Sobre la importancia del trabajo back office en los sistemas de gestión empresarial

En el contexto del desarrollo actual de la economía mundial y del mercado farmacéutico chino, las compañías farmacéuticas chinas han experimentado cambios trascendentales en los últimos años. La gestión de la calidad del almacenamiento y mantenimiento de los medicamentos es una parte importante de la gestión de la calidad en el proceso de gestión de los medicamentos y desempeña un papel importante para garantizar la calidad de los medicamentos. La calidad del almacenamiento y mantenimiento de los medicamentos afecta directamente la calidad de los mismos. En el trabajo real, se deben cumplir las condiciones que cumplan con los requisitos de almacenamiento de medicamentos y los requisitos de control de calidad de los medicamentos. Palabras clave Factores que afectan el almacenamiento de medicamentos Almacenamiento y mantenimiento de medicamentos especiales Clasificación Introducción La gestión de la calidad del almacenamiento y mantenimiento de los medicamentos es una parte importante de la gestión de la calidad en la gestión de medicamentos y desempeña un papel importante para garantizar la calidad de los medicamentos. La calidad del almacenamiento y mantenimiento de los medicamentos afecta directamente la calidad de los mismos. En el trabajo real, se deben cumplir las condiciones que cumplan con los requisitos de almacenamiento de medicamentos y los requisitos de control de calidad de los medicamentos. 1. Principales tareas del almacenamiento y conservación de medicamentos Las principales tareas del almacenamiento y conservación de medicamentos son captar los patrones cambiantes de los medicamentos durante el almacenamiento, crear condiciones de almacenamiento apropiadas, tomar medidas efectivas para mantener la calidad de los medicamentos y maximizar el valor de uso de los medicamentos. Almacenamiento clasificado de medicamentos El principio básico de la gestión del almacenamiento de medicamentos es el almacenamiento clasificado. El almacenamiento clasificado se basa en las características de calidad y los requisitos de almacenamiento de los medicamentos, la consistencia de los diferentes atributos naturales, las medidas de mantenimiento y los métodos de extinción de incendios. Los medicamentos se dividen en varias categorías, se almacenan en diferentes almacenes y se almacenan científicamente por área y número. 2. Factores que afectan la calidad del almacenamiento de medicamentos (1) Factores ambientales: los rayos ultravioleta de la luz solar catalizan los cambios en los medicamentos y aceleran la oxidación y descomposición de los medicamentos. El oxígeno y el dióxido de carbono del aire tienen un gran impacto en la calidad de los medicamentos. El oxígeno oxida fácilmente ciertos medicamentos, provocando su deterioro. El fármaco y los carbonatos absorben el dióxido de carbono, lo que provoca que el fármaco se deteriore. Humedad El contenido de vapor de agua en el aire se llama humedad. Una humedad excesiva provocará delicuescencia, licuefacción, deterioro o moho de los fármacos, mientras que una humedad demasiado baja hará que algunos fármacos se deterioren fácilmente. Las propiedades químicas de las drogas generalmente permanecen sin cambios después de la intemperie, pero es difícil controlar la dosis cuando se usan, especialmente las drogas altamente tóxicas, que pueden causar accidentes debido a una dosis excesiva. Los medicamentos para la intemperie incluyen sulfato de atropina, sulfato de codeína, sulfato de magnesio, sulfato de sodio, alumbre, etc. La mayoría de los medicamentos pueden absorber el vapor de agua del aire e inducir humedad cuando la humedad es alta. Como resultado, el medicamento se diluye, se deslicúa, se deforma y se enmohece. Los medicamentos que causan humedad fácilmente incluyen la pepsina, la glicerina, etc. Las temperaturas demasiado altas o demasiado bajas pueden provocar que el medicamento se deteriore. La temperatura excesiva tiene gran relación con el grado de volatilización, forma, oxidación e hidrólisis del fármaco y el crecimiento de microorganismos. Si la temperatura es demasiado baja, puede provocar fácilmente heladas o precipitaciones. Momento oportuno: algunos medicamentos son inestables debido a su naturaleza o potencia. Incluso si las condiciones de almacenamiento son adecuadas, se deteriorará gradualmente y fallará con el tiempo. (2) Factores humanos: dotación de personal; supervisión y gestión de la calidad de los medicamentos, como el establecimiento, implementación, supervisión y gestión de normas y reglamentos de gestión y supervisión de la calidad de los medicamentos; habilidades del personal farmacéutico en almacenamiento y mantenimiento de medicamentos, grado de preocupación por la calidad de los medicamentos; sentido de responsabilidad, Condición física y estado mental, etc. (3) El fármaco en sí: la hidrólisis es la principal forma de degradación del fármaco, y los ésteres (incluidas las lactonas) y las amidas (incluidas las lactonas) son los principales fármacos de degradación. La oxidación es también la reacción más común en el deterioro de los medicamentos. Los fármacos con estructuras de fenol, enol, aminas aromáticas, pirazolona y tiazina se oxidan fácilmente. Una vez que el fármaco se oxida, no sólo pierde su eficacia, sino que también puede producir color o precipitación. Para los medicamentos que se oxidan fácilmente, se debe prestar especial atención a los efectos de la luz, el oxígeno y los iones metálicos. Los materiales de embalaje de los productos farmacéuticos también tienen un gran impacto en la calidad de los mismos. (4) Contenido de la inspección de la apariencia de los medicamentos: Las propiedades de los medicamentos, incluida la forma, el color, el olor, el sabor, la solubilidad, etc., son contenidos importantes de la inspección de la calidad de la apariencia de los medicamentos. Los contenidos de las inspecciones de medicamentos para diferentes formas farmacéuticas son diferentes. Las tabletas deben tener forma y color uniformes, con un lado liso y sin poros ásperos; sin polvo fino ni partículas adheridas, sin impurezas ni suciedad, el recubrimiento debe ser uniforme en color y espesor, y la superficie debe ser lisa; Una vez que se rompe el recubrimiento, las partículas del núcleo de la tableta deben ser uniformes, la distribución del color debe ser uniforme y no debe haber impurezas. Las tabletas deben ser de dureza moderada, libres de magulladuras, polvo, astillas y dureza, tener un olor y sabor normales y ajustarse a las propiedades físicas específicas del fármaco. tres. Gestión del almacenamiento clasificado de medicamentos (1) El almacenamiento clasificado generalmente se divide en medicamentos químicos (medicamentos de materia prima y sus preparaciones), biblioteca de patentes de medicina china, biblioteca de piezas de medicina china, biblioteca de medicina herbaria china, etc., según el tipo de medicamento. , generalmente dividido en biblioteca de inyecciones, biblioteca de tabletas, biblioteca de cápsulas, biblioteca de tinturas, biblioteca de jarabes, biblioteca de ungüentos, biblioteca de polvos, etc. Dependiendo del tipo de droga.

(2) Cada medicamento se clasifica y almacena según las condiciones de almacenamiento. Debe almacenarse en refrigeración (2 ~ C-10 ℃), refrigerado (no superior a 20 ℃) ​​o temperatura normal (0 ℃ ~ 30 ℃) según su. Requisitos de temperatura de almacenamiento. La humedad relativa de cada almacén debe mantenerse entre 45% y 75%, y también debe almacenarse alejado de la luz de acuerdo con otros requisitos de sus condiciones de almacenamiento. (3) Los medicamentos se almacenan de acuerdo con sus propiedades Al comprar medicamentos, indique el método de almacenamiento en el empaque e indique la fecha de vencimiento si hay un período de servicio. Por ejemplo, protección contra la luz se refiere al embalaje en un recipiente opaco, que puede ser un recipiente incoloro, transparente o translúcido envuelto en un recipiente marrón o papel negro. Sellado se refiere a sellar el contenedor para evitar que entre polvo y materias extrañas. Sellado se refiere a sellar el contenedor para evitar la intemperie, la absorción de humedad, la volatilización o la entrada de materias extrañas. Fundir o sellar significa sellar un recipiente o sellarlo herméticamente con materiales adecuados para evitar la intrusión y contaminación del aire y el agua. La sombra no supera los 20 ~. Un lugar frío se refiere a 2 ℃ ~ 10 ℃, un lugar fresco y oscuro se refiere a un lugar que evita la luz y no supera los 20 ℃, y la humedad relativa generalmente se controla entre 60 y 70 %. Si el método de almacenamiento no está indicado en el paquete del medicamento o en las instrucciones, debe almacenarse a temperatura ambiente (

(8) Se debe implementar una gestión eficaz del almacenamiento de los medicamentos. Medicamentos con un período de validez inferior a 6 meses deben almacenarse mensualmente. Supervisar las ventas 4. Conservación de medicamentos y gestión de calidad La conservación de medicamentos es un trabajo técnico para mantener científicamente la calidad de los medicamentos en función de los patrones cambiantes de los medicamentos durante el almacenamiento. patrones de calidad de los medicamentos y métodos científicos de mantenimiento 1) Las principales responsabilidades del trabajo de mantenimiento de los medicamentos 1. Regulaciones sobre las propiedades físicas y químicas y las condiciones de almacenamiento de los medicamentos. El personal razonable de almacenamiento, almacenamiento y mantenimiento debe monitorear y controlar la temperatura y la humedad. almacén, controle estrictamente la temperatura y la humedad del almacén, evite que los medicamentos se deterioren y colóquelos de manera razonable. El medidor de temperatura y humedad refleja objetivamente la temperatura y la humedad del almacén y se registra periódicamente cada mañana y noche. en el almacén excede las regulaciones, 2. El almacén debe ser mantenido e inspeccionado periódicamente de acuerdo con sus condiciones de circulación. Se debe verificar la calidad y el período de validez de los medicamentos en el inventario y se debe realizar el trabajo de registro. Especialmente para las variedades con. períodos de validez cortos y fáciles de cambiar, el número de inspecciones debe aumentarse según corresponda. Los medicamentos de calidad dudosa deben marcarse claramente durante el mantenimiento del inventario (tarjeta amarilla), al mismo tiempo, se debe suspender un aviso de inspección de calidad de los medicamentos. deben completarse e informarse a la agencia de gestión de calidad o a la persona a cargo para su rápido procesamiento. Las hierbas medicinales chinas o las piezas de hierbas medicinales chinas deben madurarse mediante secado, reducción de oxígeno, fumigación, etc. 3. Resumir, analizar e informar la calidad con regularidad. información como medicamentos que se acercan a su fecha de vencimiento o que han estado almacenados en el almacén durante mucho tiempo. Es necesario establecer archivos de mantenimiento de medicamentos, que incluyan: registros detallados de las entradas y salidas de medicamentos del almacén, archivos de mantenimiento de medicamentos, registros de mantenimiento, cartas de consulta de informes de inspección, informes de calidad y libros de cuentas, etc., responsables de la gestión del equipo de mantenimiento y la inspección, mantenimiento y establecimiento regulares de archivos. El período de validez de los medicamentos se refiere al período durante el cual los medicamentos pueden mantener su calidad. condiciones de almacenamiento especificadas, de acuerdo con la "Ley de Administración de Medicamentos" recientemente revisada en 2001. Los medicamentos producidos y vendidos después del 12.1 deben estar marcados con una fecha de vencimiento. Los medicamentos sin fecha de vencimiento no se producirán ni venderán. sistema de recordatorio de venta de medicamentos vencidos, y los custodios deben completar el "Formulario de registro de medicamentos vencidos" mensualmente. Cuando solo quedan tres meses antes de la fecha de vencimiento, está dentro del alcance de las instituciones médicas instar a la venta de medicamentos vencidos. (2) Variedades clave de mantenimiento 1. Establezca una lista de medicamentos clave de mantenimiento que hayan estado almacenados durante mucho tiempo, medicamentos con efectos a corto plazo, medicamentos con requisitos especiales de almacenamiento y medicamentos con problemas de calidad adyacentes al número de lote. Las variedades perecederas en piezas de medicina tradicional china, como las que son fáciles de comer por insectos y moho y fáciles de inhalar, las variedades que son húmedas y propensas al aceite deben tratarse especialmente durante el almacenamiento y una lista de mantenimiento clave. Se deben establecer variedades. 2. Verificar y controlar las condiciones de almacenamiento de los elementos clave de mantenimiento, realizar inspecciones de calidad de los medicamentos con regularidad y tomar medidas efectivas de manera oportuna si se descubren problemas. 3. Responsabilidades de mantenimiento y división de las medidas de tratamiento. En primer lugar, el personal de gestión de calidad es responsable de proporcionar orientación empresarial al personal de mantenimiento de medicamentos, aprobar planes de trabajo de mantenimiento, determinar variedades clave de mantenimiento, analizar los problemas de calidad informados por el personal de mantenimiento de medicamentos y determinar medidas de tratamiento, y supervisar y gestionar el desarrollo del trabajo. . En segundo lugar, el custodio del almacén es responsable del almacenamiento razonable de los medicamentos en el almacén, la gestión de las condiciones de almacenamiento como la temperatura y la humedad entre almacenes, el llenado mensual de la "Nota de venta de medicamentos que se acercan a la fecha de vencimiento" y la asistencia al personal de mantenimiento. con operaciones específicas de mantenimiento de medicamentos.

Finalmente, el personal de mantenimiento es responsable de guiar a los custodios para que almacenen los medicamentos de manera adecuada, verificar periódicamente las condiciones de almacenamiento y la calidad de los medicamentos en el almacén y adoptar métodos de mantenimiento científicos y efectivos basados ​​en las características de almacenamiento de los medicamentos. Resumir, analizar e informar periódicamente la información de calidad del mantenimiento del producto, ser responsable de la gestión de la aceptación, mantenimiento y almacenamiento de instrumentos y equipos, y establecer archivos de mantenimiento de medicamentos. 4. Archivos de mantenimiento de medicamentos. El establecimiento de archivos de mantenimiento de medicamentos se refiere a monitorear la estabilidad de la calidad del almacenamiento de medicamentos, resumir la experiencia de mantenimiento, mejorar los métodos de mantenimiento y acumular datos técnicos basados ​​en las características de las variedades de mantenimiento y un determinado ciclo comercial. Entre sus contenidos se incluyen: información básica de calidad de los medicamentos. Realizar un seguimiento de los registros de la calidad del almacenamiento de medicamentos y el manejo de problemas relacionados durante el período de observación, mantener información de calidad, el personal de mantenimiento de medicamentos resume, analiza e informa periódicamente el contenido de las inspecciones de mantenimiento, la información de calidad de los medicamentos almacenados recientemente o a largo plazo y los ajusta racionalmente; cantidades del inventario de medicamentos. Asegurar que los medicamentos vendidos cumplan con los requisitos de calidad. Conservación de medicamentos y gestión de la calidad: durante el proceso de almacenamiento de los medicamentos, la calidad de los medicamentos cambiará debido a la influencia de factores internos o externos. Por lo tanto, la conservación de los medicamentos es uno de los contenidos principales de la gestión de la calidad de los medicamentos y una parte indispensable de la calidad de los medicamentos. Gestión en el ámbito de la circulación. 5. Gestión de medicamentos especiales (1) Gestión de medicamentos de calidad inferior Los medicamentos de calidad inferior incluyen medicamentos con calidad intrínseca deficiente y medicamentos con calidad externa deficiente. Si durante la inspección y almacenamiento se encuentran medicamentos de calidad inferior, el personal de inspección los rechazará y explicará los motivos. Si se descubren medicamentos falsificados, de calidad inferior o con problemas importantes de calidad, se debe informar al departamento regulador de medicamentos local. Si se encuentran medicamentos de calidad inferior durante el mantenimiento del almacén, se debe completar el "Formulario de reinspección de calidad de los medicamentos" de manera oportuna, informar al departamento regulador de medicamentos y a los líderes para su aprobación y confirmación, y se debe detener el procesamiento de ventas. En el caso de medicamentos no calificados, las razones deben identificarse lo antes posible. Sobre la base de identificar la causa, trátelo de manera oportuna y tome medidas preventivas efectivas, si es necesario, destruya los medicamentos no calificados. Sin embargo, debe registrar y declarar los motivos con anticipación y tratarlos adecuadamente después de la aprobación de la dirección. . (2) Gestión Especial de Medicamentos Gestión Especial de Medicamentos El Estado implementa una gestión especial de estupefacientes, psicotrópicos, radioactivos, tóxicos de uso médico, etc. , Fortalecer la gestión de aceptación, almacenamiento, almacenamiento, revisión fuera de almacén y venta de compradores de medicamentos de manejo especial. Los estupefacientes y psicotrópicos de Clase I deben conservarse en almacenes especiales, debiendo implementarse un sistema de almacenamiento con doble cerradura cuando sea necesario. Los mostradores especiales deben tener medidas de seguridad, como alarmas, monitores, etc., y las condiciones de almacenamiento deben determinarse en función de la naturaleza de los medicamentos especiales. Realizar inventarios periódicos para garantizar la coherencia de las cuentas. Las variedades dañadas, estropeadas, vencidas o que no se puedan vender se inventariarán y registrarán, se mantendrán adecuadamente por separado y se informarán al departamento de regulación de medicamentos para su aprobación antes de su eliminación. Las opiniones de disposición se archivarán para referencia futura. Resumen: Servir a la salud de las personas es nuestro propósito. Con el desarrollo continuo de la economía, el progreso continuo de la sociedad y la mejora del nivel de vida de las personas, la demanda de medicamentos está aumentando y la calidad de los medicamentos es la base más crítica. Si quieres crear mayores beneficios económicos para tu empresa, debes conservar y mantener tus medicamentos, pensar más y aprender más, ¡y mejorar constantemente! Este artículo combina algunos métodos y experiencias actuales para hablar sobre mis propios puntos de vista y conocimientos, con la esperanza de ayudar mejor al almacenamiento y mantenimiento de medicamentos en el futuro. Cinco años de vida en el campus están llegando a su fin, llegando a su fin. Hay una tristeza y una nostalgia infinitas en mi corazón. Salir de aquí será un nuevo viaje en mi vida. Quiero aplicar lo que he aprendido al trabajo práctico. Mirando retrospectivamente los últimos cinco años, he logrado algunos resultados y hay alegrías y dificultades en la vida. Gracias por su incansable enseñanza y preocupación por mi crecimiento durante los últimos cinco años.

Mis amigos son tan cercanos como hermanos y hermanas. Hemos pasado juntos por altibajos durante cuatro años, llenos de cariño y preocupación, dejándome los recuerdos más preciados. Durante mis más de diez años de estudio, no pude prescindir del aliento y apoyo de mis padres. Fue su arduo trabajo y dedicación desinteresada lo que creó buenas condiciones de aprendizaje para mí y me permitió completar con éxito mis estudios. Les agradezco su continua educación y formación.

Durante la pasantía, recibí orientación entusiasta y ayuda desinteresada por parte de los líderes de la unidad, lo que me permitió adquirir más conocimientos prácticos en esta universidad y también me hizo consciente de la situación actual y las tendencias de la universidad. industria minorista farmacéutica, y verdaderamente integrada en la industria farmacéutica. Al mismo tiempo, también recibí gran ayuda y apoyo de mis compañeros. ¡Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento! Finalmente, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento al Maestro Cai, quien nos brindó una gran ayuda y aliento en el último momento de mi graduación, lo que me permitió completar con éxito mi proyecto de graduación. Referencias: [1] Yang Baofeng. Farmacología, Beijing: People's Medical Publishing House, 9.005.410 [2] Editado por el Centro de Certificación de Farmacéuticos Licenciados de la Administración Estatal de Productos Médicos.

Beijing: China Press of Traditional Chinese Medicine, 2003.242 [3] Xie Bin. Manual de nuevos medicamentos prácticos, Beijing: People's Medical Publishing House, 2002.140 [4] Zhou Haiyang, Wang Longxing, Sun Rangchun, et al. Política de "control total y ajuste estructural" Impacto en el desarrollo saludable de la industria farmacéutica [J]. Revista China de Gestión Hospitalaria, 65430. Han Liping, et al. Investigación, análisis y estrategias de gestión de medicamentos antimicrobianos en hospitales generales [J]. Revista China de Enfermedades Infecciosas Hospitalarias, 2003, 13(2):152-155-[6] Xing, Zhang, Zhang Jianping. Se gestionan medicamentos antimicrobianos en 18 hospitales del norte de China.