U=usabilidad uso
A=aceptación aceptación
La encuesta al consumidor es una encuesta del comportamiento de consumo de los consumidores y está dirigida al uso de los consumidores Una encuesta de hábitos y actitudes, también conocido como estudio U&A. Se utiliza ampliamente en industrias como electrodomésticos, alimentos, bebidas, cosméticos, detergentes, artículos de primera necesidad y otros bienes de consumo de rápido movimiento y bienes de consumo duraderos.