Desde la escuela primaria, la secundaria, la secundaria, la universidad e incluso el trabajo, todo el mundo se ha ocupado de documentos. Los artículos se refieren a artículos que realizan investigaciones en diversos campos académicos y describen los resultados de la investigación académica. ¿Sabes cómo escribir un buen ensayo? A continuación se muestra mi ensayo de muestra sobre la teoría del comportamiento del consumidor. Bienvenido a leer. Espero que te guste.
Los consumidores controlan y ajustan deliberada y conscientemente su comportamiento durante las actividades de compra y se esfuerzan por eliminar la influencia de diversos factores internos y externos para lograr el propósito de compra establecido.
Resumen del contenido:
Con el desarrollo de la sociedad, el nivel de ingresos de los residentes de nuestro país ha mejorado mucho en esta etapa, y la demanda de los consumidores tiende a diversificarse, socializarse, personalizarse y complejo. . Al analizar la psicología de compras de los consumidores, podemos captar y estimular eficazmente la psicología de compras de los clientes, convertir con éxito a los clientes en clientes, vender productos a los consumidores y promover el consumo. Y explicando qué estrategias utilizan las empresas y el personal de ventas para promocionar los productos con el fin de lograr el máximo consumo de productos y clientes. El nacimiento de la disciplina del consumo es producto de la interacción de la psicología, la economía del consumo y otras disciplinas.
Palabras clave:
Estrategia de promoción de la psicología del consumidor
Texto:
Los objetivos de comportamiento del consumidor están bajo condiciones de presupuesto limitado Maximizar la utilidad. La utilidad es el grado de satisfacción que obtiene un consumidor al consumir un bien. La utilidad proviene de los deseos humanos y es un sentimiento psicológico completamente subjetivo. Cuanto mayor es la satisfacción, mayor es la utilidad; cuanto menor es la satisfacción, menor es la utilidad. Y los efectos varían de persona a persona, de lugar a lugar y de vez en cuando.
La definición de comportamiento del consumidor de la Foreign Marketing Association es: "El proceso dinámico de percepción, cognición, comportamiento y factores ambientales es la base conductual de la capacidad de los seres humanos para realizar transacciones en nuestra vida". país, el comportamiento de los consumidores se define como: "El comportamiento del consumidor se refiere a un tipo de actividad de pensamiento de los consumidores en el proceso de compra de bienes. El comportamiento del consumidor es complejo y cambiante. Desde la compra del consumidor hasta el consumo, los cambios psicológicos de los consumidores generalmente se dividen en seis etapas Es decir, la etapa cognitiva, la etapa de conocimiento, la etapa de evaluación, la etapa de confianza, la etapa de acción y la etapa de experiencia.
El proceso de compra del consumidor pasa por las siguientes tres etapas.
(1) Comprensión. Proceso del producto. Es decir, el proceso en el que los consumidores reciben, analizan y comprenden la información del producto. Desde un punto de vista psicológico, este proceso incluye los procesos psicológicos de los consumidores como el sentimiento, la percepción, la memoria y la atención. imaginación y pensamiento.
(2) El proceso emocional de los productos En la vida real, el comportamiento de compra del consumidor no siempre es racional.
Las necesidades de gestión y las necesidades sociales dominan. se forma el producto. Esta experiencia de actitud sobre si la realidad objetiva satisface sus propias necesidades es el proceso emocional de la psicología de compra del consumidor.
(3) El proceso de compra del consumidor es controlado y ajustado de manera deliberada y consciente. el comportamiento de uno durante la actividad y esforzarse por eliminar la influencia de diversos factores internos y externos, para lograr el propósito de compra establecido.
Estos tres procesos son interdependientes y se refuerzan mutuamente, y pueden despertar a las personas. excluyen ciertas actividades de consumo, pero incluyen más elementos de las propias necesidades de los consumidores en términos de motivación de consumo, interés, estado de ánimo, voluntad, etc.
Las características del comportamiento del consumidor enfatizan tres significados importantes:
(1) El comportamiento del consumidor es dinámico, es decir, los consumidores individuales, los grupos de consumidores y todo el entorno social cambian constantemente con el tiempo. El comportamiento del consumidor se verá afectado por períodos específicos, productos específicos y entornos específicos. >
(2) El comportamiento del consumidor incluye la interacción de la percepción, la cognición, el comportamiento y los factores ambientales. Para estudiar el comportamiento del consumidor, debemos comprender e interactuar con los eventos y los factores ambientales. aislamiento Para comprender mejor el comportamiento del consumidor, debemos estudiar exhaustivamente estos factores.
(3) El comportamiento del consumidor incluye las relaciones entre las personas. El comportamiento del consumidor es la base del comportamiento de la función de transacción. definición del comportamiento del consumidor consistente con la definición de marketing.
La psicología del consumidor también afecta el comportamiento del consumidor.
1. preste atención al carácter y personalidad del producto, enfatizando la belleza artística del producto más que su valor de uso.
El núcleo del entrante es prestar atención a la "decoración" y la "belleza". No solo presta atención al precio, el rendimiento, la calidad, el servicio y otros valores del producto, sino que también presta atención al valor físico del producto. embalaje, estilo, color y forma del producto.
Principales consumidoras: mujeres jóvenes urbanas.
2. Persiguiendo la fama
Cuando los consumidores compran bienes, prestan especial atención a la credibilidad y el significado simbólico de los mismos. Los productos deben ser caros y la marca debe ser llamativa, para mostrar el estatus y la especialidad de cada uno, o para mostrar sus habilidades extraordinarias. El núcleo de su motivación es "lucirse" y "lucirse" mientras tienen una sensación de seguridad y confianza en marcas famosas y sienten que la calidad es digna de confianza. Los empresarios inteligentes siempre saben aprovechar la mentalidad de fama de los consumidores para hacer negocios. Primero, esfuércese por hacer de sus productos una marca. El segundo es utilizar varias celebridades para promocionar sus productos. Principales consumidores: hombres y mujeres jóvenes urbanos.
3. Psicología Realista
Al comprar productos, los consumidores no enfatizarán demasiado la belleza y el placer a la vista, sino que se centrarán en la simplicidad y la durabilidad, prestando especial atención al precio de los productos. Les gustan los artículos baratos o con descuento. El núcleo de sus motivaciones es la "practicidad" y los "beneficios materiales".
Principales consumidores: amas de casa y personas de bajos ingresos.
4. Psicología de la innovación
Al comprar productos, los consumidores prestan especial atención al estilo de los productos y a los estilos populares actuales y persiguen nuevas tendencias. No pienso mucho en si el producto es duradero o si el precio es razonable. El núcleo de esta motivación es la "moda" y la "extrañeza".
Principales consumidores: adolescentes y niños.
5. Psicología de la Curiosidad
Tendencia psicológica de los consumidores a prestar atención y gustar de cosas y fenómenos nuevos, o curiosidad. Impulsados por la curiosidad, a los consumidores nacionales y extranjeros les gustan los nuevos bienes de consumo, buscan nuevas cualidades, nuevas funciones, nuevos patrones, nuevos estilos y buscan nuevos disfrute, nueva diversión y nueva emoción. Principales consumidores: adolescentes y niños.
6. Mentalidad de rebaño
Las mujeres se dejan influenciar fácilmente por los demás a la hora de comprar. Si mucha gente se apresura a comprar un producto, es probable que se unan a la prisa. Por lo general, siempre presto atención a lo que visten las personas que me rodean. Le gusta preguntar sobre los productos de compra de otras personas, lo que resulta en una psicología de imitación y sugerencia. Las mujeres se dejan persuadir fácilmente por otros que dicen que sí. Puede que esté decidida a comprarlo, pero si otros dicen lo contrario, es posible que se dé por vencido. Principales consumidores: mujeres.
7. Búsqueda de la satisfacción espiritual
En la sociedad moderna, la gente no sólo quiere perseguir el disfrute material. Mucha gente también valora la "satisfacción" espiritual.
Referencias
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