El teléfono de atención postventa de Haier es el 4006-999-999.
No está dentro del alcance del servicio posventa gratuito de Haier:
1 No se puede producir el certificado de tres garantías;
2. modelo y mantenimiento del certificado (incluida la factura) El modelo del producto no coincide o ha sido alterado
3. Los consumidores causan pérdidas debido a un uso, mantenimiento y almacenamiento inadecuados
4. Reparaciones por uno mismo sin el permiso de la empresa o incumplimiento de las tres garantías Pérdidas causadas por desmontaje por parte del reparador;
5 Una vez vencido el período de validez de las tres garantías, aún se puede utilizar. después de la reparación;
6. Daños causados por fuerza mayor;
7. Daños causados por desmontaje por parte de proveedores de servicios que no pertenecen a Haier si se cumplen las condiciones anteriores, si el usuario acepta; pagar la tarifa, el establecimiento puede proporcionar servicios pagos al usuario, y la tarifa debe basarse en el estándar de precios guía de tarifas estipulado por Haier Company.
Tres políticas de garantía para productos especiales:
1. A partir de abril de 2018, los usuarios recibirán derechos de garantía extendida para modelos designados según las actividades del mercado de preventa (el período de garantía se extiende). a 4-10 años), el contenido del período de garantía extendida estará sujeto al desempeño de la garantía extendida registrada en el sistema HCC. Los usuarios pueden verificar los derechos de garantía extendida en la cuenta oficial de servicio de Haier, y se proporcionará mantenimiento gratuito. a los usuarios durante el período de garantía extendida.
2. Del 10 de septiembre al 7 de octubre de 2015, quienes adquieran lavadoras clean-free y crystal podrán disfrutar de 10 años de garantía en algunos repuestos con la tarjeta de garantía y factura proporcionada por el centro comercial.
3. Máquina pública: Se garantiza la reparación de toda la máquina durante 3 meses y las piezas reemplazadas se garantizan durante 1 mes a partir de la fecha de finalización del mantenimiento. No se garantiza la reparación de toda la máquina. para ser ampliado.
4. Las lavadoras del campus, como las que funcionan con monedas, las lavadoras con tarjetas IC y las máquinas de control de aplicaciones inteligentes, tienen una garantía de reparación de un año.
Algunos modelos de productos tienen una garantía de reparación de tres años para la máquina completa y las piezas principales (los modelos específicos se implementarán de acuerdo con el aviso o el manual del producto solo se brindan para Haier). Los modelos de máquinas comerciales designados por los usuarios de Xiaowei y para otros modelos de lavadoras modificadas de forma privada que funcionan con monedas y con tarjeta IC no brindan servicios de mantenimiento para los modelos SXG80-BX10266AV7, SXB60-51U7, SXB70-51U7 y superiores de Fulei (distribuidor Haier). Todavía disponemos de lavadoras que funcionan con monedas o con tarjeta. Haier es responsable del servicio postventa de reparación.