Resumen: En los últimos años, la supervisión de la calidad de los proyectos de carreteras ha recibido cada vez más atención y es crucial mejorar la calidad profesional de los ingenieros de supervisión. Desde la perspectiva de cultivar la calidad profesional del personal de supervisión, este artículo analiza la necesidad de aplicar la teoría de la gestión del conocimiento en la industria de la supervisión, así como las cuestiones a las que las empresas de supervisión de ingeniería deben prestar atención al implementar sistemas de gestión del conocimiento, y presenta sugerencias. para la gestión del conocimiento y la innovación en la supervisión.
1 Introducción
En los últimos años, con el aumento de la inversión nacional en la construcción de carreteras y la aceleración de la construcción de carreteras, la gente está prestando cada vez más atención a la supervisión de la calidad de los proyectos de carreteras. La supervisión de la calidad es importante para garantizar Desempeña un papel cada vez más importante en la ingeniería de calidad. La calidad del personal de supervisión es la clave para realizar un buen trabajo en la supervisión y fortalecer la gestión de la calidad.
1.1 La necesidad de la gestión del conocimiento en las empresas de supervisión de ingeniería En el proceso de supervisión de proyectos de carreteras, además de exigir a los supervisores que tengan conocimientos teóricos profesionales y realicen trabajos de supervisión en estricta conformidad con los requisitos de las especificaciones de supervisión del proyecto , también deben tener una rica experiencia en ingeniería y experiencia práctica en construcción. El conocimiento se puede dividir en conocimiento explícito y conocimiento tácito. Existe conocimiento explícito en registros en libros, documentos, computadoras y otros medios, como leyes y regulaciones requeridas para la supervisión, documentos de políticas gubernamentales, especificaciones de diseño, contratos de construcción y contratos de supervisión, especificaciones de supervisión, especificaciones de construcción y aceptación, etc. El conocimiento tácito es la experiencia y la intuición almacenadas en el cerebro de las personas, que refleja habilidades y cualidades. Se obtiene gradualmente mediante la práctica y la observación de la supervisión del proyecto a largo plazo. No se puede introducir directamente en el carbón registrado como el conocimiento explícito y es un conocimiento no tradicional, como la rica experiencia en ingeniería del ingeniero supervisor. Este tipo de conocimiento es experiencia, sentimiento, intuición, saber hacer, método, etc. Contenido en varios ingenieros de supervisión y almacenado en sus mentes. Si este personal se va o es transferido, se perderá el conocimiento y se volverán a acumular nuevos técnicos de supervisión porque no tienen este conocimiento. Esto no solo costará mucho, sino que también reducirá la calidad de la supervisión de la construcción. empresa supervisora.
Si las experiencias de estos equipos e individuos se extraen y refinan para formar conocimiento y la organización las comparte a través del sistema de gestión del conocimiento de la empresa, no es necesario reiniciar un trabajo similar y nuevos supervisores pueden incorporarse rápidamente a sus puestos. funciones. Mejorar la eficiencia de las empresas de supervisión. Desde un nivel superior, se trata de mejorar la competitividad central de la empresa.
1.2 Gestión del conocimiento
El término "gestión del conocimiento" fue propuesto por primera vez por Peter Drucker, pero actualmente no existe una definición unificada. Sin embargo, generalmente se considera que la gestión del conocimiento es la forma de utilizar mejor el conocimiento explícito y tácito en una organización. Implementar una gestión eficaz del conocimiento requiere sistemas de software apropiados y una formación adecuada. Requiere que los líderes de la organización adopten el disfrute y la innovación del conocimiento colectivo como pilar de la ventaja competitiva. Requiere que la gestión de la organización fomente. esto.
A través de la gestión del conocimiento se puede mejorar la productividad de los proyectos. Una tarea importante de la gestión del conocimiento es registrar, clasificar, transferir y reutilizar la información organizacional. La eficiencia del control de calidad de los proyectos de supervisión de ingeniería de carreteras depende de cómo recopilar y sintetizar el conocimiento creado por la organización para que los supervisores tomen decisiones. Cuando los ingenieros de supervisión encuentran los activos de conocimiento que necesitan, pueden transformarlos y utilizarlos de acuerdo con la situación real, mejorando así significativamente la eficiencia del control de calidad. La gestión del conocimiento es un concepto de gestión empresarial. Desde esta perspectiva, las tecnologías de la información brindan a las empresas de supervisión la posibilidad de construir una plataforma de gestión del conocimiento. La construcción del sistema de gestión del conocimiento utilizará la acumulación, * * el intercambio y el intercambio de conocimientos como medio, con el objetivo final de mejorar la competitividad central de las empresas de supervisión, y todas las empresas de supervisión se beneficiarán.
La gestión del conocimiento incluye los siguientes significados:
(1) La gestión del conocimiento debe estar orientada a las personas y a las aplicaciones. En el concepto de gestión del conocimiento, las personas (incluidos los individuos, los departamentos y todo el tejido) son el cuerpo principal y el centro de las actividades del conocimiento. Las personas son el principal portador del conocimiento y, al mismo tiempo, las computadoras y los sistemas de información son únicamente. herramientas auxiliares. El objetivo final de la gestión del conocimiento es promover la evolución del conocimiento y la innovación de individuos, departamentos y organizaciones, y esforzarse por generar nuevo valor. Por lo tanto, la gestión del conocimiento debe realizarse en torno a la búsqueda, el aprendizaje, el disfrute, la utilización y la innovación del conocimiento por parte de las personas.
(2) La gestión del conocimiento es un sistema y un método. La gestión del conocimiento es un enfoque sistemático para identificar, gestionar y disfrutar de todos los recursos de información dentro de una organización, incluida la gestión clara y sistemática de los recursos de conocimiento dentro de la organización y el proceso de organización, entrega, utilización y desarrollo de este conocimiento.
Estos recursos de información incluyen bases de datos, documentos, políticas y procesos comerciales, así como el conocimiento y la experiencia en la mente de los empleados dentro de la empresa.
(3) La gestión del conocimiento es un proceso cíclico. La gestión del conocimiento permite la colaboración entre individuos y grupos mediante el uso de información contenida en documentos, sistemas u otras formas para obtener la evolución y creación de conocimiento a través de la comunicación mutua, iniciando así una nueva ronda de aplicación e innovación del conocimiento.
(4) La gestión del conocimiento necesita heredar e integrar otros sistemas de información. En la práctica de la gestión del conocimiento, generalmente se requiere una cierta base para la acumulación y gestión de la información, así como mejores canales de intercambio y circulación de la información. Esto requiere el uso de tecnología de la información para establecer sistemas correspondientes para promover la recopilación de información y el intercambio y la gestión. transferencia de conocimientos de gestión.
(5) Implementar la gestión del conocimiento requiere comprender tres principios: acumulación, intercambio e intercambio.
1.3 Implementar la gestión del conocimiento
Para llevar a cabo eficazmente la gestión del conocimiento, las empresas supervisoras pueden considerar implementar la gestión del conocimiento desde los siguientes aspectos:
(1) Cambio "El concepto de "El conocimiento es la encarnación del poder y el valor" y establecer el concepto de intercambio de conocimientos e innovación de conocimientos entre las empresas de supervisión.
(2) Establecer una estructura organizativa basada en equipos de aprendizaje basada en proyectos de ingeniería, enfatizar el "aplanamiento" de la estructura organizativa, minimizar los niveles de gestión interna de la empresa y hacer que la organización sea más adecuada para los empleados. 'Aprendizaje, comunicación e intercambio de conocimientos, más adecuado para el trabajo en equipo de supervisión.
(3) Establecer un director jefe de gestión del conocimiento para que sea responsable de supervisar las actividades de gestión del conocimiento de la empresa. Su misión es gestionar la adquisición, creación y aplicación del conocimiento.
(4) Realizar la gestión de redes informáticas basada en InetnretI/ntrante. En esta plataforma en línea, los supervisores pueden obtener e intercambiar conocimientos fácilmente y sin barreras, realizar autoevaluaciones sobre sus propios conocimientos y ofrecer a las empresas diversas sugerencias y planes de reforma que conduzcan a la innovación.
(5) Establecer mecanismos de apoyo adaptados a la gestión del conocimiento: ① Combinar el trabajo diario y los procesos de negocio para fortalecer los mecanismos de solidificación y * * intercambio de conocimientos. ②Mecanismo de formación de conocimientos y mecanismo de evaluación de conocimientos. ③Mecanismo de incentivos y mecanismo de cultura corporativa. Crear una atmósfera cultural orientada a las personas en la empresa de supervisión, de modo que los empleados se sientan los verdaderos dueños de la empresa y que todos sean completamente iguales al compartir e innovar conocimientos. Permitir que todos los empleados participen activamente en las actividades de gestión empresarial de la empresa. , intercambiar conocimientos voluntariamente, disfrutar del conocimiento, innovar el conocimiento para mejorar su propia calidad y la calidad general de la empresa.
2Conclusión
Este artículo analiza la tecnología de gestión del conocimiento y las necesidades de conocimiento de las empresas de supervisión, y propone la aplicación de la tecnología de gestión del conocimiento para mejorar la calidad profesional de los empleados de la empresa. Las empresas de supervisión deben establecer nuevos conceptos, mantenerse al día con las tendencias de los tiempos, prestar atención a la gestión del conocimiento, prestar mucha atención a la innovación del conocimiento y mejorar su competitividad en el mercado nacional y extranjero. Mejorar la tecnología de gestión de proyectos de mi país con derechos de propiedad intelectual independientes.