2. ¿Cuándo puedo subir al barco?
El embarque de pasajeros para la mayoría de los vuelos comienza aproximadamente a las 12 del mediodía. Debes llegar al puerto al menos tres horas antes de la hora prevista de salida del barco. Todos los pasajeros son responsables de llegar a tiempo. Para que el barco zarpe según lo previsto, todos los pasajeros deben abordar el barco una hora antes de zarpar. Los que lleguen tarde no podrán abordar el barco.
Nota: Por razones de seguridad, no todos los pasajeros pueden invitar turistas a bordo. Este reglamento se aplica a todos los puertos de escala.
3. Todos los pasajeros deberán preparar un pasaporte con una validez superior a seis meses. Si tiene un pasaporte no estadounidense, también debe preparar una visa o tarjeta verde válida. Si no tiene su pasaporte y visa listos, el personal de embarque se negará a permitirle abordar el barco y no se le reembolsarán todas las tarifas. En cuanto a pasaportes y visas, comuníquese con su agente de viajes.
4. Los niños (incluidos los bebés) pagan lo mismo que los adultos. Pero si compartes cabina con dos adultos, la tarifa del niño se computará como la tercera o cuarta persona. Pero no todas las cabañas tienen cabañas para tres o cuatro personas, por lo que reservar una cama depende de si hay cabaña, pero no se aceptan solicitudes de camas supletorias.
5 Antes de llegar al muelle, cuelgue la etiqueta de equipaje del crucero en el equipaje grande que debe facturarse y embarcarse, y escriba el número de cabina y su nombre en inglés en la etiqueta de equipaje (debe coincidir). su pasaporte) El nombre en inglés que se muestra arriba es el mismo). Su equipaje grande será entregado en su camarote unas horas después de abordar el barco. Tenga cuidado de no colocar todos los documentos de embarque (como pasaportes, E-DOC, SetSail Pass/Xpress Pass y otros documentos de embarque, información importante, efectivo, tarjetas de crédito, medicamentos, etc.) en su equipaje facturado, de lo contrario no podrá poder realizar el check-in. El embarque se realizó sin problemas.
6. Después de facturar tu equipaje, podrás dirigirte al mostrador de información de la terminal de cruceros para realizar el check-in. Después de iniciar sesión en línea, prepare su pasaporte, los documentos de embarque completos y la información del pasajero, o el SetSail Pass/Xpress Pass impreso y la tarjeta de crédito, y espere en la fila para realizar el procedimiento. La línea de cruceros puede conservar su pasaporte para su custodia al abordar el barco. Recuerde pedir su recibo a la línea de cruceros para poder obtener su pasaporte después del crucero.
7. Después de completar los procedimientos de embarque, cada pasajero recibirá una tarjeta de embarque SeaPass (la tarjeta de embarque contiene el nombre del crucero, la fecha de salida del crucero, el nombre en inglés del pasajero, el nombre del restaurante y plan de comidas), número de mesa, número de cabina, código de facturación del pasajero). Esta tarjeta de embarque es su tarjeta de identificación de pasajero que necesitará no solo al abordar o desembarcar del barco, sino que también sirve como tarjeta de acceso y tarjeta de débito en el crucero. Si se pierde, informe inmediatamente la pérdida al mostrador de servicio del crucero y solicite una nueva tarjeta de embarque para el crucero. Al salir de la cabina, recuerde sacar la tarjeta de acceso para evitar que se quede fuera de la puerta de la cabina.
8. Después de subir al barco, el asistente del crucero le llevará a su camarote. Por favor, no cambie de cabina a voluntad para facilitar la repatriación de equipaje y la contabilidad informática. Si todavía quedan vacantes en el crucero, puede solicitar en el mostrador de atención al cliente que le cambien a una habitación con un precio más alto después de zarpar si es necesario, pero la diferencia total de precio deberá pagarse en efectivo o con cheque de viajero.
9. El día del embarque, normalmente se realizará un simulacro de salvamento de emergencia media hora antes de que zarpe el crucero. Cuando suenen las siete alarmas cortas y una larga, póngase el chaleco salvavidas de emergencia (colóquelo en el nivel superior del armario o debajo de la cama) y reúnase en el área de reunión de salvamento designada (el área de reunión de salvamento y El número del bote salvavidas está marcado en el chaleco salvavidas). Consulte las instrucciones del salvavidas o las ilustraciones en la pared del baño para saber cómo ponerse un chaleco salvavidas.
10. Durante el crucero, si hay algún consumo o compra en el crucero, no se aceptará efectivo (excepto para propinas y juegos de azar). Por lo tanto, cuando realiza el check-in en el muelle antes de abordar el barco, debe realizar al mismo tiempo los procedimientos de contabilidad del consumo. Si no tienes tarjeta de crédito, también deberás realizar los trámites de contabilidad de consumo, liquidar la factura y cobrar de una sola vez en el mostrador del servicio de crucero la mañana del final del crucero o la noche anterior. Si paga con tarjeta de crédito, todas las compras se transferirán a las siguientes principales instituciones de tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Diners International.
Las tarjetas Visa, MasterCard y American Express se pueden utilizar directamente en laboratorios fotográficos y boutiques libres de impuestos a bordo. Los cheques de viaje también se pueden cobrar en el mostrador de atención al pasajero.
11. Debes preparar tres tipos de ropa para tus vacaciones en crucero: ropa informal para el día, ropa formal para la noche y ropa informal para excursiones en tierra y compras. Durante el crucero, habrá varios programas de entretenimiento interesantes y actividades sociales de lujo de alto nivel a bordo del crucero. Debido a la naturaleza del evento, también se especifican las normas de vestimenta para los pasajeros. Asegúrese de cooperar, como la recepción de bienvenida del capitán y una cena particularmente lujosa. Todos los pasajeros deben usar traje de noche formal (las damas deben usar esmoquin y los caballeros deben usar traje oscuro, corbata y calcetines oscuros). Te recomendamos preparar al menos un vestido de noche formal. Eres parte de una línea de cruceros de lujo, por lo que también existe un código de vestimenta para cenar a bordo. Se permite vestimenta casual para el desayuno y el almuerzo, pantalones cortos y camisetas (pero no se debe ingresar al restaurante en traje de baño, descalzo o sin camisa). Utilice ropa informal (sin pantalones cortos, chanclas, camisetas, etc.), excepto ropa formal de noche para determinadas cenas de lujo.
12. El cronograma diario de actividades y las noticias diarias del barco se distribuirán automáticamente a cada camarote. Para excursiones en tierra opcionales, consulte la información relevante en el sistema de televisión interactivo o comuníquese con el mostrador de servicio de excursiones en tierra.
13. Le invitamos a hacer pleno uso de todas las instalaciones deportivas y de entretenimiento a bordo, como espectáculos de variedades, películas, baile, apreciación musical, natación, sauna, juegos de pelota, karaoke, gimnasio, biblioteca, etc. Sin embargo, el vino, las bebidas, el cuidado de la piel, los masajes y champús, la atención médica y la lavandería son gratuitos, pero el consumo personal debe pagarse por separado (consulte 65438). Además, cada cabaña cuenta con agua mineral embotellada y refrescos de cola. que también se cobran por separado al navegar No brinda servicio de alcohol a pasajeros menores de 21 años y se reserva el derecho de "restringir o prohibir a los pasajeros llevar a bordo alcohol para llevar para beber"
14. El voltaje utilizado en los cruceros es de 110 V/algunos cruceros también tienen enchufes de 220 V.
15, el barco está equipado con una máquina de hielo automática y segura, y los medicamentos para el mareo son gratuitos. objetos de valor o dinero en efectivo, guárdelos en la caja fuerte de su cabina para evitar pérdidas. Durante el crucero, el mostrador de atención al pasajero del crucero también proporciona una caja fuerte para guardar los objetos de valor o el dinero de los pasajeros (pero la compañía de cruceros se reserva el derecho). negarse a guardar objetos de valor o dinero por valor superior a US$ 5.000,00) si el pasajero no los guarda en la caja fuerte, la empresa naviera no se hace responsable de la pérdida de objetos de valor o dinero
16. el individuo cambia temporalmente el itinerario, abandona el barco, abandona el equipo o no aborda el barco por motivos personales u otros factores. Todos los gastos corren a cargo de la persona y no se realizarán reembolsos (si es desayuno, almuerzo o cena). no se consumen, no se solicitará reembolso)
17 En caso de huelgas, bloqueos, disturbios, mal tiempo o mal funcionamiento de la maquinaria, o cualquier otra circunstancia no específicamente enumerada, la Línea de Cruceros podrá cancelar, adelantar, posponer o modificar cualquier itinerario programado o puertos de escala en cualquier momento sin previo aviso y podrá, cuando sea posible pero sin garantía, sustituir otros barcos u otros puertos de escala, y cancelar, adelantar, posponer, redirigir o reemplazar dichos itinerarios. p>
18. El crucero no aceptará pasajeros que estén por ingresar o hayan cumplido la semana 24 de embarazo al inicio del viaje o que estén embarazadas o tengan alguna discapacidad. Los pasajeros que deban tomar medicamentos deberán llevarlos consigo. o pedirle a alguien que lo acompañe durante el viaje para que se le pueda brindar la ayuda necesaria de manera oportuna. Si un pasajero necesita tratamiento médico debido a una enfermedad durante el crucero, la compañía de cruceros tomará las medidas adecuadas. /p>
19. Si un pasajero fallece en un accidente, enfermedad o accidente automovilístico, se pagará una indemnización de acuerdo con las normas del seguro del pasajero y de la compañía naviera. Consulte con la agencia de viajes correspondiente o con usted mismo. seguro de seguridad en viaje y seguro médico en el extranjero.
20. Si el equipaje de un pasajero se daña o se pierde durante el crucero, deberá informarlo inmediatamente al mostrador de atención al pasajero del crucero y solicitar una copia de todos los documentos pertinentes. La responsabilidad legal se manejará de acuerdo con las regulaciones de la compañía naviera y las regulaciones de seguros pertinentes.
21 El peso del equipaje transportado por cada pasajero no excederá las 200 libras (aproximadamente 90 kilogramos si el equipaje excede el límite). peso especificado, se aplicarán las regulaciones de la compañía naviera, se estipulan cargos adicionales (por favor preste atención también a las regulaciones de la aerolínea sobre el número, peso, tamaño y contenido del equipaje facturado)
22. los artículos deben ser compensados razonablemente de acuerdo con la ley.
23. La tarifa del crucero no incluye los cruceros en tierra, que son comprados por los propios pasajeros.
Las excursiones en tierra son responsabilidad del operador turístico independiente y la línea de cruceros no será responsable de ningún daño o lesión resultante de las mismas. Todo viaje y transporte después del desembarque es por cuenta y riesgo del pasajero.
24. Aquí hay una lista simple de cosas que hacer en la última noche del crucero antes de regresar a casa:
Le atenderemos en cada paso del camino y haremos que su crucero sea tranquilo. , seguro y agradable. El personal de servicio expresa su mayor gratitud y propina. (Consulta la página 8 para obtener más detalles)
Pide a todas las personas nuevas que conozcas en el crucero sus direcciones y números de teléfono.
Aprovecha la última oportunidad para hacer fotos.
Haz tu equipaje antes de medianoche y déjalo fuera de la puerta de la cabina. El asistente de cabina le entregará una etiqueta de color. Escriba su nombre y dirección en la etiqueta y péguela a cada pieza de equipaje. Además, revise su equipaje usted mismo y retire las etiquetas y etiquetas de equipaje viejas y sueltas. Lleve consigo artículos frágiles y valiosos. Además, no olvides guardar un outfit para el día siguiente. ¡No lo empaques todo! Recomendamos llevar una bolsa de viaje la última noche a bordo.
Vacia todo el contenido de la caja fuerte. Por favor, deja de cerrar la caja fuerte.
Rellenar la ficha de opinión del pasajero y presentarla a la naviera en el lugar y hora designados. Por favor deja tus valiosos comentarios.
Por favor, consulte el extracto entregado en cabina temprano el día del desembarque, que contiene todos los detalles de su consumo. Por favor verifique cuidadosamente. Si el monto es incorrecto, comuníquese con el mostrador de servicio al cliente de inmediato para solicitar una corrección. Si ha realizado el pago deslizando su tarjeta antes de abordar el barco y el importe final de la factura es correcto, no es necesario realizar ningún procedimiento de pago ni de salida, y el importe del consumo se transferirá automáticamente a su tarjeta de crédito.
Prepare su pasaporte y el formulario de declaración de aduanas temprano el día del desembarque y diríjase al lugar designado para realizar los procedimientos de reingreso de acuerdo con los arreglos en el barco. Asegúrese de llegar a tiempo; de lo contrario, afectará a todos los pasajeros que bajen del avión a tiempo.
Antes de abandonar la cabina el día del desembarque, revise todas sus pertenencias personales en cajones, armarios, baños y cajas fuertes, luego lleve su equipaje de mano al lugar designado en el barco y prepárese para desembarcar en orden. . Después de desembarcar, busque su equipaje en el área designada del muelle según el color de su etiqueta de equipaje.
Traiga su tarjeta SeaPass cuando abandone el barco el día del desembarque y deslícela nuevamente al desembarcar para confirmar el desembarque.
Nota: El contenido anterior está incompleto y es solo para su referencia y no puede utilizarse como base para disputas. Para obtener más información, consulte los contenidos e instrucciones pertinentes en el manual de crucero y el contrato de crucero de la compañía de cruceros para este año.