El bajo costo permite a las empresas retener a los clientes existentes al bajar los precios, reducir la amenaza de sustitutos y aumentar los costos de cambio de los clientes que utilizan sustitutos.
La estrategia de liderazgo en costos bajos de Wal-Mart se puede reflejar en la adquisición de productos, la logística y distribución, y el control de costos operativos. La adquisición unificada directamente desde la fábrica tiene economías de escala, reduce los costos de adquisición, coopera estratégicamente con los proveedores, disfruta de los datos, ayuda a los proveedores a reducir costos y reduce los riesgos operativos y los gastos operativos hasta cierto punto. Establecer un centro de logística y distribución eficiente para reducir los costos de logística y distribución. La circulación de mercancías es rápida, la rotación es rápida y la eficiencia es alta.