Lo que se estudia en la carrera de Servicio y Marketing Automotriz es lo siguiente:
La carrera de Servicio y Marketing Automotriz está dirigida principalmente a cultivar talentos de alto nivel dedicados a la gestión de ventas y marketing en la industria del automóvil. En esta especialidad, los estudiantes deben aprender análisis del mercado automotriz nacional y extranjero, políticas económicas de la industria automotriz, control de calidad de automóviles y repuestos, diseño y desarrollo de automóviles, marketing de automóviles y otros conocimientos.
Específicamente, el contenido principal que los estudiantes deben aprender incluye:
1. Marcas de automóviles:
Dominar los orígenes históricos, el posicionamiento y el desempeño en el mercado de los productos relevantes. marcas de automóviles e información de la competencia.
2. Marketing de automóviles:
Dominar el conocimiento del análisis del mercado del automóvil, métodos de encuesta, estrategias de productos, etc., comprender el proceso de marketing del automóvil, comprender las características psicológicas y de comportamiento del automóvil. consumidores, y dominar el lenguaje de marketing y el conocimiento de la estrategia.
3. Venta de automóviles:
Domine las regulaciones y habilidades relevantes de la venta de automóviles, domine el proceso de venta de automóviles y varios indicadores de ventas, como ventas, márgenes de beneficio, etc. comprender las tendencias y necesidades del mercado.
4. Servicio postventa de automóviles:
Dominar los conocimientos básicos y los procedimientos operativos del servicio postventa de automóviles, comprender la importancia y los métodos de implementación del servicio al cliente, dominar las soluciones para Varios problemas y construir un sistema de servicio postventa perfecto.
5. Investigación de mercado:
Dominar los indicadores y métodos de encuesta y análisis, como el diseño de muestras, el análisis de datos, el juicio de conclusiones, etc., y ser capaz de completar de forma independiente el diseño del cuestionario. espera para la implementación de la encuesta y el informe de resultados.
6. Promoción de marcas de automóviles:
Dominar estrategias de promoción de marcas de automóviles, creatividad, etc., y ser capaz de redactar textos publicitarios de automóviles, diseñar carteles promocionales, folletos, etc.
7. Conocimiento de productos de automóviles:
Dominar los conocimientos básicos de diseño, I+D y fabricación de automóviles, comprender la tecnología, la configuración y la clasificación de modelos de vehículos convencionales y ser capaz de posicionar los productos de acuerdo con ellos. demanda del mercado.
En resumen, la especialización en marketing y servicio automotriz implica conocimientos en múltiples campos. Durante el proceso de aprendizaje, es necesario prestar atención a la combinación de teoría y práctica, y cultivar plenamente la conciencia y la comunicación del mercado de los estudiantes. habilidades, pensamiento innovador y habilidades organizativas, y prepararlos para el futuro. Esto sentará una base sólida para que pueda ocupar puestos de gestión y marketing automotriz en el futuro.