Proceso básico para reclamos de seguro de automóvil:
1. Informes:
Después de que ocurra un accidente de tránsito, repórtelo inmediatamente al departamento de gestión de tránsito y llame dentro de los 48 días. horas Informar al servicio de atención al cliente de la compañía aseguradora, o directamente a la compañía aseguradora.
2. Investigación y determinación de daños:
Después de recibir el informe del accidente de tráfico, la compañía de seguros enviará investigadores al lugar del accidente para realizar una investigación e inspección para determinar los daños al vehículo. vehículo involucrado en el accidente.
3. Reparación del automóvil:
El asegurado puede reparar el vehículo después de que éste haya sufrido daños. La compañía de seguros debe emitir una lista de los daños del vehículo, especificar las piezas de repuesto y el costo. y tiempo de trabajo de reparación del vehículo; luego vaya al taller de reparación de automóviles para reparar el vehículo.
4. Solicitud de reclamaciones:
El asegurado debe llevar los documentos pertinentes como permiso de conducir, permiso de conducir, contrato de seguro, determinación de responsabilidad por accidente, etc. a la compañía de seguros para que se encargue de la indemnización. procedimientos.
5. Liquidación de reclamaciones:
El taller de reparación coopera directamente con la compañía de seguros, y el taller de reparación y la compañía de seguros liquidarán la factura directamente, por lo que el propietario no tiene que hacerlo. preocuparse. Si no existe una relación de cooperación, diríjase directamente al mostrador para solicitar un reclamo y la compañía de seguros pagará la prima del seguro dentro de los 10 días posteriores a llegar al acuerdo de compensación.