Las responsabilidades de un consultor de ventas de automóviles incluyen las siguientes: desarrollo de clientes, seguimiento de clientes, orientación de ventas, negociación de ventas, cierre de ventas y otros procesos básicos, que también pueden involucrar seguros de automóviles, licencias, decoración, entrega de automóviles. , liquidación de reclamaciones, etc. Introducción, transacción o manejo de agencia de inspección anual y otros negocios. En las tiendas 4S, su ámbito de trabajo generalmente se ubica principalmente en el campo de ventas, y otras áreas comerciales pueden conectarse con otros departamentos comerciales correspondientes.
Los consultores de ventas de automóviles se refieren al personal de servicios de ventas de automóviles que brinda servicios de consultoría profesional sobre el consumo de automóviles y guías de compras a los clientes. Su ámbito de trabajo en realidad se dedica a la venta de automóviles. Su punto de apoyo es tomar las necesidades e intereses de los clientes como punto de partida y brindarles ventas de productos y servicios que satisfagan sus necesidades e intereses. Información ampliada
Cualificaciones para asesores en venta de automóviles
1. Los consultores de ventas de automóviles deben comprender el entorno de la industria, la situación del mercado, las tendencias futuras, el conocimiento del producto, etc. y, a través del aprendizaje continuo de los libros, la práctica, la experiencia y los oponentes, pueden conocerse a sí mismos y al enemigo y ser invencibles en cada batalla.
2. Capacidad analítica. La capacidad de análisis es la capacidad de acumular experiencia en el trabajo de venta de automóviles, resumir las ganancias y pérdidas del trabajo de cada día, organizar y registrar la experiencia, resumir las lecciones y encontrar contramedidas para evitar que se repita, entonces la capacidad del consultor de ventas de automóviles ser mejorado.
3. Habilidades comunicativas. La capacidad de comunicación de un consultor de ventas de automóviles es la capacidad más importante. La capacidad de comunicación afecta directamente la comprensión de los clientes sobre los productos y servicios durante el proceso de venta. Además de las habilidades lingüísticas, las habilidades comunicativas de los asesores de ventas de automóviles también incluyen la escucha, la expresión escrita, las conversaciones telefónicas, la respuesta a quejas, etc.
4. Capacidades de planificación y ejecución. Todo saldrá bien si se prevé y se arruinará si no se prepara. Lo que quiero decir es que hay que planificar el trabajo. La venta de automóviles es un trabajo práctico. Para lograr buenos resultados de ventas, es inútil pensar simplemente en cómo desarrollar clientes, cómo persuadirlos y cómo cerrar tratos en casa o en la oficina. Esto equivale a soñar despierto. Para tener éxito, debes actuar.
Enciclopedia Baidu-Consultor de ventas de automóviles