Liu Niansheng
La construcción de marca generalmente se refiere a una serie de actividades y trabajos relacionados dedicados a cultivar y hacer crecer marcas, con el contenido principal de mejorar la imagen de marca, el valor de la marca y la identidad de la marca. La marca representa el nivel de calidad y la fuerza de la competitividad integral, y es un recurso importante en el mercado. Con este fin, promover la construcción de marcas y tomar el camino del desarrollo de marcas son necesidades prácticas y requisitos objetivos de los gobiernos, empresas u organizaciones y del desarrollo regional. En el trabajo real, es crucial captar y aplicar los "seis elementos principales" de calidad, crédito, cultura, mercado, lealtad y eficiencia.
1. Poner la calidad como núcleo de la marca.
En circunstancias normales, la formación de una marca debe basarse en una base de buena calidad, soporte de calidad y garantía de calidad. Para que un producto o servicio pueda convertirse en marca, el "grado de satisfacción de las necesidades" (incluidas las necesidades subjetivas y objetivas, espirituales y materiales) juega un papel decisivo y también es un importante indicador de medición. Sin calidad, un producto o servicio, por muy bonito que sea su aspecto y su embalaje, no durará mucho en el mercado, y mucho menos se convertirá en una marca. Por el contrario, si una marca no presta atención a la confiabilidad, mejora y desarrollo de la calidad, tarde o temprano su imagen y estatus existentes se perderán o dañarán. Por lo tanto, para cultivar marcas y promover la construcción de marcas, primero debemos implementar integralmente el concepto de calidad, incorporar la calidad en todos los empleados, procesos y áreas, reflejar las necesidades de calidad y fortalecer el control de calidad, al mismo tiempo, debemos comenzar desde poco, detallar y ser precisos. Trabajar duro, esforzarse por alcanzar la excelencia e integrar la calidad en el trabajo, los productos y los servicios.
Hay que tener en cuenta tres puntos en la implementación específica: En primer lugar, la calidad siempre debe estar en primer lugar. Como cultivadores y productores de marcas, siempre debemos implementar el concepto y los requisitos de "calidad primero", ya sea en macro o micro campos, o desde la perspectiva del desarrollo general o individual, e integrar efectivamente la calidad en la cultura, el pensamiento y las acciones, en todo. Debe implementarse en torno a la línea principal de la calidad, con la calidad como núcleo, como objetivos estratégicos, planificación y diseño, gestión integral, etc., que deben reflejar plenamente las necesidades de calidad y las características culturales de calidad de los productos o servicios en las diferentes etapas. para que la calidad de la marca Las características sean distintas y claras. En segundo lugar, debemos prestar atención a un soporte básico de calidad. Se debe fortalecer la construcción de infraestructura de calidad, se deben fortalecer los servicios y aplicaciones técnicas de calidad, y se deben utilizar de manera efectiva las funciones de apoyo y garantía de la medición, las normas, la certificación y acreditación, la inspección y pruebas, la gestión de la calidad, las patentes, etc., para consolidar la base de calidad en el cultivo y desarrollo de la marca. En tercer lugar, debemos centrarnos en la mejora de la calidad y el desarrollo. Deberíamos centrarnos en las necesidades del desarrollo sostenible a largo plazo para garantizar que las empresas u organizaciones, productos o servicios sean compatibles con el desarrollo económico y social y las crecientes necesidades de las personas de una vida mejor, de modo que la calidad pueda desarrollarse y adaptarse mientras se adapta constantemente, de modo que en cuanto a condensado efectivamente en el núcleo de la marca.
2. Tratar el crédito como la naturaleza de la marca.
Los productos y servicios tienen funciones específicas para que las personas los consuman o produzcan, y también son producidos y proporcionados por las personas. Por lo tanto, cuando las personas usan un producto o reciben un servicio, inevitablemente tendrán dos sentimientos: uno es el sentimiento directo del producto y servicio en sí, como la experiencia de funciones y funciones, el otro es la experiencia del producto y servicio; Los sentimientos indirectos de las empresas u organizaciones de servicios y de los productores, como la comprensión perceptiva y la impresión del comportamiento empresarial, los valores, la cultura espiritual, etc. Estos "sentimientos" reales y objetivos son en realidad la fuente del crédito. Las marcas se basan en un buen crédito. Ser digno de confianza y digno de confianza son los requisitos básicos de una marca y también son los atributos básicos que debe tener una marca.
Una marca madura generalmente no solo tiene funciones atractivas y fáciles de usar, sino que también hace que la gente la use con confianza, sin preocupaciones y cómoda. Por tanto, para que los productos y servicios se conviertan en marcas, el requisito más básico es que deben proporcionar al mercado y a los usuarios sensaciones y experiencias continuas y óptimas. Por ejemplo, el rendimiento debe ser coherente con los indicadores y las funciones inalcanzables y no disponibles no pueden serlo. Infinitamente ampliado y famoso. Realmente inconsistente. Al mismo tiempo, debemos seguir el ritmo de los tiempos, mejorar y mejorar continuamente la calidad, estar orientados a la demanda, continuar innovando y desarrollándonos y evitar sentirnos autosatisfechos y contentos con el status quo.
En tercer lugar, se debe optimizar el entorno de desarrollo del mercado. De acuerdo con el despliegue unificado y los requisitos del gobierno central, nos esforzaremos por construir un mercado unificado con alta eficiencia, estandarización, competencia leal y total apertura, fortalecer la supervisión y los servicios del mercado, purificar la atmósfera del mercado y garantizar que los mejores Prevalecerá y los débiles serán eliminados, y los capaces serán promovidos y los débiles serán eliminados. Los mejores y capaces tendrán un espacio de desarrollo más amplio y más oportunidades de desarrollo, de modo que no haya lugar para productos falsificados y de mala calidad. Las empresas u organizaciones, productos y servicios pueden enfrentar el mercado sin distracciones, lograr sus objetivos y fortalecerse en una competencia justa y efectiva.
5. La lealtad como búsqueda de la marca
La lealtad a la marca, en definitiva, es confianza, confianza y buena experiencia continuada. Es una característica e influencia única de la personalidad. Contiene principalmente dos significados: por un lado, la marca debe ser leal al mercado, satisfacer constantemente las necesidades de los usuarios y mantener una buena calidad, por otro lado, la marca debe obtener un alto reconocimiento del mercado, haciendo que los usuarios dependan y continúen; tener una buena impresión y tener clientes fieles y suficientes grupos de usuarios. En términos sencillos, una marca exitosa debe ser una marca dedicada a los usuarios y que pueda ganar usuarios y ser amada por los usuarios. Por lo tanto, cultivar y desarrollar marcas requiere que las entidades de marca sean tanto internas como externas. No solo deben tener buena calidad e imagen, sino también buena reputación y deben continuar persiguiendo y esforzándose por mejorar la lealtad a la marca. En concreto, se pueden hacer esfuerzos en tres aspectos: En primer lugar, el cuerpo de la marca debe ser sólido y fuerte. Se debe fortalecer la gestión, se deben fortalecer los estándares, se deben estandarizar las operaciones y se deben mantener la calidad y la cantidad para garantizar que la entidad de marca sea sólida y saludable, integre ventajas y garantice que pueda resistir múltiples inspecciones y ser digna de su nombre. . En segundo lugar, debemos seguir el ritmo de los tiempos y desarrollarnos de manera innovadora. Debemos adaptarnos constantemente a la situación del desarrollo, satisfacer constantemente las necesidades sociales, desarrollarnos respetando la calidad e innovar y mejorar la calidad durante el desarrollo, para que las entidades de marca puedan seguir manteniendo su vitalidad y competitividad. En tercer lugar, se debe fortalecer la comunicación. Se debe mantener una relación armoniosa y estrecha entre el sujeto de la marca y el objeto, los canales de comunicación deben mantenerse abiertos y los métodos de comunicación deben ser flexibles para que los problemas de la marca puedan resolverse de manera rápida y efectiva, las demandas del mercado puedan satisfacerse de manera rápida y efectiva, y Se debe garantizar que las innovaciones en suministro, calidad y calidad sean más oportunas y precisas.
6. Tomar la eficiencia como objetivo de la marca
El objetivo de la marca es multicampo, multidireccional y multinivel, pero es directo, universal y proporciona apoyo práctico al desarrollo. Deben ser beneficios económicos y sociales. La gente suele hablar de "premium de marca" y "valor añadido de marca", cuyo núcleo significa que, además de su valor intrínseco (valor de uso), la marca también tiene un valor extrínseco (valor cultural). El valor de los productos y servicios de marca es mayor que el de los productos y servicios ordinarios. Ésta es la prima y el valor agregado de la marca. Al mismo tiempo, la inversión también genera valor, al igual que el valor de marca. Desde una perspectiva de mercado, en el desarrollo y crecimiento de empresas u organizaciones, productos y servicios, existe en realidad un ciclo infinito de "insumo-valor-beneficio-reinversión", que a su vez promueve la producción y el desarrollo. Si sólo el insumo no tiene valor, entonces el insumo es insostenible y el ciclo no puede formarse; si hay insumo y hay valor, pero no puede producir beneficios o produce beneficios negativos, entonces la inversión final no puede sostenerse y el valor no puede ser sostenido; ser regenerado, el bucle también será abortado.
Se puede observar que en el proceso de movimiento y desarrollo de empresas u organizaciones, productos y servicios en el mercado, los insumos, el valor y los beneficios son indispensables. Sin alguno de estos elementos o vínculos, el funcionamiento será indispensable. será imposible. Todo se detendrá. Por lo tanto, al cultivar y construir una marca, centrándonos en la inversión y buscando la maximización del valor, debemos prestar atención a la eficiencia y buscar la mejor eficiencia. Al mismo tiempo, la eficiencia también debe utilizarse como indicador central para las pruebas de logros. . Sólo de esta manera la construcción de marca puede construir un círculo virtuoso de desarrollo, obtener un flujo constante de apoyo de poder y apoyo de capital, y lograr una conexión perfecta entre los objetivos inmediatos y los objetivos a largo plazo, y una marca puede tener una superación personal y personal continua; -Trascendencia, competitividad y rentabilidad, seguir creciendo y conseguir un éxito continuo.
(Unidad del autor: Oficina de Supervisión del Mercado Provincial de Hubei)
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