Cultura corporativa de Haier
1. La connotación de la cultura corporativa de Haier
La cultura de Haier es un tipo de valor, y el núcleo de este valor es la innovación. Es un sistema cultural con cuatro características que surgieron y se formaron gradualmente durante el proceso de desarrollo de 16 años de Haier. La cultura de Haier toma la innovación conceptual como guía, la innovación estratégica como garantía y la innovación de mercado como objetivo. A medida que Haier crece desde cero, de pequeño a grande, de grande a fuerte y de China al mundo, la cultura de Haier también lo es. innovando constantemente,desarrollándonos. El reconocimiento general y la participación activa de los empleados son las características más importantes de la cultura Haier. Actualmente, el objetivo de Haier es crear una marca mundialmente famosa en China y traer gloria a la nación. Este objetivo combina perfectamente el desarrollo de Haier con las búsquedas de valores personales de los empleados de Haier. Cada empleado de Haier realizará plenamente sus valores y búsquedas personales en el proceso de lograr el objetivo de Haier de convertirse en una marca mundialmente famosa. Haier Culture no sólo ha sido muy elogiada por los expertos nacionales y la opinión pública, sino que también ha sido incluida en la biblioteca de casos de MBA de universidades de renombre mundial como la Universidad de Harvard en Estados Unidos.
2. Espíritu Haier y estilo Haier
Espíritu Haier: dedicación al servicio del país y búsqueda de la excelencia
Estilo Haier: respuesta rápida y acción inmediata
3 , Filosofía Haier
1. Filosofía de supervivencia
Sé siempre cauto y camina siempre sobre hielo fino
2. Filosofía de empleo
Todo el mundo tiene un talento y una carrera de caballos no es lo mismo. Caballo
¿Cuántos saltos mortales puedes hacer y qué tan grande se puede preparar el escenario para ti?
3 . Concepto de calidad
Los productos excelentes son fabricados por personas excelentes
Altos estándares, buen trabajo y cero defectos
4. Concepto de marca
. No hay marcas famosas en el país
Si te va bien en el país, no entres en el mercado internacional, la ventaja también es temporal.
El capital es el barco, la marca es la vela, la empresa es la gente, la cultura es el alma
5. Concepto de marketing
Vender reputación primero y luego producto
6. El concepto de competencia en el mercado
Librar una guerra de valores en lugar de una guerra de precios
7. El concepto de competencia
El método del barco flotante: mientras estés un paso por delante de tus competidores, todavía estarás medio paso por delante, siempre y cuando mantengas un nivel superior a tus competidores, puedes tomar la iniciativa.
8. Concepto de mercado
Crear el mercado: sólo hay pensamientos fuera de temporada, pero no hay mercado fuera de temporada; sólo hay pensamientos débiles, pero no hay mercado débil;
9. Concepto de exportación
Difícil primero, fácil después
Ingresar primero a los países desarrollados, crear una marca famosa y luego ingresar a los países en desarrollo con el impulso del alto nivel. -edificios de altura.
10. Concepto de operación de capital
Cuando Oriente brille, Occidente volverá a brillar
11. La filosofía de transformación tecnológica de Haier
Primero construir el mercado y luego construir la fábrica
12. Concepto de innovación tecnológica
Crear nuevos mercados y crear nuevas vidas El problema del mercado es que creamos nuevos temas.
13. Concepto de servicio de trabajo funcional
Tu satisfacción es nuestro estándar de trabajo
4. Los tres principios de Haier para el mercado
1. Estar atento al mercado y crear una buena reputación
2. Nunca digas “no” al mercado
3. Una queja es una queja
5 . El concepto innovador de Haier
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1. Teoría de los Recursos
No se trata de cuántos recursos tiene una empresa, sino de cuántos recursos utiliza.
2. Teoría de las fuentes
Todo el mundo tiene un mercado y todo el mundo es un mercado.
3. Poder de integración
El poder de integración de mercado es la competitividad central de Haier
4. Reputación
Lo que Haier quiere es reputación de mercado
5. Comer "pez de choque"
Comer "pez de choque" es una metáfora de las medidas de fusión y expansión de Haier.
6. Inestable en el país, pero no popular en el extranjero.
Si una empresa no es competitiva en el mercado interno, es imposible ingresar verdaderamente al mercado internacional. Si sólo le va bien en el mercado interno y no ingresa al mercado internacional, la ventaja será temporal.
7. Los “tres tres” de Haier para la internacionalización
(1) Tres tercios
Producción nacional y ventas nacionales
Un tercio de la producción nacional se vende en el extranjero
Un tercio de la producción extranjera se vende en el extranjero
(2) Trinity
El Centro de Desarrollo Tecnológico, las bases de producción y las empresas comerciales implementan la trinidad de diseño, fabricación y marketing.
(3) Tres integraciones y una innovación
Financiamiento, integración de inteligencia, integración de cultura y creación de una marca mundialmente famosa.
6. Términos de imagen de Haiyun
1. Términos de imagen: Sinceridad para siempre
2. Términos de imagen de varios productos:
Refrigeradores Haier están diseñados para usted
Los aires acondicionados Haier alcanzan nuevas alturas
Los congeladores Haier crean sabor
Las lavadoras Haier están especialmente diseñadas para usted
Haier Computers lo crea para usted
El televisor en color Haier tiene paisajes ilimitados
Los calentadores de agua Haier están orientados a la seguridad
Los electricistas Haier facilitan las tareas del hogar
Haier International Travel Service se reúne con integridad
La innovación del software de Haier es ilimitada
Los aires acondicionados comerciales de Haier lideran la nueva tendencia de los tiempos
7. Bandera de Haier Logotipo de reconocimiento de imagen
La imagen muestra el logotipo cuadrado y circular de Haier, que significa "pensar en cuadrado y actuar en redondo". El cuadrado ocupa el primer lugar en la matriz, lo que significa que se desarrollará en profundidad en base a él y representa los pensamientos, conceptos y cultura de Haier. Es un centro que guía la combinación de puntos circundantes, encarnando la idea de pensar en cuadrado y practicar en círculos. También significa que los principios y la flexibilidad deben combinarse orgánicamente en el trabajo para lograr objetivos y efectos predeterminados, y al mismo tiempo. El tiempo desarrolla significados infinitos. En China, la gente considera que 3 es ascendente y 6 es suave, y 36 implica ingenio. La combinación de cuadrado y círculo es exactamente 36, lo que significa que Haier continúa ascendiendo y desarrollándose.
8. Recuerda siempre
Un viaje de mil millas comienza con un solo paso, y una marca mundialmente famosa comienza con Nissin.
Las ventajas de ayer se convertirán en las desventajas de hoy. Sólo las ventajas dinámicas son ventajas.
Con el pedido como centro y la cadena de mercado como eslabón, impulsamos el proceso empresarial.
Todas las conclusiones se extraen después de investigar e investigar, no antes.
Las buenas empresas satisfacen necesidades y las grandes empresas crean mercados.
Solo puedes iniciar un negocio, no mantenerlo.
Solo con la internacionalización de todos se puede garantizar la internacionalización del Grupo Haier.
Para ganar en la competencia del mercado internacional, lo primero es calidad, lo segundo es calidad y lo tercero es calidad.
Sin descuento en calidad, sin descuento en servicio, sin descuento en reputación.
Niégate a ti mismo primero antes de que los demás te nieguen.
Poder hacer cosas que otros piensan que son simples miles de veces no es sencillo.
El éxito y la gloria de ayer pueden ser un obstáculo para el éxito de mañana.
El objetivo de los cuadros: su nivel de liderazgo ha alcanzado un nivel que permite a los subordinados trabajar normalmente sin un líder. Formar un personal dinámico y una organización colaborativa.
9. El objetivo de la innovación: crear pedidos de valor.
La esencia de la innovación es destruir y destruir creativamente todos los grilletes que obstaculizan la creación de pedidos valiosos.
La marca es el arma más poderosa para derrotar la recesión económica.
Centrarse en las necesidades del usuario más que en la competencia.
En la competencia de mercado, no se puede hacer frente y abrumar a todos los competidores, pero sí se puede estar por delante de ellos.
Si quieres esperar a que desaparezca la competencia desordenada, el resultado sólo puede ser que tú y la competencia desordenada moriréis juntos.
10. Advertencia de problema
Los problemas terminales son problemas de liderazgo.
El mayor problema es no ver el problema.
Un problema recurrente es el de estilo.
11. Advertencia de pensamiento
Una pequeña victoria significa orgullo, y una gran victoria te enorgullece aún más.
Si podemos buscar la verdad a partir de los hechos es una cuestión de forma de pensar. Si nos atrevemos a buscar la verdad a partir de los hechos es una cuestión de ámbito ideológico.
Solo puedes elegir una de las cuatro respuestas a las preguntas del líder:
(1) Sí (2) No (3) Sin excusa (4) No sé ( debes hacerlo tú mismo. Las cosas deben ser "conocidas" inmediatamente)
12. El cultivo personal de Haier
No te asustes por el favor o la desgracia y sigue mejorando
No te dejes llevar cuando estés orgulloso y no pierdas la compostura cuando estés frustrado
Sé prudente hasta el final y nunca fallarás
El que conquista a los demás es poderoso y fuerte es el que se conquista a sí mismo
13. Principios ideológicos y políticos de trabajo de Haier
Cambio de tres corazones Unicidad:
Ser entusiasta al aliviar sufrimiento;
Sé sincero al criticar los errores;
Sé informado al realizar el trabajo ideológico;
Intercambio con tres corazones. Aquí viene la devoción de los empleados por la empresa.
Introducción a Haier Company
Fundado en 1984, Haier Group es una marca global de electrodomésticos a gran escala que ha pasado de ser una empresa tradicional que fabrica electrodomésticos a una plataforma de incubación. creadores de toda la sociedad. En la era de Internet, Haier se compromete a convertirse en una empresa de Internet, derrocar el sistema cerrado autónomo de las empresas tradicionales, convertirse en un nodo en la interconexión de redes, interconectar diversos recursos, crear una nueva plataforma para la innovación y ganar-ganar, y lograr las cosas más importantes.*** valor añadido beneficioso para todas las partes.
Filosofía de servicio de Haier
Al comienzo de su negocio, Haier propuso el concepto de "sinceridad para siempre" para hacer realidad el compromiso de integridad de la empresa con los usuarios con alta calidad y alta calidad. En 1985, Haier demostró su conciencia de calidad "rompiendo refrigeradores". En 1988, el refrigerador Haier ganó la primera medalla de oro en la historia de los refrigeradores chinos. La alta calidad de los productos se ha convertido en la piedra angular del espíritu empresarial de Haier. En la década de 1990, después de ver un informe sobre un usuario de Haier que había perdido su aire acondicionado, Haier lanzó un servicio con estrellas de "entrega e instalación todo en uno" para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. En el extranjero, Haier ha establecido una marca internacional de electrodomésticos chinos con productos y servicios diferenciados al captar con precisión las necesidades de los usuarios locales. Al ingresar a la era de Internet, Haier está explorando la transformación de una empresa jerárquica tradicional a una plataforma empresarial verdaderamente innovadora y beneficiosa para todos. Su propósito es permitir que todos se enfrenten directamente a los usuarios a través de cambios organizacionales, de modo que cada fabricante pueda estar "a distancia cero". usuarios". ” para crear una marca honesta en la era de Internet.
En la era de Internet, lo que los usuarios se centran no es la "publicidad" sino el "boca a boca". Si las empresas quieren construir una marca honesta, necesitan integrarse con los usuarios en un ecosistema. La visión de Haier es subvertir las plataformas tradicionales de comercio electrónico en la era posterior al comercio electrónico, crear un modelo innovador y beneficioso para todos, el primero de su tipo, basado en la integridad, y crear un modelo innovador e innovador basado en la integridad y con la comunidad como unidad básica * Gana una nueva plataforma.
Vender reputación primero y luego producto: la calidad es la vida útil del producto, la credibilidad es la base de la empresa, la calificación del producto no es un estándar, la satisfacción del usuario es el objetivo. El marketing no se trata de "vender" sino de "comprar". Se trata de establecer la reputación del producto mediante el proceso de venderlo y "comprar" los corazones leales de los usuarios.
Método del barco flotante: siempre que estés un paso por delante de tus competidores, incluso "media ficha" está bien. Siempre que mantengas un nivel superior a tus competidores, podrás tomar la iniciativa. el mercado.
Solo hay pensamientos fuera de temporada, pero no mercado fuera de temporada: Haier cree que los objetivos comerciales de las empresas deben estar cerca del mercado. Lo más importante es desarrollar el mercado y crear nuevos mercados. , guiando así el consumo para liderar el mercado.
La ley inmutable del mercado es que siempre está cambiando: debemos mejorar constantemente nuestros objetivos basándonos en el mercado en constante cambio.
Crear futuro: Crear sentimientos significa apasionarse por el trabajo; significa atender constantemente las necesidades personalizadas de los usuarios, significa trabajar con "corazón", estar atento a los productos y estar atento a los usuarios; La gente de Haier ha estado generando entusiasmo, como afirmó un experto de la consultora de renombre internacional Rand Corporation: "En el proceso de internacionalización de Haier, sin duda comenzará un futuro brillante con una imagen de marca que genera entusiasmo continuamente, es altamente cohesiva e innovadora y ¡se transforma!"
El usuario siempre tiene la razón: En 1995, Haier propuso el "servicio estrella" con el objetivo de: el usuario siempre tiene la razón. Es decir, los usuarios son las necesidades básicas de la vida. Mientras se les pueda seguir proporcionando los productos y servicios más satisfactorios, los usuarios aportarán los mejores beneficios a la empresa.
El problema del mercado es el tema de nuestra innovación: la connotación de "crear el mercado" no se limita a competir por participación en el mercado existente, sino a crear nuevos mercados basados en las propias ventajas. Las empresas deben saber rehacer "pan comido" y liderar el mercado creando nuevos mercados y guiando el consumo.
Esté atento al mercado y cree una buena reputación: esté atento a los cambios en el mercado, descubra las necesidades de los usuarios incluso antes de que cambie el mercado, satisfaga o incluso supere las necesidades de los usuarios lo más rápidamente posible. posible y crear una buena reputación.