Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de regular la conducta contractual, proteger los intereses nacionales, los intereses públicos sociales y los derechos e intereses legítimos de las partes, y mantener el orden de las transacciones del mercado, de conformidad con el " Contrato de la República Popular China" El presente reglamento se formula de conformidad con lo dispuesto en la Ley y demás leyes y reglamentos administrativos pertinentes y a la luz de las condiciones reales de esta provincia. Artículo 2 Este reglamento se aplica a las actividades de los departamentos de administración industrial y comercial y otros departamentos administrativos pertinentes en la prestación de servicios de orientación contractual, la supervisión de los términos estándar de los contratos y la investigación y sanción de actividades ilegales en el uso de los contratos. Artículo 3 En el desempeño de funciones de servicio y supervisión, los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos pertinentes respetarán y protegerán los derechos de los que disfrutan las partes de conformidad con la ley. Capítulo 2 Orientación contractual y servicios Artículo 4 Los gobiernos populares a nivel de condado o superior fortalecerán y promoverán la construcción del sistema de crédito empresarial y guiarán a las partes para que respeten conscientemente los principios de equidad y buena fe.
Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos relevantes harán un buen trabajo en la recopilación y clasificación de información crediticia corporativa, establecerán y mejorarán sistemas de consulta de divulgación de información y proporcionarán servicios de consulta al público de forma gratuita. de acuerdo con la normativa. Artículo 5 El departamento administrativo industrial y comercial prestará al público los siguientes servicios de consulta de información de conformidad con la normativa:
(1) El estado de registro industrial y comercial de la empresa
; (2) Las cláusulas formales registradas Modelo del contrato;
(3) Sanciones administrativas impuestas por el departamento de administración industrial y comercial por la conducta ilegal de la empresa;
(4) Otro objetivo información que pueda acreditar el estado crediticio del contrato de la empresa. Artículo 6 Los intermediarios sociales podrán prestar al público servicios de investigación, consulta, evaluación y otros servicios relacionados con la situación crediticia contractual de las partes de conformidad con la ley. Artículo 7 Las autoridades industriales u organizaciones industriales pertinentes podrán formular textos de contrato modelo para referencia de las partes.
El modelo de texto del contrato formulado por las autoridades u organizaciones industriales pertinentes se informará al departamento administrativo industrial y comercial para su registro.
Los departamentos administrativos industriales y comerciales y las autoridades y organizaciones industriales pertinentes deberían hacer un buen trabajo en la publicidad y promoción de los textos de contratos modelo. Capítulo 3 Supervisión de las condiciones estándar Artículo 8 El término "condiciones estándar" mencionado en este reglamento se refiere a las condiciones que los operadores elaboran de antemano para su uso repetido y no se negocian con los consumidores al celebrar un contrato.
Si el contenido de avisos, declaraciones, anuncios comerciales, avisos de tienda, documentos, etc. se ajustan a lo establecido en la oferta, se considerarán condiciones estándar. Artículo 9 Cuando se utilicen cláusulas tipo para celebrar un contrato, el operador seguirá el principio de equidad para determinar los derechos y obligaciones entre las partes, y utilizará medios razonables para llamar la atención de los consumidores sobre las cláusulas que eximen o limiten su responsabilidad, y De acuerdo con las exigencias de los consumidores, revisará las cláusulas. Artículo 10 Las cláusulas tipo no deberán contener contenidos que eximan a los operadores de las siguientes responsabilidades:
(1) Responsabilidad por causar daños personales a los consumidores
(2) Daño a los consumidores por causa intencional; o negligencia grave Responsabilidad por pérdidas patrimoniales;
(3) Responsabilidad de garantía legal por los bienes o servicios prestados;
(4) Responsabilidad por incumplimiento de contrato;
(5) Otras responsabilidades que deban corresponder por ley. Artículo 11 Las cláusulas tipo no deberán contener contenidos que agraven las siguientes responsabilidades de los consumidores:
(1) Indemnizaciones por daños y perjuicios que excedan una cantidad razonable
(2) La responsabilidad será asumida; por el operador comercial
(3) Otro contenido que viole las leyes y regulaciones y agrave las responsabilidades del consumidor. Artículo 12 Las cláusulas tipo no deberán contener contenidos que excluyan los siguientes derechos principales de los consumidores:
(1) El derecho a modificar o rescindir el contrato de conformidad con la ley
(2; ) Solicitar el pago de daños y perjuicios o El derecho a solicitar daños y perjuicios;
(3) El derecho a interpretar el contrato;
(4) El derecho a presentar una demanda con respecto a disputas contractuales;
(5) Disfrutar de los derechos conforme a la ley otros derechos importantes.
Artículo 13 Si los siguientes contratos adoptan cláusulas tipo, el operador deberá, dentro de los treinta días siguientes a la fecha de inicio de utilización de las cláusulas tipo, presentar el modelo de contrato al departamento administrativo industrial y comercial que emitió la licencia comercial para su archivo:
(1) ) Contratos de compraventa, arrendamiento y corretaje y encomienda de viviendas;
(2) Contratos de administración de propiedades, decoración y decoración residencial;
(3) Contratos de viajes;
(4) Contratos de suministro de electricidad, agua, calefacción y gas;
(5) Contratos de televisión por cable, correos y telecomunicaciones;
(6) Préstamos al consumo y contratos de seguro de propiedad personal;
(7) Contrato de transporte de pasajeros;
(8) Otros contratos que contengan cláusulas tipo que deberán presentarse según lo requiera el Gobierno Popular Provincial. Artículo 14 Si los consumidores creen que las cláusulas estándar violan las disposiciones de los artículos 10 a 12 y dañan sus derechos e intereses legítimos, podrán presentar una queja ante el departamento de administración industrial y comercial. Artículo 15 Si el departamento administrativo industrial y comercial descubre que las cláusulas tipo violan lo dispuesto en los artículos 10 a 12 o tienen otras violaciones de leyes y reglamentos, notificarán por escrito al operador para que las modifique. Artículo 16 Si un operador tiene alguna objeción al aviso de modificación, deberá presentar su defensa ante el departamento administrativo industrial y comercial dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción del aviso de modificación, y podrá solicitar una audiencia. Las objeciones deberán hacerse por escrito.
Si el operador no presenta ninguna objeción, deberá realizar las modificaciones dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción del aviso de modificación, y presentar los términos del formato modificado al departamento administrativo industrial y comercial para su registro. Artículo 17 Si el departamento administrativo de industria y comercio emite un aviso de modificación de las cláusulas de formato presentadas para su presentación de conformidad con la reglamentación y el operador solicita una audiencia, el departamento administrativo de industria y comercio organizará una audiencia. Si se emite un aviso de modificación de otras cláusulas de formato y el operador solicita una audiencia, el departamento de administración industrial y comercial podrá decidir si organiza una audiencia en función de la situación real.