1. Debemos formular normas y regulaciones científicas y razonables.
Los sistemas científicos, razonables y eficaces son el medio más eficaz para coordinar las relaciones entre las personas y son también el medio más eficaz de gestión. Por tanto, el sistema corporativo no radica en ser numeroso, sino en ser científico y estandarizado, y en poder ser mejor observado e implementado. Los criterios de medición incluyen: si existen estándares claros para formular el sistema, si el sistema es práctico, si el sistema cumple con las leyes y regulaciones nacionales y si está en línea con los requisitos de los superiores.
2. Establecer un procedimiento y sistema estandarizado.
Dado que es un sistema, debe estar estandarizado y debe cumplir con las disposiciones de las leyes y regulaciones nacionales, y no puede anular ni exceder las leyes y regulaciones nacionales. Es necesario estandarizar los procedimientos de formulación del sistema. Las diversas reglas y regulaciones establecidas por la empresa son enfrentadas directamente por los empleados de la empresa. Estos sistemas están relacionados con sus intereses vitales y beneficios económicos. transparente. Se deben seguir los siguientes procedimientos:
(1) Los gerentes de base, los gerentes profesionales, el personal técnico y los operadores laborales de la empresa formulan conjuntamente el primer borrador del sistema;
(2) Gestión de base El departamento lleva a cabo una revisión y revisión preliminar;
(3) El departamento de gestión profesional revisa y firma las opiniones de revisión;
(4) Modifica el primer borrador de acuerdo con las opiniones de revisión propuesto por los departamentos de gestión de dos niveles;
(5) Los gerentes de nivel inferior presentarán el sistema revisado al departamento de gestión profesional para su aprobación;
(6) La alta dirección de la empresa revisará y firmará la opinión de aprobación antes de que se publique e implemente el sistema.
Sólo mediante la formulación de un sistema estandarizado de acuerdo con procedimientos estandarizados se pueden estandarizar diversas tareas de gestión, proteger los intereses vitales de los empleados corporativos y evitar la aparición y aparición de los problemas anteriores. ?
3. Se debe cuantificar el contenido del sistema.
La gestión es el arte de conseguir que las cosas se hagan a través de otros. El nivel de un gerente no radica en si los empleados de alta calidad pueden hacer las cosas, sino más importante, en permitir que los empleados con calidad promedio hagan un buen trabajo, de modo que cada empleado pueda seguir las instrucciones del gerente al ejecutar la misma orden. Conciencia de asegurar la calidad y cantidad del trabajo y completarlo a tiempo.
La "calidad garantizada, cantidad garantizada y puntualidad" mencionada aquí es un concepto de gestión cuantitativa. Cuando formulamos un sistema, se debe cuantificar el contenido del sistema, de manera que los empleados de la empresa sepan qué hacer, dónde hacerlo, cuándo hacerlo, cómo hacerlo o en qué medida. Estos contenidos deben estar claramente cuantificados en el sistema, para que cada empleado de la empresa sepa cómo realizar el trabajo y cuáles son los estándares laborales. Sólo así se podrá mejorar la eficiencia de ejecución del sistema.
Entonces, para todos los empleados de la empresa, debe existir un sistema completo y científico para restringir a todos. Mientras sea empleado de la empresa, debe aceptarlo e implementarlo de acuerdo con el sistema existente. . para restringir el comportamiento de uno. Esto significa que todos son iguales ante el sistema y que el sistema no ignora a nadie. Los estándares de implementación del sistema son los mismos, lo que también es una garantía para mejorar la implementación del sistema.
Si tienes un buen sistema, debes tener ejecutores estandarizados. El factor humano no puede ser ignorado. Después de todo, la implementación y evaluación del sistema deben ser completadas por las personas que lo implementan. Los ejecutores del sistema necesitan un cuenco. Sólo garantizando una implementación justa y equitativa del sistema podremos mejorar realmente la ejecución del sistema. ?
4. Debe existir un sistema de evaluación estricto.
Cómo mejorar el nivel de gestión general de una empresa requiere no solo un sistema perfecto, sino también una evaluación estricta. Una vez que se anuncie el sistema de gestión, será estrictamente vinculante para todos dentro de la organización empresarial. cumplirlo e implementarlo, y los líderes no son una excepción.
Sólo cuando los líderes dan el ejemplo, aceptan el castigo en caso de violaciones y se abstienen resueltamente de la especialización, se puede formar una buena atmósfera corporativa, la construcción del sistema puede implementarse verdaderamente y ser efectiva, y la gestión corporativa puede ser verdaderamente efectiva. mejorar.
5. El sistema debe modificarse oportunamente.
El sistema de construcción de las empresas debe modificarse y mejorarse constantemente; de lo contrario, "las aguas residuales y las tablas de madera cortas" se convertirán en cuellos de botella que obstaculizarán el trabajo y el desarrollo de las empresas. Los sistemas no son estáticos y deben revisarse y mejorarse constantemente en función del desarrollo de la empresa y los cambios en el entorno de producción.
Las revisiones del sistema deben ser oportunas y periódicas.
Al resumir el trabajo de una etapa, es necesario abordar con prontitud los problemas descubiertos durante el proceso de trabajo y la inspección y evaluación si el poder de ejecución es insuficiente, se debe fortalecer la evaluación. es defectuoso e imperfecto, es necesario organizar personal relevante para revisar y mejorar el sistema, que es la revisión periódica del sistema. ?
En resumen, un sistema de gestión empresarial científico, unificado y estandarizado puede mejorar en gran medida la eficacia de la gestión y la capacidad de toma de decisiones de las empresas, y mejorar la competitividad y la capacidad de supervivencia de las empresas. Sólo fortaleciendo la construcción de sistemas, superando las dificultades en la formulación e implementación de sistemas corporativos y mejorando la ejecución de los sistemas podremos cultivar un ambiente de trabajo armonioso y ordenado y promover el desarrollo saludable y el crecimiento continuo de las empresas.
Información ampliada
Requisitos del sistema
Sin un sistema de gestión sólido, cualquier método y medio avanzado no puede funcionar completamente. Para garantizar el funcionamiento eficaz del sistema de gestión de la información, debemos establecer un conjunto completo de sistemas de gestión de la información como estatutos y directrices para el trabajo de la información para estandarizar la gestión de la información. Establecer un sistema sólido de gestión de la información incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. Establecer un sistema de recopilación de información original
Toda la información relacionada con las actividades de la organización debe recopilarse de forma precisa y sin omisiones. Para ello, es necesario establecer un sistema correspondiente y asignar personal dedicado o crear instituciones especializadas para recopilar información original. En la gestión de la información organizacional, se deben otorgar las recompensas necesarias a las unidades e individuos con un desempeño laboral sobresaliente, y aquellos que causan retrasos y distorsiones de la información debido a su irresponsabilidad, o que fabrican y proporcionan datos falsos para algún propósito deben recibir las recompensas necesarias.
2. Especificar canales de información
En la gestión de la información se deben definir claramente los canales de información verticales entre superiores y subordinados, y también se deben definir claramente los canales de información horizontales entre pares. Establecer los sistemas necesarios para aclarar las responsabilidades y obligaciones de cada unidad y departamento al proporcionar información al mundo exterior, llevar a cabo una división razonable del trabajo dentro de la organización y evitar la recopilación y recopilación de información repetidas.
3. Mejorar la utilización de la información
La utilización de la información generalmente se refiere al porcentaje de información efectiva en toda la información original. Cuanto mayor sea el porcentaje, mayor será la eficacia del trabajo informativo. Por el contrario, no sólo provoca un desperdicio de mano de obra y recursos materiales, sino que también impide que información útil circule con normalidad. Por lo tanto, es necesario fortalecer las instituciones de procesamiento de información y mejorar el nivel profesional del personal de información, mejorar el sistema de gestión de la información y permitir que el personal de información tenga la capacidad de identificar información a través de capacitación especializada.
Al mismo tiempo, debemos prestar atención al uso de métodos científicos de análisis cuantitativo para encontrar patrones a partir de grandes cantidades de datos, mejorar el nivel de gestión científica y hacer que la información desempeñe plenamente su papel.
4. Establecer un sistema de retroalimentación de información sensible
La retroalimentación de información se refiere al descubrimiento oportuno de desviaciones en la ejecución de planes y decisiones, y al control y ajuste efectivo de las desviaciones. Los problemas que ocurren tardan en responder y se descubren sólo después de que se han cometido errores importantes, lo que traerá pérdidas al trabajo.
Por lo tanto, las organizaciones deben colocar el seguimiento, la inspección, la supervisión y la retroalimentación en la gestión en una posición importante, estipular estrictamente el sistema de supervisión y retroalimentación, realizar análisis en profundidad de diversos datos e información de forma regular, y Establecer un sistema de retroalimentación de información rápido y sensible.
Reclutamiento y nombramiento
Después de que los puestos del departamento tengan objetivos específicos y una división funcional del trabajo clara, el siguiente paso depende de la capacidad del empleado para desempeñarse, y las habilidades relevantes del empleado deben ser evaluados y ubicarlos en los puestos correspondientes en función de los resultados de la evaluación, lo cual supone un problema de adecuación personal-puesto.
Esto requiere un control cuidadoso durante la contratación. El proceso de contratación depende principalmente de si el solicitante cumple con los requisitos para el puesto de la empresa: capacidad laboral básica, conocimientos, experiencia y habilidades requeridas, potencial cultivable y sus valores, ética. , etc., y lo más importante es ¿cómo se identifica con la cultura y valores corporativos?
Si un empleado es indiferente al desarrollo de la empresa, se desvía de la empresa en su corazón, no tiene sentido de responsabilidad ni espíritu emprendedor, y no tiene deseo ni motivación para hacer un buen trabajo, sin importar Por muy educado y experimentado que sea, entonces tampoco tendrá una buena capacidad de ejecución en la empresa. Actualmente, esto se ignora o es difícil de lograr para las pequeñas y medianas empresas.
En cuanto al despliegue del personal dentro de la empresa, también se debe utilizar un conjunto de herramientas para evaluar las capacidades y la calidad profesionales y asignarlas racionalmente en función del desempeño y desempeño laboral pasado, de modo que el personal coincida con los puestos.
Procesos y sistemas
Después de que el personal del trabajo comprenda sus responsabilidades, también debe tener una comprensión completa del proceso sobre cómo desempeñar sus responsabilidades, para que la ejecución pueda ser correcta y oportuna. , y eficaz. Evite desvíos y mejore la eficiencia de ejecución. Además, deben existir incentivos y restricciones institucionales para el proceso de ejecución y los resultados. Se deben dar incentivos positivos a aquellos con buenos resultados de ejecución, y se deben dar incentivos negativos a los comportamientos de ejecución que no cumplan con los requisitos.
Vínculo de gestión del desempeño
Para mejorar la ejecución corporativa, el vínculo de gestión del desempeño es muy importante. Es una prueba del proceso de ejecución y de los resultados de la ejecución. Desempeña un papel en la ejecución correcta y la mejora. eficiencia de ejecución. efecto de promoción directa. El proceso de gestión del desempeño incluye cuatro enlaces: formulación conjunta de planes de desempeño, coaching y comunicación del desempeño, evaluación del desempeño, retroalimentación y mejora del desempeño.
Sin embargo, generalmente solo realizamos el enlace de evaluación del desempeño e ignoramos los otros tres enlaces. En la aplicación, solo se usa para recompensar y castigar a los empleados. Esto reducirá en gran medida la eficacia de mejorar la ejecución y el rendimiento.
Porque la comunicación y el entrenamiento de los superiores, así como las preguntas y sugerencias de mejora planteadas por los empleados en la retroalimentación sobre el desempeño, juegan un papel importante para ayudar a los empleados a comprender los objetivos, corregir errores, mejorar las capacidades de ejecución y, en última instancia, avanzar más. mejorar las capacidades de ejecución.
Vínculo de incentivo
Para garantizar que los empleados trabajen de acuerdo con los requisitos de la empresa y mejorar su capacidad de ejecución, el vínculo de incentivo es esencial, especialmente los incentivos positivos oportunos y los incentivos negativos necesarios. Se deben dar diferentes incentivos según el desempeño de la ejecución, lo que ayudará a establecer y fortalecer la guía del comportamiento correcto y el comportamiento incorrecto correcto.
Los incentivos positivos incluyen diversas recompensas, como bonificaciones salariales, viajes, vacaciones, etc., así como varios métodos no económicos, como incentivos de modelo a seguir, incentivos emocionales, incentivos de elogio, incentivos de objetivos, incentivos de participación, promoción. incentivos, etc Sin embargo, muchas empresas son demasiado perezosas para utilizar diversos incentivos no económicos. En cambio, hay más sanciones y multas, y menos recompensas y diversos incentivos positivos.
Enlace de formación
Todo el mundo se ha dado cuenta de que el enlace de formación juega un papel muy importante en la mejora de las capacidades de ejecución. El contenido de la formación puede ser conocimientos teóricos relacionados con la ejecución, la enseñanza de habilidades, el intercambio de experiencias o la promoción y solidificación de conceptos de ejecución. A través de la capacitación, la publicidad y el fomento de conductas de ejecución positivas y la oposición a la ejecución pasiva y las prácticas irresponsables han hecho que el concepto de ejecución fuerte esté profundamente arraigado en los corazones de la gente.
Para las empresas, lo que es fácil de implementar es la formación de conocimientos teóricos y la promoción de conceptos de ejecución, mientras que la formación de habilidades de ejecución reales se implementa mediante el refuerzo repetido y la formación de conocimientos y operaciones prácticas. basado en un análisis de causas en profundidad del desempeño diario. El proceso de mejora de la formación en habilidades ejecutivas es un proceso a largo plazo y los resultados no son fáciles de ser claros y medidos.
Configuración de la cultura
Los líderes deben promover y tomar la iniciativa en la configuración de la cultura corporativa de ejecución sólida, de modo que la ejecución sólida pueda arraigarse profundamente en los corazones de las personas y evolucionar hacia el día a día. hábitos de conducta. De esta manera, los comportamientos de ejecución fuertes se convertirán en comportamientos habituales de los empleados, mientras que los comportamientos de ejecución débiles se verán de manera diferente.
Cabe mencionar que el líder debe ser un modelo de ejecución fuerte, de lo contrario, una vez que el líder destruya esta cultura y hábitos, todos los resultados mencionados anteriormente serán en vano. Por ejemplo, llegar tarde al trabajo, beber al mediodía, no fumar en el lugar de trabajo, etc. en la empresa, ilustran plenamente el papel de este tipo de manifestación.
Referencia: Enciclopedia Baidu - Sistema de gestión
Referencia: Enciclopedia Baidu - Ejecución del sistema