Documento 1 de estrategia de marketing de tiendas de conveniencia: una breve discusión sobre la estrategia de marketing de tiendas de conveniencia
Resumen: Las tiendas de conveniencia son un formato minorista altamente competitivo con enormes márgenes de beneficio en el mercado chino, lo que proporciona una nueva idea para el desarrollo de los pequeños y medianos minoristas en China. El autor cree que para administrar bien una tienda de conveniencia, la estrategia de marketing es crucial. Se deben formular estrategias de productos, estrategias de canales de distribución y estrategias de precios apropiadas de acuerdo con las características de la tienda de conveniencia y los clientes objetivo.
Palabras clave: Estrategia de marketing de tiendas de conveniencia
Las tiendas de conveniencia generalmente se refieren a áreas comerciales de aproximadamente 50 a 150 metros cuadrados, alrededor de 2.000 tipos de negocios, cercanas a áreas residenciales y con horarios comerciales de Modelo de negocio de 15 horas o incluso 24 horas. Las tiendas de conveniencia generalmente están abiertas todo el año y tienen ubicaciones flexibles. Principalmente llenan el vacío en el consumo y venden principalmente artículos de primera necesidad para los clientes.
La razón por la que las tiendas de conveniencia son cada vez más aceptadas por los consumidores es que con la mejora de los niveles de educación y de ingresos, el ritmo de vida se ha acelerado gradualmente y los bienes de consumo diario se han concentrado en alimentos y algunos no alimentos. En términos de artículos; debido al área pequeña de la tienda, pocas variedades, exhibición ordenada y ubicación obvia, el tiempo de compra y el proceso de transacción de los clientes son rápidos, lo que puede resolver las necesidades urgentes de la vida; , los clientes pueden comprar cómodamente.
Para administrar bien una tienda de conveniencia, la estrategia de marketing es muy importante. Se deben formular estrategias de producto, estrategias de canal de distribución y estrategias de precios apropiadas de acuerdo con las características de la tienda de conveniencia y los clientes objetivo.
Estrategia de producto de las tiendas de conveniencia
La selección y exhibición de productos es una ciencia, si se hace bien, brindará comodidad a los consumidores y tendrá excelentes efectos promocionales. En términos de estrategia de producto, los operadores de tiendas de conveniencia deben prestar atención a los siguientes temas:
Mejorar la tasa de utilización de la exhibición de mercancías en la tienda
Actualmente, la cantidad de mercancías y la utilización La tasa de espacio de exhibición en algunas tiendas de conveniencia es seriamente insuficiente, tuvo un impacto muy negativo en sus ventas de productos. Las tiendas de conveniencia suelen estar ubicadas en zonas prósperas de la ciudad y su superficie suele ser inferior a 100 metros cuadrados, por lo que no se puede desperdiciar el espacio de exposición de la tienda. En términos de exhibición de productos, algunas tiendas de conveniencia tienen el fenómeno de que el área de exhibición de algunos productos es demasiado grande, con muchos productos dispuestos en más de tres filas. Este tipo de exhibición crea una excusa para la monótona variedad de productos en la tienda. Como resultado, debería haber alrededor de 1200 tipos de productos en la tienda, pero puede que solo haya más de 500 productos en los estantes. Los resultados fueron claramente insuficientes para satisfacer las necesidades básicas de los clientes.
Elige el tipo de producto correcto
Los principales productos de las tiendas de conveniencia deben ser alimentos, bebidas y artículos de primera necesidad congelados rápidamente. Estos productos deben ser refinados, es decir, los productos más vendidos, de alta calidad y asequibles deben seleccionarse y colocarse en los estantes. En las tiendas de conveniencia se deben evitar los productos que se venden en fardos o en paquetes grandes. Dado que las tiendas de conveniencia están ubicadas para necesidades de emergencia, los productos empaquetados a granel no están dentro del alcance de ventas de las tiendas de conveniencia, ¿no es correcto elegir productos vendidos en tiendas de conveniencia? ¿Es mejor para Han Xin dividir más tropas? . Debido a que venden productos empaquetados de gran tamaño, los precios en las tiendas de conveniencia seguramente serán más altos que los de los grandes supermercados generales. ¿Un huevo golpea una roca, alimentando debilidades y evitando fortalezas? Nuestras acciones hacen que los clientes se sientan engañados y sobrevaluados cuando compran en tiendas de conveniencia. Exhibir productos con descuento en los estantes de las tiendas de conveniencia no sólo resultará en bajas ventas, sino que también desperdiciará el área de exhibición efectiva de la tienda, afectando aún más el desempeño comercial normal y la imagen de la tienda. Por lo tanto, los tipos de productos seleccionados por las tiendas de conveniencia deben ser productos populares con calidad de marca garantizada y mejores ventas.
Evita grandes superficies de estanterías vacías.
La gran superficie de estanterías vacías es una escasez temporal de mercancías u otros problemas en la tienda, pero el resultado que refleja este fenómeno no es más que: el centro de distribución no entrega las mercancías a tiempo, el departamento de compras no compra suficientes variedades y el personal de recuento repone los productos no a tiempo. Las consecuencias de estos tres problemas afectarán inevitablemente a las ventas y la imagen de la tienda. ¿Qué impacto tiene en los clientes una tienda con estanterías vacías? No sólo los clientes no logran comprar, sino que las empresas también pueden perder un grupo de antiguos clientes.
Estrategia del canal de distribución de tiendas de conveniencia
Una cadena de tiendas normal generalmente solo tiene un área de 100 a 200 metros cuadrados, pero debe proporcionar entre 2000 y 3000 tipos de alimentos. Diferentes productos alimenticios pueden provenir de diferentes proveedores y tener diferentes requisitos en cuanto a canales de distribución y métodos de almacenamiento. No puede haber escasez ni excedente de ningún tipo de alimento, y la variedad de bienes debe ajustarse en cada momento según las diferentes necesidades de los clientes. Las diversas necesidades de los clientes imponen altas exigencias a la logística y distribución de las cadenas de tiendas. El éxito de las tiendas de conveniencia depende en gran medida del éxito del sistema de distribución.
¿Una tienda de conveniencia exitosa, una tienda de conveniencia de renombre mundial, debe tener detrás un eficiente sistema de logística y distribución? El sistema de distribución de 7-11 adopta la estrategia de tiendas concentradas de alta densidad en áreas específicas y también adopta soluciones de logística y distribución centralizadas en la gestión logística. ¿Se puede utilizar esta solución? 7-11? Ahorra el 10% del precio original del producto.
¿Malo? 7-11?, y basándose en la situación real de las tiendas de conveniencia chinas, la estrategia de marketing que debe reformarse en términos de canales es:
Establecer un sistema de distribución en red y unificar la distribución.
Dado que la mayoría de las tiendas de conveniencia nacionales tienen centros de distribución, la cuestión importante ahora es cómo mejorar la eficiencia de los centros de distribución y tratar de adoptar una estrategia de apertura de tiendas de alta densidad en áreas específicas. Es necesario aprovechar al máximo las ventajas de establecer su propio centro de distribución, establecer un sistema de distribución en red informática y unificar la recogida y distribución de mercancías. En particular, es necesario aprovechar al máximo las funciones de la red informática del centro de distribución que están conectadas a proveedores y tiendas. Para garantizar una entrega ininterrumpida, según la experiencia pasada, los centros de distribución generalmente mantienen el inventario durante aproximadamente 3 días. Al mismo tiempo, el sistema informático del centro recibe periódicamente informes de inventario e informes de demanda de cada tienda todos los días. El centro de distribución realiza un análisis centralizado de estos informes y finalmente forma los pedidos enviados a diferentes proveedores, que se transmiten a los proveedores a través de la computadora. red, y los proveedores los entregarán a la hora programada Entregar la mercancía al centro dentro del tiempo. Después de recibir todos los productos, el centro de distribución empaquetará los productos requeridos por cada tienda por separado y esperará el envío.
Aumentar la tasa de rotación de productos y reducir el inventario.
Debido a que la tienda es pequeña y está ubicada en una zona muy transitada, el alto alquiler no permite que la tienda tenga una gran cantidad de inventario. El inventario de productos en estantería debe controlarse estrictamente dentro del inventario máximo, lo que requiere que el centro de distribución registre y reponga los productos entregados para garantizar que los productos de la tienda de conveniencia continúen avanzando y se lancen nuevos productos constantemente, reduciendo así el inventario y aumentando la mercancía. tasa de rotación. Para completar la rápida rotación de productos en la tienda, es necesario revisar cuidadosamente el embalaje para ver si la entrega se realiza a tiempo y reducir el inventario innecesario. Normalmente, el inventario de productos se establece en aproximadamente 3 días, pero para productos como helados y alimentos congelados rápidamente, los proveedores entregan directamente a varias tiendas tres veces al día.
Estrategia de precios de las tiendas de conveniencia
Las tiendas de conveniencia están abiertas las 24 horas del día. Como lugar de compras poco común en la vida urbana, las tiendas de conveniencia no solo son escasas, sino que también soportan costos de mano de obra las 24 horas, costos de operación, costos de iluminación, costos de aire acondicionado, etc. Si los bienes proporcionados por la empresa son convenientes para los consumidores y baratos, obviamente es injusto para los comerciantes y las ganancias de la empresa quedarán fuera de discusión. Entonces, ¿qué deben hacer las tiendas de conveniencia si quieren sobrevivir y desarrollarse? ¿Negar que triunfen el precio bajo y la conveniencia? .
Al formular estrategias de precios, las tiendas de conveniencia deben, por un lado, tratar de reducir costos, comprar una gran cantidad de variedades que los grupos de consumidores necesitan con urgencia y, por el otro, esforzarse por lograr precios de venta más bajos; Por otro lado, las tiendas de conveniencia no pueden perseguir ciegamente precios bajos, y mucho menos competir con los grandes supermercados. Es normal que las tiendas de conveniencia tengan precios más altos que los grandes supermercados porque lo que atrae a los clientes no es el precio sino los servicios de urgencia.
Además, un eslabón débil en el marketing de las tiendas de conveniencia nacionales es la promoción. En comparación con las abrumadoras campañas publicitarias de otros grandes supermercados, rara vez vemos promociones en las tiendas de conveniencia. La promoción es un factor importante en la mezcla de marketing y su esencia es la comunicación de información entre compradores y vendedores. En las condiciones de la economía de mercado moderna, la promoción corporativa tiene un contenido extremadamente rico y un papel importante. Los métodos de promoción incluyen principalmente cuatro aspectos: promoción personal, publicidad, promoción empresarial y relaciones públicas. Los tres últimos son más adecuados para los formatos minoristas. Este artículo sugiere que después de que las tiendas de conveniencia establezcan su posición en el mercado, deben comunicarse con los consumidores a través de diversos medios y establecer su imagen a través de promociones.
En la actualidad, hay más de 200 ciudades en China con una población de más de 6.543.800 habitantes. Según el cálculo de una tienda de conveniencia por cada 3.000 personas, hay al menos 300 tiendas de conveniencia en una ciudad con una población de 6,543,8 millones. El número de tiendas de conveniencia en más de 200 ciudades puede llegar a más de 60.000, lo cual es bastante grande. . Por lo tanto, siempre que domines la estrategia de marketing de las tiendas de conveniencia, su espacio de desarrollo será enorme.
Materiales de referencia:
1. ¿Pueden los supermercados pequeños y medianos ofrecer comodidad las 24 horas? Ventas y marketing, septiembre de 2002.
2. 7-11?, un modelo de ver lo grande desde lo pequeño. Red de comunicación de marketing de China, abril de 2003
3 Liu·. Cómo sobreviven las tiendas de conveniencia tradicionales. Red de comunicación de marketing de China, 2003.3
4. Análisis de ubicación de Walmart. Negocios de China, junio de 2002.
5. marketing. Shaanxi People's Publishing House, 2001
Documento de estrategia de marketing de tiendas de conveniencia 2: Ping An Bank Dongyi Community Financial plan de marketing de tiendas de conveniencia
Desde la perspectiva de un banco comercial, las finanzas comunitarias se refieren a Integral Las actividades financieras dependen de los medios tangibles o intangibles del banco para proporcionar productos y servicios financieros específicos a la comunidad mediante la integración de diversos recursos desde la perspectiva de las necesidades del cliente. Es diversa y jerárquica. A medida que la relación entre los residentes y las comunidades se vuelva cada vez más estrecha, las finanzas comunitarias se convertirán en el principal método de servicios financieros en el futuro. Las finanzas comunitarias son las nuevas alturas dominantes del negocio financiero personal de los bancos comerciales y se convertirán en un nuevo punto de crecimiento de ganancias para los bancos comerciales.
1. Importancia de la investigación
Importancia económica: es útil implantar la marca de Ping An Bank en la mente de los propietarios, comprender Ping An Bank y sus finanzas integrales y dejar una huella. buena impresión; convertirse en un nuevo punto de crecimiento de ganancias; un nuevo polo de desarrollo para absorber depósitos de alta calidad y aumentar las ganancias. Importancia social: favorece el crecimiento y desarrollo de las ganancias propias del banco y también está cerca de la comunidad, brinda comodidad a los residentes de la comunidad y mejora la lealtad a la marca de los clientes.
En segundo lugar, una introducción a la literatura nacional y extranjera.
El modelo de marketing financiero estadounidense hace hincapié en satisfacer las necesidades de todo el mercado. Las instituciones financieras adoptan un modelo de servicio de operación mixta y servicios financieros integrales, y diversifican y respaldan integralmente productos y servicios financieros en función de las necesidades de los clientes. Las finanzas comunitarias son una nueva dirección para el desarrollo de negocios financieros personales en China. A medida que la economía comunitaria se desarrolle y prospere, se convertirá en una forma importante de servicios financieros. Apoyándonos en las comunidades, profundizaremos el desarrollo de servicios financieros para los residentes.
Tres. Introducción al proyecto de planificación
Ping An Bank Co., Ltd., en lo sucesivo denominado Ping An Bank, es un banco comercial por acciones nacional en China continental controlado por China Ping An Insurance (Group) Co., Ltd. En 2012 1, el Banco de Desarrollo de Shenzhen se fusionó oficialmente para formar un nuevo Banco Ping An.
La tienda de conveniencia financiera comunitaria de Ping An Bank es una estación de servicios financieros comunitaria que integra elementos financieros y tecnológicos inteligentes para brindar a los residentes de la comunidad productos financieros y servicios no financieros integrales. Las tiendas de conveniencia financiera brindan servicios financieros y no financieros y estimulan el flujo de personas y las tasas de entrada a las tiendas a través de la conveniencia de alimentos, ropa, vivienda y transporte. ¿La financiación integral incluye ventas de seguros, red de viviendas, red de negocios de vehículos de segunda mano y provisiones? ¿entrega urgente? Este servicio introduce casilleros inteligentes de entrega exprés y combina tarjetas de débito bancarias para combinar compras en línea y servicios de entrega exprés en la comunidad, incluidos servicios de recogida, con tiendas de conveniencia financieras comunitarias para brindar servicios de terceros, como la compra de artículos de lujo.
IV.Análisis de oportunidades de mercado
Análisis del entorno macro
65438
(1) Población permanente de Guangzhou: Guangzhou tiene un entorno poblacional especial , 65 El crecimiento demográfico mencionado anteriormente se debe a la migración de trabajadores migrantes. En la actualidad, Guangzhou tiene una población permanente de 6.543.800.590 personas, incluida una población registrada de 7.986.000 y una población flotante registrada de 6.368.000. La población real supera los 6.543.804 personas.
(2) Población censada: La población permanente de la ciudad es de 43.6843 millones de hogares, con una media de 2,73 personas.
(3) Composición por género: entre la población urbana permanente, la proporción de sexos de la población total (mujeres 100, hombres 109,55438 0) es.
(4) Distribución de la población por región: Entre los residentes permanentes de la ciudad, el área urbana central tiene 7,7272 millones de personas, lo que representa el 60,85%, las nuevas ciudades tienen 3,3435 millones de personas, lo que representa el 26,34%, y las ciudades a nivel de condado tienen 1.6305438 millones de habitantes, lo que representa el 12,81%.
2. Entorno económico
(1) Desarrollo económico: primero, la operación económica es estable mientras avanza, y la transformación y mejora han logrado resultados obvios. Afectado por los cambios en el entorno económico nacional e internacional, el crecimiento económico de Guangzhou enfrentó una mayor presión a la baja en 2013. El PIB regional de la ciudad fue de 1.542.014 millones de yuanes, un aumento del 11,6% respecto al año anterior, con una tasa de crecimiento del 1,1%. La tasa de crecimiento de las ventas minoristas totales de bienes de consumo se mantuvo en un nivel relativamente alto de más de 15, y el crecimiento de los principales indicadores económicos fue estable, sentando las bases para un crecimiento estable de la economía en general.
(2) Las principales características del funcionamiento económico: la industria terciaria mantiene un rápido crecimiento y construye un patrón de apoyo multipunto. En 2013, el valor agregado de la industria terciaria de nuestra ciudad creció 1,7 puntos porcentuales más rápido que el PIB, y la contribución de la industria de servicios al crecimiento económico fue del 70,6. Entre ellos, las finanzas, el transporte y el turismo mantuvieron un rápido crecimiento. Hay 102 instituciones financieras privadas, se ha iniciado la construcción de una ciudad financiera internacional y el desarrollo de la industria financiera ha logrado resultados notables.
Análisis microambiental
1. Análisis del oponente
¿Cuáles son los dos bancos por acciones que obtienen mejores resultados en el negocio minorista, China Merchants Bank? ¿Banco privado? Su negocio se encuentra entre los mejores de la industria y Euromoney lo nombró el mejor banco privado de China. También obtiene buenos resultados en gestión patrimonial y tarjetas de crédito. China Everbright Bank está a la vanguardia del negocio de gestión patrimonial y ha logrado muchas primicias en el campo de la gestión patrimonial. Sin embargo, como la mayoría de los bancos comerciales por acciones, China Merchants Bank y Everbright Bank también tienen algunas desventajas, como menos puntos de venta, poco conocimiento de la marca y menos credibilidad que los cinco principales bancos estatales.
2. Análisis del consumidor
Según el análisis del cuestionario, entre los residentes que participaron en la encuesta, los cinco principales bancos estatales tenían el mayor número de cuentas, seguidos por China Merchants Bank, China Everbright Bank y CITIC Bank. Para una serie de actividades de comentarios de los clientes realizadas por los bancos, la mayoría de las personas eligen alimentos de arroz con aceite, seguidos de cupones de compras, y en tercer lugar están los cupones de viaje y las tarjetas de lavado de autos. Si el banco organiza actividades, la mayoría de las personas optan por participar en actividades entre padres e hijos. , seguido de los viajes de corta distancia y el tercero es el análisis de inversiones y atención médica de la medicina tradicional china.
3. Análisis de la situación
Ventajas de las tiendas de conveniencia financieras comunitarias de Ping An Bank: (1) Ping An Bank tiene las ventajas de la plataforma financiera integral de Ping An Group para seguros, banca e inversiones. Y puede personalizar varios conjuntos para los residentes. Soluciones financieras integrales y de alto rendimiento, especialmente áreas residenciales de alto nivel, generalmente para familias de tres generaciones de cuatro a cinco personas, los tres sistemas financieros principales son más atractivos para las personas mayores y las familias. . (2) Ping An Bank puede aprovechar la amplia gama de clientes de seguros de Ping An Group, atraer clientes a través del efecto de marca de seguros y brindar servicios de seguros a través de bancos comunitarios para mejorar la satisfacción del cliente.
Documento de estrategia de marketing de tiendas de conveniencia 3: Sobre la estrategia de marketing de tiendas de conveniencia
1 Descripción general de las excelentes tiendas de conveniencia de Baoding
Los principales competidores de las excelentes tiendas de conveniencia de Baoding son. comunidades Las tiendas familiares aquí son similares a las tiendas de conveniencia y se conocen comúnmente como tiendas de comestibles. Estas tiendas están básicamente al lado de excelentes tiendas de conveniencia y casi no hay una diferencia importante en los productos que venden. Para los consumidores de la comunidad, tiene un grupo fijo de personas. Debido a los hábitos de consumo de los consumidores, a todos les gusta elegir lugares fijos para comprar algunos productos homogéneos, lo que supone una gran amenaza competitiva para los principales actores.
2. Análisis de la estrategia de marketing de Baoding Excellent Convenience Store
(1) Estrategia de producto. En primer lugar, en la selección de productos nos centramos en el consumo temporal de los clientes y adoptamos una estrategia integral y diversificada para cubrir todos los productos que pueden adquirirse en el consumo comunitario. La ventaja de los excelentes productos de las tiendas de conveniencia es que cuantos más tipos de productos, mejor podrán satisfacer las necesidades de los consumidores. En comparación con las tiendas familiares de la comunidad, ha agregado muchos servicios convenientes, lo que no solo se ha ganado el favor de los consumidores, sino que también se ha ganado el elogio de los consumidores por sus excelentes tiendas de conveniencia. Su desventaja es que también las hay; muchos tipos de mercancías y se debe asignar gente especial para clasificarlas, lo que aumenta la cantidad de personal. El área de la tienda es relativamente pequeña. Cuanto más productos hay, más espacio se necesita, por lo que el espacio está abarrotado.
(2) Estrategia de precios.
En términos de precios, dado que está dirigido principalmente a los consumidores de la comunidad, estos están más familiarizados con los precios de los bienes de consumo diario, por lo que son más sensibles a los rangos de fluctuación de precios. Para los bienes de consumo diario en la tienda, los bienes de rápido movimiento generalmente tienen el mismo precio que el precio de mercado, mientras que algunos bienes de consumo cíclicos, como cereales, aceites, especias, etc., son uno o dos yuanes más altos que el precio de mercado. precio. Porque para estos productos, es inevitable que haya productos que se necesiten con urgencia y que temporalmente falten en los huéspedes del hogar o en la vida comunitaria. No optarán por comprar en supermercados lejanos y la demanda de bienes les permite aceptar productos de alto precio. Para los productos caseros de las tiendas de conveniencia, se agregarán unos centavos al precio en función del precio de mercado. Este es un prorrateo para uso del personal. Debido a que las tiendas de conveniencia Joyo agregaron servicios las 24 horas después de 2012, la inversión en personal ha aumentado mucho. Para lograr rentabilidad, se aumenta el precio de los bienes. Sin embargo, en términos de precio, Bonjour también tiene sus propios principios de precios, que son diferentes de las tiendas de conveniencia locales o conocidas de otras regiones. Hay muy pocas piezas con precios más elevados, básicamente cercanos al precio de mercado.
(3) Estrategia de canal. El modelo de negocio de las tiendas de conveniencia excelentes es la cadena de franquicias. Baoding New Excellence Group elige abrir tiendas en la misma ubicación y proporcionar personal unificado. Hay dos canales principales para el suministro y distribución de bienes. La mayor parte de la mercancía la distribuye el grupo. El grupo cuenta con un centro de distribución unificado y almacén de carga. Cada gerente de tienda informa periódicamente la situación del suministro al grupo y enumera los detalles requeridos del producto al grupo. El grupo contará con personal dedicado al suministro de la mercancía. Al mismo tiempo, algunos productos se envían directamente desde el fabricante. El fabricante controlará la situación en la tienda en tiempo real y proporcionará el suministro oportuno cuando esté agotado. En términos de brindar otros servicios convenientes, cooperamos principalmente con otros comerciantes para convertirnos en sus agentes, como pagar facturas de agua y electricidad, cooperar con China Unicom Group para convertirnos en agentes de pagos y cooperar con CYTS para lanzar una serie de servicios como Tours de un día al Valle Feliz de Tianjin.
(4) Estrategia de promoción. Generalmente, las actividades promocionales se llevan a cabo de acuerdo con las actividades promocionales del fabricante. El tipo de actividades que realiza el proveedor y el fabricante será el tipo de actividades que se llevan a cabo en la tienda. Generalmente, los fabricantes lanzan actividades promocionales durante las vacaciones, principalmente para productos lácteos, y las actividades suelen adoptar la forma de reducciones de precios y ventas combinadas. Excellence no tiene promociones propias. Por lo tanto, las actividades promocionales de las tiendas de conveniencia excelentes son relativamente simples y los tipos de productos promocionados son relativamente pequeños. Tampoco tenemos nuestros propios productos para promocionar, por lo que en comparación con las promociones a gran escala que realizan los supermercados durante las vacaciones, son algo impotentes y perderán algunos consumidores.
(5) Estrategia de selección de sitio. El modelo de negocio adoptado por Baoding Excellence Convenience Store es una cadena de franquicias, por lo que la ubicación la elige Excellence Group. Según el análisis de la situación económica de Baoding, la selección de la dirección se establece básicamente en la entrada de la comunidad, no dentro de la comunidad. No solo puede satisfacer las necesidades de conveniencia de los residentes de la comunidad, sino también establecer su propia conciencia de marca y permitir que más personas. lo sabe y también puede atender a los clientes con necesidades temporales en la calle. En términos de selección de sitio, siguiendo el desarrollo económico de Baoding, esta estrategia de selección de sitio también es mejor. Aprovechar la oportunidad y poner barreras para que otras tiendas de conveniencia entren en el futuro.
3. Sugerencias sobre estrategias de marketing para las excelentes tiendas de conveniencia de Baoding.
(1) Optimizar la estructura del producto. El área de una excelente tienda de conveniencia suele ser de 200 metros cuadrados. Cuando el espacio es limitado, debemos seleccionar cuidadosamente los artículos que se venden en la tienda. Las empresas tienen como objetivo obtener ganancias, por lo que los bienes que venden también deben cumplir el propósito de obtener ganancias. Por ejemplo, el tabaco, el vino, el té, el azúcar, los cereales, el aceite, los huevos, la leche, los refrigerios, las comidas, etc. se consumen comúnmente en la vida comunitaria, y el suministro de estos productos también es necesario. Sin embargo, la liquidez de estos productos básicos, como zapatillas y escobas, es relativamente pequeña, y la primera opción de los consumidores es no consumirlos en tiendas de conveniencia. Generalmente, estos productos se compran en grandes supermercados y la selección es relativamente amplia. Por lo tanto, no necesitamos suministrar este tipo de productos. Esto no solo puede reducir el espacio en la tienda, sino también agregar más marcas, brindando a los consumidores más espacio para elegir y satisfaciendo sus necesidades de consumo personalizado.
(2) Ajustar los displays en las tiendas. Las tiendas de conveniencia locales no solo deben resaltar las características locales, sino también resaltar su propio gusto en el diseño de la tienda y esforzarse por crear un estilo único que pertenezca a tiendas de conveniencia excelentes, para que más consumidores puedan recordarlas y reconocerlas. La exhibición de productos en una tienda no es solo una fachada, sino también un medio para crear un ambiente de consumo. La exhibición de productos también es una buena ayuda en la venta de productos. Por tanto, el escaparate en la tienda debe romper con la imitación de los supermercados y presentarlo a los consumidores de forma concisa y clara.
Algunos consumibles temporales, como chicle, se pueden colocar al lado del cajero. Los residentes de la comunidad generalmente están familiarizados con las tiendas de conveniencia, por lo que los productos como granos, aceites, huevos y leche deben colocarse en la parte trasera. Se deben eliminar obstáculos en los pasillos y no se puede almacenar ningún artículo. Debido a la limitación del espacio de la tienda, las tiendas de conveniencia excelentes pueden aumentar la altura de los estantes periféricos y colocar algunos productos de baja movilidad en alto.
(3) Incrementar los servicios de conveniencia y ampliar los canales de cooperación. En la actualidad, los artículos de servicios de conveniencia de las excelentes tiendas de conveniencia de Baoding no son lo suficientemente diversos y es necesario agregar algunos servicios de conveniencia que sirvan a la comunidad, como fotocopias y faxes, envío y recepción de correos electrónicos y venta de boletos de tren y avión. También existe una gran demanda de frutas y verduras en la vida comunitaria de los residentes. Es posible que algunos trabajadores de oficina no tengan tiempo suficiente para ir a comprar a supermercados distantes o mercados húmedos, de modo que puedan aumentar adecuadamente la oferta de frutas y verduras (siempre que las ventas de estas frutas y verduras sean estables durante la temporada). No es necesario establecer estos servicios de conveniencia en todas las comunidades. Antes de que comiencen los servicios de conveniencia, se pueden realizar encuestas en la comunidad y establecer los proyectos de servicios correspondientes en función de las necesidades de los residentes de la comunidad.
(4) Varios métodos de promoción. El método de promoción para contactar a las tiendas de conveniencia es relativamente simple y se deben adoptar varios métodos de promoción para aumentar las ventas. Los anuncios en las pantallas LED fuera de la tienda deben actualizarse de manera oportuna y las actividades promocionales deben ser más llamativas. También es necesario promover la venta personal. No es solo para la promoción de productos actuales, sino también un método publicitario para que nuestra tienda realice periódicamente actividades promocionales en la entrada de la tienda, contrate promotores temporales y atraiga clientes a través de ventas fuera de la tienda. Para atraer clientes para que gasten en la tienda todos los días, puedes lanzar productos especiales diarios, como comida especial, leche especial, etc. La membresía también es un atractivo para los consumidores. Se pueden establecer precios para miembros para los productos en la tienda, lo que no sólo permite a los residentes de la comunidad disfrutar de descuentos, sino que también cultiva la lealtad hacia los clientes en la tienda.
Cuatro. Conclusión
El desarrollo de tiendas de conveniencia muestra una tendencia ascendente y el desarrollo de tiendas de conveniencia en el mercado de Baoding aún no está muy maduro. Para que el desarrollo de las tiendas de conveniencia se convierta en el formato minorista principal en este mercado, se necesitan más mejoras y desarrollo, así como la introducción de absorción e innovación en las estrategias de marketing. En la actualidad, las tiendas de conveniencia excelentes necesitan mejorar aún más su modelo de negocio, modelo de gestión, logística y distribución, etc., y añadir características propias en cuanto a productos, precios, canales, promociones, etc. Baoding es una ciudad con un rico patrimonio cultural y depende de los productos locales, por lo que centrarse en las características de Baoding puede aumentar su competitividad. Lo más importante para las estrategias de marketing basadas en tiendas de conveniencia locales es desarrollar sus propias características y desarrollarse de acuerdo con las condiciones locales. En las primeras etapas de desarrollo, debes tener un posicionamiento claro. Las perspectivas de desarrollo de las tiendas de conveniencia locales son prometedoras y no podemos superarlas todas a la vez. En primer lugar, debe dar cada paso en su propio campo y encontrar un método de negocio y un plan de desarrollo que se adapte a sus necesidades. Sólo así podrá competir con marcas conocidas de tiendas de conveniencia maduras y ocupar un lugar en el mercado del futuro.
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