Un documento sobre cómo desarrollar el comercio electrónico en China

El comercio electrónico cubre principalmente tres aspectos: primero, la electrónica de la gestión comercial gubernamental, es decir, el procesamiento, transmisión y almacenamiento de datos e información a través de tecnología de red; segundo, el comercio electrónico a nivel empresarial, es decir, las empresas utilizan tecnología informática; y tecnología de red para realizar y suministrar. El tercero es el comercio electrónico entre empresas e individuos, es decir, los servicios y actividades comerciales proporcionados por empresas a individuos a través de Internet (B2C).

En segundo lugar, el desarrollo del comercio electrónico debe centrarse en el desarrollo del comercio electrónico corporativo.

En primer lugar, desde la perspectiva del volumen de transacciones y los costos de transacción, el volumen de negocios de comercio electrónico entre empresas es grande y el volumen de operaciones es pequeño, lo que tiene un efecto significativo en la reducción de los costos de circulación y la mejora del mercado. eficiencia y mejorar la calidad de las operaciones económicas nacionales. Normalmente, el volumen de negocios entre empresas es cientos o incluso decenas de miles de veces mayor que el de un individuo. Implica un enorme volumen de transacciones, la escala de información interactiva y el número de participantes en la empresa. La tecnología de la información avanzada interviene en las transacciones entre empresas, lo que puede aumentar la velocidad y ahorrar costos como viajes de ida y vuelta, alojamiento e inversiones en instalaciones comerciales para el personal de las empresas tradicionales. Por tanto, los beneficios económicos que genera el comercio electrónico son la base y el motor para el desarrollo de los negocios interempresariales.

En segundo lugar, a juzgar por la práctica y la exploración nacionales de los últimos años, es una forma viable para que las empresas industriales y comerciales lleven a cabo la transformación electrónica de los negocios de compra y venta en función de sus propias necesidades reales y basándose en los negocios existentes. socios y canales de negocio. El uso del comercio electrónico para transformar los procesos comerciales de una empresa y expandir el mercado tiene una base y una demanda comerciales realistas.

En tercer lugar, basándose en las condiciones nacionales y reales de China, utilizar el comercio electrónico para transformar las industrias tradicionales y mejorar la competitividad corporativa es una parte importante del desarrollo del comercio electrónico de China y una opción realista para promover el inicio. del comercio electrónico de China. Además, con la expansión del comercio electrónico, las pequeñas y medianas empresas se convertirán en la principal fuerza de crecimiento de las actividades de comercio electrónico entre empresas. Por lo tanto, bajo el actual nivel de consumo, infraestructura de red y entorno de apoyo social de China, el desarrollo de negocios B to B es más adecuado para las condiciones nacionales de China.

En tercer lugar, análisis del entorno de desarrollo del comercio electrónico para las empresas chinas

1. Entorno de construcción de informatización empresarial

Como cuerpo principal del comercio electrónico, el grado de informatización de las empresas es la base para las operaciones de comercio electrónico. En la actualidad, la mayoría de las empresas de nuestro país se encuentran en la etapa de transformación, los sistemas empresariales modernos aún no se han establecido en general y el progreso de la informatización empresarial no es satisfactorio. Actualmente, menos del 1% de las empresas en China están en línea. De las 1.500 empresas estatales grandes y medianas, sólo unas 10 han realizado la informatización empresarial o han hecho un buen uso de los medios de información. Alrededor del 70% de las empresas tienen cierta tecnología de la información o están trabajando arduamente para lograr la informatización empresarial, y alrededor del 20% de las empresas solo tienen una pequeña cantidad de computadoras y solo trabajan en una sola máquina. Entre las más de 100.000 pequeñas y medianas empresas, sólo unas pocas disponen de medios de información modernos.

2. Política y entorno legal

En general, las políticas de informatización de mi país no son lo suficientemente perfectas, especialmente en el comercio electrónico, las políticas relevantes no son lo suficientemente claras y las leyes correspondientes. y las regulaciones y estándares no son lo suficientemente perfectos, y existen grandes problemas en la coordinación entre departamentos y regiones. Dado que el comercio electrónico no sólo involucra a ambas partes de la transacción, sino que también involucra a múltiples departamentos como administración industrial y comercial, aduanas, seguros, finanzas e impuestos y banca, así como diferentes regiones y países, requiere una política legal unificada. marco y una fuerte cooperación entre departamentos y entre regiones agencia de coordinación integral para promover el desarrollo vigoroso del comercio electrónico.

3. Construcción electrónica financiera

El sistema financiero es la garantía básica para las actividades operativas de la empresa. El pago y liquidación del comercio electrónico requiere la estrecha cooperación del sistema financiero electrónico. En la actualidad, el nivel electrónico de los servicios financieros de mi país está relativamente atrasado y aún no se ha establecido un sistema de pago electrónico interregional y entre bancos. Cuestiones como los pagos y liquidaciones en línea han obstaculizado en gran medida el desarrollo del comercio electrónico en China. Por ejemplo, la librería Shanghai Xinhua publica información sobre libros en línea y recibe una gran cantidad de pedidos extranjeros. Sin embargo, debido a la falta de métodos de pago electrónico nacionales, las transacciones comerciales no pudieron completarse, lo que provocó pérdidas económicas considerables. La principal prioridad es acelerar el establecimiento de sistemas de información de gestión financiera y liquidación de fondos entre bancos y entre bancos y empresas, de modo que las empresas puedan utilizar cómodamente los pagos electrónicos en cualquier momento y en cualquier lugar y completar transacciones electrónicas en tiempo real.

4. Sistema de garantía de seguridad

La seguridad de la información en el comercio electrónico es diferente de la seguridad de la información general. Tiene tanto el significado de información general como las características de la industria financiera y la información comercial. Por lo tanto, el funcionamiento del comercio electrónico implica muchas cuestiones de seguridad, como la seguridad de los fondos, la seguridad de la información, la seguridad de los productos básicos, los secretos comerciales, etc. Requiere que el comercio electrónico sea más seguro y confiable que el comercio tradicional en papel, y está directamente relacionado con los intereses de todas las partes involucradas en las transacciones electrónicas. En la actualidad, la tecnología de seguridad en línea y su mecanismo de autenticación aún no son perfectos, y las precauciones técnicas existentes en muchos bancos obviamente no pueden satisfacer las necesidades de las transacciones electrónicas a gran escala. Esta es también una razón importante por la que los consumidores comunes y corrientes tienen una actitud de esperar y ver qué pasa con el comercio electrónico.

Al mismo tiempo, la seguridad del comercio electrónico no sólo implica cuestiones técnicas, sino también cuestiones de gestión y cuestiones legales. Los estándares de gestión del comercio electrónico en mi país aún no se han determinado sistemáticamente y la identificación legal de transacciones ilegales en el comercio electrónico aún se encuentra en la etapa exploratoria. Por tanto, debemos conceder gran importancia a las cuestiones de seguridad en el comercio electrónico.

5. Recursos humanos

La clave para la realización del comercio electrónico son las personas. Lo que actualmente les falta a las grandes empresas son talentos empresariales que dominen las tecnologías informáticas y de redes. El floreciente desarrollo del comercio electrónico ha hecho que los talentos basados ​​en el conocimiento sean escasos y es necesario complementarlos. China aún no ha visto estadísticas específicas sobre esta situación. Según las estadísticas estadounidenses, China tiene cientos de miles de ingenieros, analistas de sistemas y programadores. Algunas empresas extranjeras vienen a China para contratar ingenieros de software. Países como Japón, Canadá, el Reino Unido y Singapur ya han comenzado a tomar medidas en las principales ciudades nacionales, especialmente en ciudades con talentos concentrados como Beijing, Shanghai, Guangzhou, Nanjing y Wuhan.

Cuatro. Estrategias de desarrollo del comercio electrónico empresarial

1. Mejorar el conocimiento del comercio electrónico de las empresas.

El comercio electrónico cambia las actividades comerciales de centradas en materiales a centradas en la información, lo que puede mejorar en gran medida la eficiencia empresarial, reducir costos, reducir el consumo de personas, dinero y materiales en las actividades comerciales y beneficiar a toda la sociedad. . Intensificación y eficiencia de la producción. Las empresas deben comprender estratégicamente la necesidad, las posibilidades y los buenos beneficios de la informatización empresarial, hacer pleno uso de los medios de información, comprender y dominar mejor la aplicación y recibir continuamente beneficios prácticos, mejorando así su confianza en la promoción de la informatización. El gobierno también debe hacer un buen trabajo organizando la informatización empresarial y formulando planes de desarrollo.

2. Acelerar la construcción de infraestructura de red e instalaciones de apoyo al comercio electrónico.

La infraestructura de red es un importante "cuello de botella" que restringe el vigoroso desarrollo del comercio electrónico y también es la base para que las empresas desarrollen el comercio electrónico. Después de años de desarrollo, nuestro país ha logrado ciertos resultados en la construcción de infraestructura de red. Sin embargo, debido a la inversión insuficiente de mi país en la construcción de infraestructura de red, todavía existe una gran brecha entre el desarrollo de la infraestructura de red y los requisitos del desarrollo del comercio electrónico. Por lo tanto, para promover el rápido desarrollo del comercio electrónico, es necesario aumentar la inversión en la construcción de infraestructura de red y hacer que la infraestructura de red sea más completa.

Además, en el caso de los productos “duros” que no pueden entregarse a los consumidores en línea a través de Internet, la parte logística de las actividades comerciales tradicionales no puede ser reemplazada por el comercio electrónico. Por tanto, establecer un centro de distribución que integre el flujo de negocios, la logística y el flujo de información es una poderosa garantía para el desarrollo del comercio electrónico. El gobierno debería implementar una planificación unificada y una inversión centralizada. En primer lugar, debe establecer centros de distribución logística en mercados urbanos con tecnología de la información y construcción de redes desarrolladas, y luego irradiarse gradualmente hacia el exterior para formar una red de centros de distribución en todo el país.

3. Acelerar el proceso de electrónica financiera.

El desarrollo del comercio electrónico es inseparable de la electrónica financiera. Sólo los métodos de pago electrónico fiables pueden garantizar el buen progreso del comercio electrónico. En el proceso de finanzas electrónicas, es necesario determinar procedimientos de pago en línea unificados para la emisión de moneda electrónica en línea y desarrollar estándares unificados en términos de estándares de seguridad, confidencialidad de la información privada de los clientes y calificaciones crediticias bancarias. Al mismo tiempo, el banco central debería esforzarse por proporcionar una protección jurídica y un apoyo político cada vez más completo para los pagos electrónicos en línea en las actividades de comercio electrónico, certificar las calificaciones de los emisores de moneda electrónica y de las entidades de liquidación de pagos electrónicos en línea, y proporcionar buenas políticas para el desarrollo acelerado del entorno del comercio electrónico.

4. Establecer un sistema completo de garantía de seguridad.

El gobierno debería construir un sistema integral de garantía para el funcionamiento seguro del comercio electrónico desde tres aspectos.

El primero es organizar esfuerzos para examinar las tecnologías de seguridad del comercio electrónico que estén en línea con las condiciones nacionales de China. En la actualidad, los productos de seguridad de redes utilizados en China son básicamente "productos importados", por lo que desarrollar sus propios productos de seguridad de redes se ha convertido en una cuestión inevitable. En segundo lugar, fortalecer la gestión de la seguridad del comercio electrónico y estandarizar el comportamiento de las transacciones de compradores, vendedores e intermediarios. En la actualidad, debemos formular urgentemente normas estandarizadas para el comercio electrónico. Al mismo tiempo, deberían introducirse normas de gestión pertinentes lo antes posible. En tercer lugar, debemos mejorar las leyes y regulaciones de comercio electrónico lo antes posible, aclarar las relaciones legales y las responsabilidades legales de todas las partes en la transacción y tomar medidas severas contra todo tipo de transacciones ilegales. Algunos de estos problemas son cuestiones internacionales y todo el mundo debería afrontarlos y resolverlos. Una posible solución sería establecer una entidad internacional independiente responsable de administrar y coordinar un proceso unificado aceptable para todo el mundo.

5. Acelerar la formación de talentos del comercio electrónico.

Implementar el comercio electrónico es un enorme proyecto de sistema social. La combinación orgánica de modernización de la información y negocios requiere una gran cantidad de talentos complejos que dominen la tecnología de la información moderna y la teoría y práctica empresarial modernas. Que un país o región pueda cultivar una gran cantidad de talentos integrales se ha convertido en el factor más crítico en el desarrollo del comercio electrónico en ese país o región. El estado debe alentar a los departamentos de educación a popularizar el conocimiento de las redes entre los estudiantes, ofrecer comercio electrónico y otros cursos optativos en escuelas calificadas, especialmente en algunos colegios y universidades, y establecer especialidades separadas en comercio electrónico para cultivar talentos integrales de alta calidad que satisfagan las necesidades sociales. .