1 () es un comportamiento habitual que una persona puede mostrar en el trabajo. a. Actitud; b. Habilidades; c. Conocimiento; d.
2. Las tres habilidades profesionales más básicas que necesitan los profesionales son (), habilidades de gestión del tiempo y habilidades de trabajo en equipo. a. Habilidades de comunicación; b. Habilidades de escritura; c. Habilidades de expresión;
3. Asegúrese de _ _ _ _ después de la comunicación. 1. Ambas partes se sienten muy felices; b. Una parte persuade a la otra parte; c. Llegar a un acuerdo * * *;
4. Los métodos de comunicación se pueden dividir en () y comunicación mediante lenguaje corporal. 1. Comunicación en lenguaje oral; b. Comunicación en lenguaje escrito; c. Imágenes o gráficos;
5. La comunicación lingüística es mejor en la transmisión. a. Pensamientos; b. Emociones; c. Pensamiento; d.
6. En las interacciones, especialmente en las laborales, no hablar de comportamiento. a. Carácter; b. Carácter; c.
7.() es la mejor manera de comunicarse. a. Correo electrónico; b. Llamada telefónica; c. Entrevista; d;
8. El primer paso es escuchar. a. Saludos; b. Preguntas; c. Prepárese para escuchar; d.
9.() es el mejor nivel de escucha. a. Escuchar selectivamente; b. Ponerse en el lugar de otra persona y escuchar; c. Escuchar atentamente;
10. Los comentarios se dividen en comentarios positivos y _ _. a. Comentarios negativos; b. Comentarios constructivos; c. Comentarios secundarios;