El director Wang Wei del Primer Hospital Afiliado de la Facultad de Medicina de la Universidad de Zhejiang pronunció un discurso en esta conferencia. La calidad de la enfermería es un componente importante de la calidad hospitalaria y es el epítome de todo el nivel de calidad médica. La calidad de la atención de enfermería no sólo depende de la calidad y calidad técnica del personal de enfermería, sino que también depende directamente del nivel de gestión de enfermería. El director Wang agradeció a BD Company por establecer una plataforma de intercambio académico para que los gerentes de enfermería intercambien experiencias y experiencias laborales.
El director Jiang Liping del Hospital Xinhua afiliado a la Facultad de Medicina de la Universidad Jiao Tong de Shanghai abordó el tema "Carrera de enfermería" y habló sobre su experiencia de crecimiento en la carrera de enfermería, cómo pasó de ser enfermera a gerente de enfermería. Y cómo trabajó para darse cuenta del valor personal en el camino de contribuir a la carrera de enfermería despertó la resonancia de todos los directores presentes. El viaje de la enfermería no es solitario, porque siempre hay un grupo de colegas de enfermería con ideas afines.
En la sesión "Dean Face to Face", tuvimos el honor de invitar a Zhu Yanan, Decana de Enfermería del Hospital Provincial de Medicina Tradicional China de Zhejiang, Guan Lili, Decana de Enfermería del Hospital de Medicina Tradicional China de Shaoxing, y Wang Wei, Decana del Primer Hospital Afiliado de la Facultad de Medicina de la Universidad de Zhejiang como Liderazgo en Enfermería. Compartieron cómo lideran un equipo de enfermería en el rol de “Decano de Enfermería”. Los directores presentes formularon preguntas: cómo hacer bien la gestión vertical, cómo establecer un sistema de evaluación y desempeño, cómo mejorar el entusiasmo de los empleados por la investigación científica, etc. Los dos decanos dieron respuestas profesionales. Estas valiosas experiencias serán de gran significado para la nueva Directora de Enfermería.
Bi, directora del Departamento de Enfermería del Hospital de Taizhou en la provincia de Zhejiang, compartió con todos cómo utilizar activa y eficazmente las herramientas de gestión de la calidad de la enfermería para mejorar la calidad de la enfermería del hospital. También dio un ejemplo de cómo establecer el SOP del indicador KPI de enfermería, señalando que el indicador KPI de enfermería debe estar vinculado al paciente. ¡Solo así el KPI puede ser correcto y efectivo!
El Dean Shi Dingmei del Ningbo First Hospital compartió la exitosa experiencia del “Proyecto Estrella” en la mejora de la calidad de la atención de enfermería en Ningbo. Este proyecto duró más de 1 año. A través de la primera encuesta de datos, se realizaron mejoras específicas en función de las condiciones específicas de cada hospital. El resultado final es: 1. El hospital cuenta con un nuevo equipo de tratamiento estático y la tasa de establecimiento ha aumentado en 8; la tasa de agujas de acero ha disminuido en 3. Las punciones de articulaciones y miembros inferiores de adultos han disminuido en 7. Los catéteres y apósitos están fijos y; mantenido y todos los problemas se han reducido 5. Las complicaciones de la infusión han disminuido en un 7,4. Dean Shi expresó su gratitud a BD Company y esperaba seguir avanzando con BD en el camino de mejorar la calidad de la terapia estática.
El Sr. Yang, un instructor de capacitación certificado internacionalmente de la Universidad de Cambridge, fue invitado especialmente a realizar una capacitación sobre "Cambio de rol del gerente" para ayudar al nuevo director a cambiar su rol. Señaló: Todos deben aclarar sus cambios de roles, no sólo los gerentes, sino también los líderes, la gestión es el contenido del trabajo, pero el liderazgo es el corazón de las personas; Responda las dudas de los nuevos directores presentes: cómo liderar eficazmente a los empleados, cómo comprender las necesidades internas de los empleados, cómo ayudarlos a crecer de una persona a otra y cómo convertirse en un gerente de enfermería excelente y verdaderamente influyente. Los directores adoran profundamente los cursos del profesor Yang y todos dijeron que se han beneficiado mucho.
La gestión de enfermería siempre toma como eje los más altos estándares de gestión hospitalaria, para estar en línea con los estándares internacionales. La gestión de la calidad de la enfermería siempre ha sido una prioridad absoluta para los directivos de enfermería. Además de enfatizar la calidad y seguridad de la atención, la enfermería también necesita fortalecer la construcción de sistemas y la optimización de procesos. Creo que este intercambio fue fructífero y esperamos volver a encontrarnos la próxima vez. ¡Nos vamos!