumo de novedad y novedad, tener un fuerte deseo de consumir todas las novedades interesantes y ser extremadamente sensible a los nuevos productos y nuevas tecnologías, fácil de aceptar cosas nuevas; 4. Deseo y necesidad de una comunicación y comunicación más emocionales 5. El uso de artículos es principalmente "amar lo nuevo y odiar lo viejo" 6. La tarea principal es hacer frente al aprendizaje intenso; y alta presión en todos los aspectos; 7. Fisiológicamente, en la etapa de crecimiento y desarrollo 8. Los estudiantes viven principalmente en la vida colectiva y el intercambio de información entre ellos se ve rápidamente afectado por compañeros y amigos. 9. Fuerte conocimiento de la marca y amor por los productos de marcas famosas; 10. Influencia creciente en las compras de los hogares; 11. La información proviene principalmente de Internet;
(2) Estándares y características para que los consumidores estudiantes compren teléfonos móviles: los principales factores para que los estudiantes universitarios y de secundaria compren teléfonos móviles son los estilos, funciones, precios y marcas personalizados y de moda, que se han convertido en los Cuatro factores para que los estudiantes compren teléfonos móviles con estándares básicos. La encuesta muestra que cuando los estudiantes universitarios eligen un teléfono móvil, lo más importante es el diseño de apariencia del teléfono móvil, como la forma, el tamaño, el grosor, el material, el color, etc., lo que representa el 45%. no solo persigue una apariencia hermosa, la "connotación" también es muy importante, por lo que las funciones de los teléfonos móviles también tienen un lugar, representando el 40%, en segundo lugar, prestan atención al precio y no demasiado a la marca; Parece que los estudiantes universitarios de hoy son más realistas.
Las principales características de los estudiantes que compran teléfonos móviles incluyen:
1. Para la mayoría de los estudiantes, no es realista elegir un teléfono móvil que realmente les guste, por lo que los estudiantes propietarios de teléfonos móviles lo tienen. Para ayudarse a sí mismos. Estoy ocupado y me centro principalmente en teléfonos móviles con precio bajo, fuerte sentido de la moda, buena apariencia y buenas funciones. Debe ser moderno, práctico y económico. Para los teléfonos móviles y los estudiantes, el cribado de esta afección es extremadamente exigente y requiere buscar la mejor combinación de todos los aspectos.
2. Cambiar frecuentemente de teléfono móvil facilita volver a consumir. Muchos estudiantes compran teléfonos móviles sólo para uso temporal. El 75% de los estudiantes entrevistados dijeron que cuando se hagan ricos o consigan un trabajo después de graduarse, se comprarán uno bonito y a la moda. Esta situación puede conducir fácilmente a un nuevo consumo de teléfonos móviles. También existen motivos para la sustitución frecuente de teléfonos móviles, como los teléfonos móviles de segunda mano y los teléfonos móviles personales. Los teléfonos móviles de segunda mano todavía ocupan una cierta proporción en el campus. Los teléfonos móviles personales se refieren principalmente a teléfonos móviles regalados por otras personas, así como por estudiantes, amigos y amigas, padres, familiares y amigos. Debido a que las fuentes de ingresos de los estudiantes son bastante limitadas y el teléfono móvil en sí es un buen regalo, los teléfonos móviles personales son muy populares. Por supuesto, el resultado es eliminar su teléfono móvil original o, si tienen dinero, este móvil personal.
3. Tienden a buscar comodidad. Según las encuestas, el verdadero propósito de la mayoría de los consumidores estudiantes que compran teléfonos móviles es facilitar el contacto con familiares, amigos y empleadores. La encuesta muestra que la mayoría de los padres de estudiantes con teléfonos móviles tienen una actitud positiva hacia el propósito de comprar teléfonos móviles para contactar con sus familias, lo que tiene un efecto de promoción directo en el comportamiento de compra de teléfonos móviles de los estudiantes. Además, la presión de algunas personas mayores por temer perderse cualquier oferta de trabajo también contribuye a esta motivación de compra. Sin embargo, en el proceso de compra de teléfonos móviles, los estudiantes prestan cada vez más atención a la conveniencia de usar teléfonos móviles, como si el menú del teléfono móvil es conveniente y conciso, y si las funciones del teléfono móvil son completas y convenientes. y práctico.
4. Todavía existen ciertas cuestiones de comparación y afrontamiento en la psicología del consumidor. Las características de los jóvenes son guardar las apariencias y gustar de comparar, lo que también se refleja en la elección de teléfonos móviles por parte de los estudiantes. Cuando los estudiantes compran teléfonos móviles, las cuestiones de marca también se han convertido en un factor que consideran. Muchos estudiantes suelen hablar juntos sobre teléfonos móviles, por lo que aquellos estudiantes que tienen teléfonos móviles de gama baja o no tienen teléfonos móviles se sentirán avergonzados, mientras que los estudiantes que quieren comprar un teléfono móvil quieren comprar un teléfono móvil mejor que otros. Este tipo de psicología del consumo de teléfonos móviles en realidad existe no solo en el mercado de teléfonos móviles de estudiantes, sino también en el mercado de teléfonos móviles de todos los jóvenes.
5. El objetivo principal de la compra de teléfonos móviles por parte de los estudiantes: los estudiantes generalmente compran teléfonos móviles para comunicarse y comunicarse, principalmente para enviar mensajes de texto, contactar a familiares y amigos, y facilitar el estudio y la búsqueda de empleo. La mensajería de texto es tan popular que parece haberse convertido en la función principal de los teléfonos móviles para realizar llamadas habituales. Los estudiantes también contribuyen en gran medida a los mensajes de texto móviles y llevan una vida monótona. Enviar mensajes de texto para aliviar el aburrimiento se ha convertido en una vida de ocio para los usuarios de teléfonos móviles cuando están aburridos. Hoy en día, la comunicación entre compañeros, familiares y amigos se basa principalmente en mensajes de texto. Después de todo, escribir cartas es demasiado problemático e ir a un cibercafé a enviar correos electrónicos sin una computadora es demasiado caro. Entonces los mensajes de texto sirven como puente y vínculo.
La cómoda búsqueda de empleo es otro uso importante de los teléfonos móviles de los estudiantes. Todas las personas mayores que conozco que buscan trabajo están equipadas con un teléfono móvil y afirman que es una herramienta útil para encontrar trabajo. Temen que si no pueden contactar con ellos en la empresa, perderán la oportunidad.
6. Los principales compradores son graduados y estudiantes que siguen la moda. Los consumidores del mercado de la telefonía móvil son principalmente graduados y estudiantes que siguen la moda. El cuestionario mostró que 235 de los 560 estudiantes de tercer y cuarto año poseían teléfonos móviles, con una tasa de propiedad de teléfonos móviles de 42, mientras que 66 de los 577 estudiantes de primer y segundo año poseían teléfonos móviles, con una tasa de propiedad de teléfonos móviles de sólo 11,4. Se puede observar que la tasa de propiedad de teléfonos móviles de los estudiantes de último año es significativamente mayor que la de los estudiantes de tercer año. Los estudiantes prefieren dedicarse a algunas cosas de moda, especialmente después de la popularidad de los mensajes de texto por teléfono móvil. La popularidad de los mensajes de texto de los teléfonos móviles ha acelerado la búsqueda de la moda por parte de estos estudiantes. La encuesta muestra que el 63% de los estudiantes compran teléfonos móviles para enviar y recibir mensajes de texto, lo que significa que los mensajes de texto impulsan el consumo de teléfonos móviles.
7. Beneficios que los estudiantes esperan que brinde el producto: El deber ineludible de los estudiantes es estudiar, por lo que esperan que los teléfonos móviles puedan brindar comodidad al aprendizaje; en la encuesta, el 72% de los estudiantes estaban en el " beneficios que esperan que el producto pueda brindar” Elegir "puede proporcionar funciones relacionadas con el aprendizaje, como diccionarios electrónicos y calculadoras de aprendizaje" puede brindar comodidad para el aprendizaje de los estudiantes, que también es lo que los estudiantes esperan.
(C) Analizar el uso de teléfonos móviles por parte de los estudiantes;
En una encuesta sobre los métodos de los estudiantes universitarios para obtener teléfonos móviles, 512 personas los compraron a sus familias, lo que representa 45 % del total de personas encuestadas. 580 personas lo compraron ellas mismas, lo que representa el 51%; 34 personas lo compraron como regalo de amigos, lo que representa el 3%; 11 personas lo compraron de fuentes desconocidas, lo que representa el 1%, pero 1067 personas lo compraron a sus padres o mayores. representa el 93,8%. Parece que los fabricantes deben trabajar duro para desarrollar nuevos productos que puedan impresionar a los padres de los estudiantes, de modo que los padres o los mayores tengan más razones para comprar teléfonos móviles de forma proactiva para los estudiantes.
3. Desarrollo exitoso y contramedidas del mercado de teléfonos móviles para estudiantes
Con base en el análisis anterior, el autor cree que si los fabricantes de teléfonos móviles comprenden el propósito principal y las posibles necesidades y beneficios de Los estudiantes que compran teléfonos móviles y combinan las características de los estudiantes, hacen algunos esfuerzos en las funciones de los teléfonos móviles, para que los productos diseñados y producidos tengan más probabilidades de ganar este mercado. Por lo tanto, el autor propone el siguiente concepto de teléfono móvil para estudiantes (como se muestra en la imagen): los teléfonos móviles para estudiantes pueden brindar comodidad para la vida y el estudio de los estudiantes en términos de funciones, pueden ser amados por los estudiantes en términos de apariencia y pueden ser aceptado por la mayoría de los estudiantes en términos de precio. Teléfonos móviles que sean respetuosos con el medio ambiente e inofensivos para la salud de los estudiantes. Es decir, un teléfono móvil que tiene las características de moda, practicidad, bajo precio y protección del medio ambiente puede considerarse un verdadero teléfono móvil para estudiantes. Las características básicas de sus productos son (como referencia): Moda: diseño personalizado y combinación funcional, estilos y colores de moda. Práctico: diccionario electrónico (traducción chino-inglés), libro electrónico (descargable), súper mensaje de texto, calculadora para estudiantes, cuaderno (puede almacenar fórmulas u otras notas), agenda inteligente (cronometraje, recordatorio). Entrada inteligente de chino, identificador de llamadas, búsqueda en directorio telefónico, función de despertador, vibración y tonos de llamada integrados, música polifónica, juegos intelectuales, etc. Barato: vida útil garantizada de 3 años (actualización rápida), combinación de funciones más práctica, bajo costo del teléfono móvil, confiando en el diseño de PHS, la factura del teléfono es económica y real; Protección del medio ambiente: el teléfono móvil transmite una potencia extremadamente baja, radiación mínima y es inofensivo para el cuerpo humano para proteger el cerebro de los estudiantes y permitir su salud y éxito en el futuro. Si observamos todo el mercado de la telefonía móvil, no existen productos de telefonía móvil modernos, prácticos, baratos y respetuosos con el medio ambiente que estén realmente dirigidos a los estudiantes, por lo que todavía existe una brecha en el mercado estudiantil. Si los fabricantes pueden aprovechar esta oportunidad, seguramente lograrán un gran desarrollo.
Cuatro. Resumen
En resumen, el mercado estudiantil es una parte importante del mercado de la telefonía móvil y los estudiantes tienen una gran demanda de teléfonos móviles reales para estudiantes. Como entidad comercial, la demanda del mercado es la primera prioridad y los clientes son Dios, especialmente en un mercado de compradores. Un economista dijo una vez que si no haces todo lo posible para satisfacer la demanda del mercado, eres un tonto. Para las empresas, mientras exista demanda en el mercado, deben hacer todo lo posible para satisfacerla para que puedan ser dinámicas y maximizar sus ganancias. Al mismo tiempo, sabemos que "primero" es mejor que "mejor". Es mucho más fácil crear un nuevo producto y lograr que llegue primero a la mente de las personas que tratar de convencerlas de que se puede ofrecer un producto mejor que el fundador del producto. La gente quedó impresionada por el primero, pero no interesada por el segundo y el tercero.
Podemos recordar la montaña más alta del mundo, pero tenemos una vaga impresión de la segunda montaña más alta. El cliente siempre tiene la razón y no tenemos derecho a culparlo. Sólo satisfaciéndolos en la medida de lo posible se podrá lograr un desarrollo rápido y a largo plazo. Por lo tanto, si algún fabricante puede tomar la iniciativa en el diseño, producción y lanzamiento de teléfonos móviles para estudiantes reales, definitivamente obtendrá una ventaja competitiva única en el mercado de teléfonos móviles para estudiantes e incluso en todo el mercado de teléfonos móviles.