Palabras clave del artículo: seguridad en accidentes, comportamiento de seguridad psicológico
Resumen: Utilice la psicología de la seguridad para analizar los factores psicológicos que conducen a comportamientos inseguros y apuntar estos Se exponen las causas de los factores y se proponen las contramedidas correspondientes para mejorar el nivel de gestión de seguridad de las empresas.
1 Introducción
En los últimos años se han producido con frecuencia en nuestro país diversos tipos de accidentes de seguridad productiva, los cuales han tenido un gran impacto en la producción y la vida de las personas. Un gran número de estadísticas de accidentes muestran que contar con tecnología, instalaciones y equipos de seguridad avanzados no es la "llave maestra" para abrir la puerta a la seguridad. La mayoría de los accidentes están relacionados con personas.
Los seres humanos son a la vez víctimas y perpetradores de diversos accidentes, y también son una nueva fuerza en la prevención de accidentes y la mejora de la seguridad en la producción [1]. Por lo tanto, además de seguir fortaleciendo las relaciones públicas y la inversión en tecnología de seguridad, también debemos estudiar el comportamiento humano en materia de seguridad. El comportamiento de seguridad de las personas no sólo depende de tener excelentes cualidades técnicas de seguridad, sino también del estado psicológico de seguridad. En vista de esto, el autor explora el impacto de la psicología de la seguridad en el comportamiento de seguridad de las personas desde la perspectiva de la psicología de la seguridad para mejorar el nivel de gestión de la seguridad de las empresas.
2 ¿Psicología de la seguridad? La psicología es una ciencia ordinaria que estudia la aparición y el desarrollo de los procesos psicológicos, la formación y el desarrollo de la psicología de la personalidad y la relación entre los procesos psicológicos y la psicología de la personalidad. La aplicación de la psicología en el campo de la seguridad ha formado la psicología de la seguridad [2].
La psicología de la seguridad es el estudio de las reglas de actividad psicológica de los trabajadores para afrontar y superar los factores inseguros en el proceso de producción. Incluye el proceso psicológico de seguridad y la psicología de la personalidad de seguridad. Las personas deben reconocer los factores inseguros en el proceso de producción a través de sentimientos, percepciones y recuerdos. En este proceso, también va acompañado del proceso de voluntad y el proceso emocional de las personas, que en última instancia conducen al juicio y evaluación de los factores inseguros. El proceso psicológico de seguridad se lleva a cabo en las actividades de producción, y el proceso psicológico de seguridad es inseparable de las actividades de producción de personas individuales [2].
Análisis de los factores psicológicos de los comportamientos inseguros de tres personas
3.1 Actitud
La actitud se refiere a expresar los puntos de vista de uno sobre las personas y las cosas en las palabras y los hechos. La actitud se puede definir como una tendencia a comportarse de una manera específica en una situación específica [2]. La actitud de una persona hacia el trabajo afecta directamente el comportamiento de las personas. Por ejemplo, el trabajador A estaba insatisfecho con las severas críticas del líder del equipo en el trabajo, por lo que tenía una opinión firme al respecto. En el siguiente trabajo, su actitud cambió drásticamente y deliberadamente no operó de acuerdo con las reglas y regulaciones, y operó en violación de las regulaciones, lo que provocó un accidente. El trabajador B había estado desempeñando el mismo trabajo durante mucho tiempo; Se sentía monótono y aburrido y su actitud laboral no era tan positiva como antes. En cambio, adopta la actitud de "ser monje por un día y trabajar contra el reloj por un día". Su vigilancia en el trabajo se redujo y fue descuidado y superficial, sentando las bases para los accidentes.
Por lo tanto, para superar los accidentes de seguridad causados por diversas malas actitudes en la producción de seguridad, los gerentes de seguridad deben hacer todo lo posible para superar el fenómeno y el estilo de "reemplazar la educación con responsabilidad y reemplazar la presidencia con castigo". Al mismo tiempo, se debe prestar atención a enriquecer la vida cultural de los empleados, mejorar el entusiasmo laboral de los empleados y aliviar los ánimos y conflictos de los trabajadores de manera ideológica y concreta, eliminando así efectivamente las malas actitudes de los empleados hacia la seguridad en el trabajo.
3.2 Emoción
Los factores psicológicos que provocan las conductas inseguras de las personas incluyen los trastornos a nivel emocional de las personas [2]. Debido a que las personas son seres sociales y se ven afectados por el entorno que los rodea, incluyendo la familia, la sociedad, el trabajo y otras condiciones objetivas, son propensos a la irritabilidad, al delirio, a los pensamientos dispersos, a la preocupación por una cosa y a otra, y a tener prisa o estar; muy feliz, emocionado, bailando y olvidándose de las cosas, todo lo cual conducirá a consecuencias insatisfactorias que conducirán a accidentes. Por ejemplo, en vísperas de las vacaciones, la mayoría de las personas pueden emocionarse; el matrimonio, el amor, las peleas, el desamor y otras razones pueden provocar grandes cambios de humor, lo que puede provocar falta de atención, distracción, errores operativos y otros comportamientos inseguros, lo que lleva a a los accidentes.
El grado de excitación emocional está provocado por estímulos externos. Por tanto, cambiar los estímulos externos puede cambiar la tendencia y el nivel de las emociones. Sólo centrándose en crear un entorno psicológico saludable y estable y controlando razonablemente las emociones negativas provenientes de la gestión organizacional y la subjetividad individual se pueden reducir en gran medida los comportamientos inseguros causados por trastornos a nivel emocional [2].
3.3 Motivación
La motivación se utiliza para explicar lo que las personas intentan lograr y qué las motiva a perseguir esos objetivos. Los psicólogos señalan que diferentes teorías de la motivación, especialmente la motivación en el trabajo, pueden tener diferentes impactos en la seguridad debido a diferentes motivaciones [2]. La motivación incluye la motivación económica, la motivación social y la motivación de autorrealización.
Por ejemplo, para aumentar la producción y obtener más recompensas, se ignora la seguridad, lo que resulta en numerosos accidentes. Por ejemplo, si una persona cree que existe un requisito de crecimiento personal en el trabajo, entonces el propósito final de su trabajo es; para tener éxito en su carrera. Para lograr este motivo, considerará su propia seguridad en el trabajo. Sin seguridad, no habrá éxito profesional. Entonces, estas personas siempre prestarán atención a su propio comportamiento de seguridad en el trabajo y la probabilidad de accidentes será muy pequeña.
3.4 Otra psicología anormal
Además de los factores psicológicos como la actitud, la emoción, la motivación, etc., el comportamiento de seguridad de las personas también se ve directamente afectado por los siguientes estados psicológicos anormales.
3.4.1 Conformidad ciega
La conformidad ciega es una psicología en la que el propio comportamiento se ve afectado por el comportamiento de los demás, de modo que uno no puede emitir juicios basados en la propia racionalidad y discernimiento. . Es una reacción inevitable para las personas adaptarse a la vida grupal. Sin embargo, debido al seguimiento ciego, algunos pensamientos, comportamientos y acciones inseguros son fáciles de propagar, amenazando gravemente la producción segura [3]. Por lo tanto, en la producción segura, debemos transformar completamente la mentalidad de rebaño de "violar reglas, disciplinas y estándares" en una mentalidad de rebaño de "obedecer reglas, disciplinas y estándares".
Aprovechar las oportunidades
La suerte se refiere a intentar tener éxito o evitar el desastre a través del azar. En la vida, todo el mundo tiene inevitablemente suerte. Sin embargo, si asumimos riesgos en cuestiones relacionadas con la seguridad, ocurrirán accidentes. En términos generales, las principales razones de la mentalidad de casualidad son el empirismo erróneo y la mala dirección de eventos de pequeña probabilidad. La suerte es en realidad una especie de psicología especulativa [3]. Mantener el factor de seguridad más pequeño con el mayor riesgo y obtener el mayor rendimiento con la menor inversión es, por supuesto, una casualidad. Pero este tipo de "magia" no puede resistir la prueba del tiempo y la mayoría de las lecciones aprendidas son sangre y dolor. Donde hay suerte, hay lecciones. La suerte de algunos predecesores se convertirá en lecciones para las generaciones futuras. La suerte de ayer es la lección de hoy. Es más, la suerte de ahora es la lección que tienes delante. Por lo tanto, siempre debemos tener cuidado de no correr riesgos, cumplir estrictamente las reglas y regulaciones y tener un sentido de responsabilidad hacia la empresa y los demás. Sólo así la mentalidad de casualidad no amenazará la seguridad de la producción.
3.4.3 Psicología de la asunción de riesgos
Para diferentes personas, la psicología de la asunción de riesgos se refleja en diferentes aspectos. En la mente de algunos empresarios, los intereses económicos siempre están por encima de todo, por el bien de la producción, los beneficios y las tareas, la seguridad sólo puede dejarse de lado para los empleados antiguos, que conocen bien los procedimientos operativos de seguridad del equipo e incluso tienen una idea clara. comprensión de posibles problemas. Chu, pero debido a esto, han desarrollado una mentalidad engreída de la nada. Piensan que están en una posición alta y no han hecho nada malo durante décadas. Ni siquiera pueden escuchar los consejos de otras personas. Piensa que esas regulaciones y medidas son demasiado problemáticas e ilegales. La operación se convierte en un comportamiento habitual y eventualmente conduce a una catástrofe, mientras que los nuevos empleados carecen de la comprensión necesaria sobre la seguridad de su entorno de trabajo y los procedimientos operativos de sus puestos, pero son valientes y quieren expresarse, sin siquiera pensar en la posibilidad de su propio mal funcionamiento y las graves consecuencias que esto conlleva, por lo que, naturalmente, existe una mentalidad de asumir riesgos [4]. Las personas que aman correr riesgos a menudo sólo se preocupan por las ganancias y pérdidas inmediatas, sin considerar los efectos objetivos. Para este tipo de personas, sólo la educación del paciente puede hacerles prestar atención a la seguridad mental y evitar el desarrollo de una psicología de riesgo.