Índice
Introducción
Capítulo 65438 0 Aprendizaje de habilidades básicas
1.1 Mejorar la comunicación
1.2 Comprensión Lenguaje corporal
1.3 Comprender y utilizar gestos
1.4 Aprender a escuchar
1.5 Hacer preguntas
1.6 Leer eficientemente
1.7 Hacer Registro.
Capítulo 2 Intercambio de información
2.1 Entrega de información a contactos
2.2 Entrega de información
2.3 Uso del teléfono
2.4 Uso de la tecnología de la información
Escribir cartas
Capítulo 3 Dominar más habilidades
3.1 Dar instrucciones efectivas
3.2 Comunicación personal
p>
3.3 Organizar la reunión con éxito
3.4 Comunicarse con la audiencia
3.5 Comunicación en ventas
3.6 Negociar con éxito
3.7 Redacción de un informe
3.8 Redacción de una propuesta
3.9 Creación de efectos visuales
Capítulo 4 Comunicación exitosa
4.1 Diseño de imagen corporativa
p>
4.2 Prestar atención a las relaciones públicas
4.3 Publicidad
4.4 Comunicación laboral