Escuela Norteamericana. Según consultas sobre la misión de la escuela representativa de Zesman, supimos que Zessman es un representante de la escuela norteamericana en el campo del marketing de servicios. El marketing de servicios ha formado hasta ahora dos escuelas típicas: la escuela norteamericana representada por Zeismaner y la escuela europea representada por Grorus.