Bajo la guía de la famosa estrategia de marca establecida por el CEO Zhang Ruimin, Haier Group ha implementado sucesivamente la famosa estrategia de marca, la estrategia de diversificación y la estrategia de internacionalización. A finales de 2005, Haier entró en la cuarta etapa estratégica: la etapa de estrategia de marca global, y la reputación de la marca Haier en el mundo mejoró enormemente. Desde 65438 hasta 0993, la marca Haier se convirtió en el primer lote de marcas chinas conocidas. En 2006, el valor de la marca Haier alcanzó los 74,9 mil millones de yuanes. Desde 2002, el valor de marca Haier ha ocupado el primer lugar entre las marcas más valiosas de China durante cuatro años consecutivos. Dieciocho productos de la marca Haier, incluidos refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras, televisores, calentadores de agua, computadoras, teléfonos móviles e integraciones del hogar, han sido calificados como marcas famosas chinas. Entre ellos, los refrigeradores y lavadoras Haier también han sido calificados. como el primer lote de marcas chinas mundialmente famosas por la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena. El 30 de agosto de 2005, Haier ocupó el primer lugar entre las "Diez mejores marcas de clase mundial en China" según el Financial Times. En 2006, Haier Group encabezó por cuarto año consecutivo la lista de las "200 principales empresas asiáticas" organizada por el Asia Wall Street Journal. Haier se ha convertido en una de las marcas de clase mundial y su influencia aumenta rápidamente a medida que se expande el mercado global.
Según las estadísticas de Zhongyikang, la organización de consultoría del mercado nacional más autorizada, la participación general de Haier en el mercado de electrodomésticos de China alcanzó el 25,5% en 2006, y aún mantiene la primera participación. Entre ellos, Haier todavía está muy por delante en el mercado de electrodomésticos blancos, y sus ventajas son más destacadas en el mercado de pequeños electrodomésticos, ganando el campeonato en el mercado de pequeños electrodomésticos con una participación de mercado de 16. Es líder mundial en campos técnicos como la integración de hogares inteligentes, dispositivos de red, digitalización, circuitos integrados a gran escala y nuevos materiales. Haier Group, "impulsado por la innovación", se compromete a brindar a los consumidores globales soluciones que satisfagan sus necesidades y lograr una situación en la que las empresas y los usuarios ganen. Actualmente, Haier ha solicitado más de 7.000 patentes (incluidas 1.234 patentes de invención). Sobre la base de derechos de propiedad intelectual independientes, Haier ha presidido o participado en la formulación y revisión de 115 normas nacionales y ha formulado 397 normas industriales y de otro tipo. La tecnología de "pared antieléctrica" de Haier se ha convertido oficialmente en el nuevo estándar nacional para calentadores de agua eléctricos, y los acondicionadores de aire Haier tomaron la iniciativa en la formulación de las "Especificaciones de instalación para acondicionadores de aire domésticos y similares". A nivel internacional, seis tecnologías, incluida la tecnología de "pared antieléctrica" de Haier para calentadores de agua y la tecnología de suministro de energía dual para lavadoras de Haier, también se han incluido en las propuestas de estándares internacionales de IEC, lo que demuestra que las capacidades de innovación de Haier han alcanzado niveles de clase mundial.
En las prácticas innovadoras, el modelo de gestión "OEC" de Haier, la gestión de la "cadena de mercado" y el modelo de desarrollo "Rentan-Danhe-Yi" han atraído gran atención de la comunidad de gestión internacional. Actualmente, escuelas de negocios como la Universidad de Harvard en Estados Unidos, la Universidad del Sur de California, la Escuela Internacional de Gestión IMD en Suiza, el Instituto Europeo de Gestión en Francia y la Universidad de Kobe en Japón han realizado estudios de casos especiales sobre la “cadena de mercado” de Haier. La gestión también se ha incluido en la biblioteca de casos de la UE. El modelo de desarrollo "una persona, un pedido" de Haier proporciona ideas innovadoras para resolver el inventario comercial global y las cuentas por cobrar vencidas, y es aclamado por la comunidad gerencial internacional como un modelo de gestión que "se mantiene al ritmo del pulso de los negocios globales".
Frente a las nuevas condiciones de la competencia global, Haier ha establecido una estrategia de marca global y ha lanzado el espíritu corporativo de "crear recursos y ganar reputación global" y el estilo de trabajo de "una persona, una persona, rápido". Resolución, resolución rápida", desafíate a ti mismo, desafía el mañana, crea tu propia marca china de fama mundial y continúa innovando.
Yang Mianmian
En el último ranking de mujeres de negocios fuertes que acaba de publicar la revista Fortune este año (2004), el presidente del Grupo Haier, Yang Mianmian, ocupó el octavo lugar.
Información general:
¡Yang Mianmian creó el mito de Haier a los 17 años!
Haier Group se fundó en 1984. En 2002, alcanzó una facturación global de 71,1 mil millones de yuanes y estableció una red global de diseño, una red de fabricación, una red de marketing y de servicios internacionalmente competitiva.
Actualmente cuenta con 18 centros de diseño, 10 parques industriales, 58.800 puntos de comercialización y 11.976 puntos de servicio. Los productos Haier han entrado en 12 de las 15 cadenas de tiendas de Dalian en Europa y en 9 de las 10 cadenas de tiendas de Dalian en Estados Unidos.
Ocupa el primer lugar entre las 100 principales empresas de información electrónica de China.
La empresa más respetada del mundo. Los refrigeradores Haier, que actualmente ocupan el quinto lugar entre los fabricantes mundiales de electrodomésticos, ocupan el primer lugar en la clasificación mundial de participación de mercado de marcas de refrigeradores. Se han incluido más de una docena de casos exitosos en las bibliotecas de casos de MBA de universidades de renombre mundial, como la Universidad de Harvard, la Escuela de Negocios Europea y la Escuela Internacional de Administración de Lausana, y se han convertido en materiales didácticos comunes para las escuelas de negocios de todo el mundo.
Información personal:
Yang Mianmian, ingeniero senior.
Cargo actual: Vicepresidente Ejecutivo y Subsecretario del Comité del Partido de Haier Group Corporation.
Género: Mujer Fecha de nacimiento: 1941.8.29 Lugar de nacimiento: Shanghai.
Perspectiva política: Miembro del Partido Comunista de China. Formación académica del Partido Comunista de China: Licenciatura. Nacionalidad: Han.
Fue elegido representante del Séptimo, Octavo y Noveno Congreso Nacional del Pueblo en 1989, 1993 y 1998 respectivamente.
Resumen de estudios personales:
1958-1963, estudiante del Departamento de Motores de Combustión Interna del Instituto de Tecnología de Shandong; 1963-1971, profesor en la Escuela Técnica de la Oficina Municipal de Trabajo de Qingdao; 1979, técnico en Qingdao Die Casting Factory; 1983-1984, ingeniero senior de Qingdao Home Appliances Company; 1984-1993, subdirector de Qingdao Frigorífico Factory, desde 1991, subdirector general y vicepresidente ejecutivo de Haier Group; Refrigerador Co., Ltd. en julio de 1993.
Principales logros y honores:
Cuando se desempeñó como subdirector de la fábrica de refrigeradores de Qingdao, ayudó al director de la fábrica a concentrarse en la producción, tecnología, investigación y desarrollo científico, gestión de calidad y otras tareas, generando una pérdida de 654.38 Una pequeña fábrica que estaba al borde de la quiebra se convirtió gradualmente en un gran grupo empresarial a nivel nacional. El objetivo de Haier es convertirse en una empresa Fortune 500. Actualmente, la Sra. Yang Mianmian está ayudando al presidente a liderar a todo el pueblo Haier para avanzar hacia este objetivo.
En 1988, fue nombrada Trabajadora Modelo de Qingdao; en 1988, recibió el título de Empresaria de Qingdao; en 1989, recibió el título de Portadora de la Bandera Roja provincial "8 de marzo"; en 1990 recibió el premio al Trabajador Destacado Nacional en Gestión de Calidad, el Premio a la Excelencia en la Modernización de la Gestión Empresarial Provincial; en 1990, el Premio Nacional a Nuevos Productos Destacados de la Industria Ligera; en 1994, se le otorgó el título de Talento Técnico y Profesional de primer nivel; 1994 recibió el Subsidio Gubernamental Especial para Talentos Destacados del Consejo de Estado; 1994 ganó el Premio a la Invención de Mujeres de la Exposición Nacional de Invenciones; 1995 ganó el título "Diez mujeres más destacadas de Qilu"; ganó el Premio Nacional a los Logros en Ciencia y Tecnología en 1995; ganó el título de Talento Científico y Tecnológico Destacado de Qingdao en 1995; ganó el título de Trabajadora Modelo Provincial de Shandong en 1995; ganó el título de Cuarta Empresaria Destacada Nacional en 1995 y ganó el Premio Internacional Estadounidense a la Contribución del Emprendedor Destacado.
Viaje de estudios:
Formación en administración de empresas en la Universidad de Tsinghua; formación en inglés en la Universidad Qingdao Ocean.
Obras principales:
1997 10 Adoptar activamente estándares internacionales en términos de estándares e información, promover el comercio internacional y crear empresas de marcas famosas de clase mundial. 1998 11 Tecnología y Empresas, rumbo a la competencia global a través de la innovación tecnológica. 1998 11 En “La Gestión de la Tecnología”, basado en la innovación tecnológica para avanzar hacia la competencia global. 1995 10 Participó en la Conferencia y Exposición Internacional de CFC y Sustitutos de Halones, el último avance en la sustitución de CFC en China.
Yang Mianmian: Durante 20 años, he estado haciendo cosas simples en serio.
Este es sin duda el proyecto de introducción más exitoso en Qingdao en los últimos 20 años de reforma y apertura. A partir de 1984, "Liebherr", un "proyecto" que marca tendencia, se introdujo en Qingdao. En los siguientes 20 años, nunca dejó de funcionar y se convirtió en la marca número uno de China y una de las 100 marcas más importantes del mundo: Haier.
Después de haber estado dirigiendo este "proyecto" durante 20 años, la Sra. Yang Mianmian, presidenta del Grupo Haier, contó la historia de ese período de la historia. Una sinceridad y entusiasmo que se han mantenido durante 20 años fluyeron. en el aire y penetró en su rostro.
La conversación dura 100 minutos y el tiempo y el espacio fluyen.
Historias de hace 20 años
“De hecho, la idea en ese momento era muy simple, simplemente no dejes que el proyecto se vuelva 'amarillo'.”
Yang Mianmian: Desde 65438 En 1984, Qingdao estaba atravesando una ola de reformas y apertura en todo el país. Todas las empresas quieren encontrar un proyecto que se pueda presentar. Si encuentran el proyecto, el negocio tiene una salida. En ese momento, ya había 40 fábricas de refrigeradores designadas en todo el país, y la mayoría de ellas estaban "cerradas". Fue difícil para la fábrica de refrigeradores de Qingdao entrar. El "Liebherr" alemán llegó a China relativamente tarde en aquel momento, y nosotros sólo tomamos proyectos y no los presentamos. El proyecto fue arrebatado, pero nadie estaba trabajando en él. ¿Por qué? Dado que este proyecto requiere un préstamo de más de 9 millones de yuanes, ¿dónde podemos encontrar más de 9 millones de yuanes? ¿Cómo devolverlo?
Más de 9 millones es una cifra astronómica para esta empresa.
Reportero: ¿Cuál era el nivel de ingresos de Qingdao en aquel entonces?
Yang Mianmian: Un trabajador gana menos de 40 yuanes. En ese momento, si los dirigentes de esta fábrica pudieran pedir prestado 654,38 millones, sería muy útil. Por lo tanto, en comparación con 6,5438 millones de yuanes y 9 millones de yuanes, muchos directores de fábrica no pueden afrontar este proyecto. Este año, se han cambiado tres directores de fábrica seguidos. También se vio "obligado" por la situación. En ese momento, Zhang Ruimin, como subdirector de una empresa de electrodomésticos, defendió que "si las empresas quieren mejorar su suerte, deben tomar el camino de la introducción de proyectos". Él ganó el proyecto "Liebherr" a través del Ministerio de Industria Ligera y de la provincia, y prometió hacer un buen trabajo. Zhang Ruimin es una persona muy conocida y prometió hacerlo bien. Al final, Zhang Ruimin lo hizo él mismo. La idea en ese momento era muy simple, es decir, el proyecto no debería llamarse "Amarillo". En aquella época no existía el concepto de mercado y todavía estábamos en la era de la economía planificada. Muchas empresas están involucradas en proyectos y todos están ocupados negociando para presentar proyectos. Si se firma un contrato, la empresa emprenderá el camino de la reforma y la apertura, por lo que todos promueven la introducción de proyectos. Con la introducción de un proyecto, la empresa entrará repentinamente en la era de la apertura desde el cierre.
"La sinceridad de Zhang Ruimin conmovió a otros, y la seriedad de los alemanes me sorprendió."
Reportero: ¿Cómo resolver los 9 millones de yuanes necesarios para el proyecto?
Yang Mianmian: Al final, muchas personas fueron persuadidas y conmovidas por Zhang Ruimin y se atrevieron a decidir invertir en este arriesgado proyecto. Trabaja con mucha seriedad, sinceridad y esmero. Por ejemplo, cuando fue a Beijing para aprobar proyectos de importación, hacía tanto frío en invierno que incluso tomó el tren de pie. Para ahorrar algo de energía, llevó a Mazar en autobús, compró algunos maníes en el camino y los entregó a una pequeña fábrica colectiva completamente desconocida para un proyecto de importación. Realmente dependía de él convencer y hablar sobre la visión de este proyecto de introducción. Este proyecto
Reportero: ¿Cómo era esta "descripción de la visión" en ese momento?
Yang Mianmian: Esto significa que la inversión se puede recuperar en unos pocos años. Pero cuando el proyecto se estaba demostrando en Qingdao, en el hotel Huanghai, una gran mesa de personas expresó sus opiniones y casi todos los departamentos no se mostraron optimistas sobre el proyecto. Ni un centavo, sólo unos cuantos terrenos y algunas casas en mal estado. Nadie tiene la confianza para presentar equipos que no ha visto ni comprendido. Para capacitarme, fui a la biblioteca de la ciudad a buscar un libro sobre cómo hacer un refrigerador. Realmente encontré un libro llamado "Refrigerador" de Shan Dake. Tras preguntar, el hombre era profesor de la Segunda Universidad Médica Militar de Shanghai. Me apresuré a ir a Shanghai a buscarlo, pensando que definitivamente sería capaz de fabricar refrigeradores. Luego lo invité como consultor y le pedí que nos diera conferencias. ¿Qué pasó con el frigorífico y la espuma? ¿Qué son los refrigeradores, compresores y condensadores? Él nos lo inculcó desde el principio.
Reportero: ¿Cómo fabrican refrigeradores los profesores de la Universidad Médica Militar?
Yang Mianmian: Estudió farmacia y los medicamentos deben almacenarse en frigoríficos de baja temperatura. En aquella época no había frigoríficos. En ese momento, muchas personas en el ejército eran autosuficientes, por lo que él hizo su propia investigación y construyó su propio refrigerador. También enviamos a nuestro departamento técnico a la fábrica de refrigeradores de nieve de Beijing para visitarla y estudiarla "en secreto", y dibujamos nuestros propios dibujos basados en las piezas que trajimos. Luego, el Sr. Shan nos dijo cómo hacer un refrigerador usando sus métodos indígenas.
Reportero: ¿Qué tan sucio está?
Yang Mianmian: Estilo taller, completamente un taller pequeño. Por ejemplo, la capa de espuma entre el revestimiento del refrigerador y la caja está hecha de dos materiales, uno se llama "material negro" y el otro se llama "material blanco". Cogemos un balde, añadimos los ingredientes blancos y los ingredientes negros al balde, y ponemos un taladro con alas grandes para mezclar.
Una vez revuelto, vierta inmediatamente. Si lo viertes lentamente, no formará espuma. De esta forma, sin saber nada al respecto, justo a tiempo de ponerse al día con esta gran tendencia y tomar el camino de la introducción, se inició la investigación sobre los frigoríficos. En ese momento, realmente no esperaba que este refrigerador llegara al punto en el que está hoy y que Haier llegara al punto en el que está hoy. En ese momento, pensé que el Sr. Zhang sólo podría trabajar dos años como máximo. Cuando él regresó, yo también volví y terminé haciéndolo durante tantos años.
Reportero: ¿Cómo evalúa el impacto de la introducción de este proyecto en el desarrollo de Haier?
Yang Mianmian: Esta introducción sembró una semilla, y también fue una semilla de apertura, lo que nos impulsó a llevar a cabo una serie de reformas. Mi mayor conclusión personal de esta introducción es que nunca había visto a nadie esforzarse tanto. Un operador alemán común y corriente que fabrica cajas de frutas y verduras inyectó una caja de frutas y verduras y la admiró mucho. Sus acciones deberían llamarse inspección, pero lo que vi en sus ojos fue aprecio por sí mismo. Este espíritu me conmovió y de repente vi que hay personas tan serias y responsables en el mundo. Este trabajador me conmovió durante mucho tiempo y conmocionó mi alma. Creo que deberíamos hacer lo mismo. Si quieres superarte, debes empezar por hacer las cosas en serio. Este espíritu tiene una gran influencia en todo el negocio de Haier: el trabajo debe ser como el de ellos, hacer de cada producto su propia obra maestra, y ellos están felices de apreciarlo. Por lo tanto, la tecnología de Liebherr se introdujo desde un punto de partida elevado y nuestra velocidad de trabajo es muy rápida. Produjimos 654.380.000 unidades ese año y los resultados fueron inmediatos y vimos los beneficios ese año.
Veinte años de desarrollo sostenible
“El desarrollo es una adicción. Haier tiene sueños y sigue progresando”.
Yang Mianmian sostuvo el teléfono móvil de Haier ante Reporter. : El teléfono móvil de Haier no está roto.
Reportero: Los 20 años de crecimiento de Haier son también los 20 años de la reforma y apertura de Qingdao como una ciudad costera abierta. ¿"Una marca impulsa la estrategia de marca de una ciudad"?
Yang Mianmian: Según Haier, “no existe una marca nacional”. ¡Por supuesto que tenemos que empezar por casa! La reforma y apertura de Qingdao sigue de cerca el ritmo del país, lo que garantiza el desarrollo de Haier. El éxito de Haier ha dado gran confianza a las empresas de la misma ciudad. Algunas empresas creen que si a Haier le va bien, a nosotros definitivamente nos irá bien. Esta también es una empresa de Qingdao. Además, por ejemplo, en términos de inteligencia empresarial a nivel operativo, las empresas de la misma ciudad también están cerca del agua, por orden de llegada, lo que ha llevado a que varias marcas nacionales y conjuntamente Promovió a Qingdao a convertirse en una ciudad famosa a nivel nacional.
Reportero: ¿Cómo surgieron 20 años de rápido desarrollo?
Yang Mianmian: Las empresas deben seguir desarrollándose y tener objetivos cada vez más altos. En el proceso de elevar sus objetivos, la demanda de sus productos será cada vez mayor, y su reputación también será cada vez mayor. Tu producto se convierte en una necesidad para los demás. Lo que haces tiene valor social, lo que te estimulará a hacerlo mejor y se crearán nuevas metas. Posteriormente Haier superó a Liebherr. Liebherr dijo que porque tienes un sueño en tu corazón, este sueño es el objetivo del progreso continuo. Haier puede superar a Liebherr mejorando continuamente, escuchando atentamente las necesidades de los usuarios y satisfaciéndolas. Tal desarrollo y trascendencia es una "adicción".
Reportero: ¿Cómo consigue Haier un objetivo tras otro?
Yang Mianmian: El Sr. Zhang es muy sensible a tomar decisiones por adelantado y realiza cambios antes de que sean necesarios. Busca constantemente puntos de avance en la empresa. Cuando encuentre un punto de avance, establecerá una meta más alta y los problemas en otros lugares quedarán expuestos de inmediato, y todos resolverán estos problemas de inmediato solo para mejorar, él encontrará un nuevo punto de avance, luego resolverá el problema y; Luego avanzamos, convirtiendo la empresa en una nueva. Poco a poco, nos acercamos al objetivo más alto y creamos una marca independiente de clase mundial.
Reportero: Antes de jubilarse, el Sr. Zhang propuso convertir a Haier en una de las 10 marcas más influyentes del mundo. ¿Qué tan seguro tiene?
Yang Mianmian: Mientras nos fijemos una meta, debemos lograrla. Para una empresa del tamaño de Haier, sólo hay consecuencias de vida o muerte. No encontrar el objetivo de desarrollo significa la muerte. Una vez encontrado, hay esperanza, pero el camino sigue siendo difícil y depende de la gestión de cada empleado de Haier.
PD
Es muy sencillo: después de 20 años de arduo trabajo, Haier debería calmarse y tomarse las cosas con calma.
Aunque todo el mundo sabe que el núcleo de la cultura Haier es la innovación, la innovación debe implementarse. No existe ningún mito ni leyenda. Haier sólo ha hecho en serio cosas sencillas durante los últimos 20 años. ¿Qué no es simple? No es fácil poder hacer algo muy simple pero ser reconocido por todos miles de veces. ¿Qué no es fácil? Hacer bien las cosas fáciles no es fácil. Haier habla "en serio" desde hace 20 años. Mucha gente aprende de Haier. ¿Por qué no se puede transferir el modelo de gestión de Haier? Es demasiado aburrido, demasiado serio y demasiado difícil, por lo que los alumnos se dan por vencidos rápidamente. Yang Mianmian dijo que las personas tienen tres cocientes: cociente emocional, cociente de inteligencia y cociente de resiliencia. El cociente de resiliencia es el más difícil de lograr.
Fueron necesarios 20 años de hacer cosas simples en serio para hacer de Haier lo que es hoy.
Zhang Ruimin
Nacido el 5 de octubre de 1949 65438, en la ciudad de Laizhou, provincia de Shandong.
1984 65438 En febrero, fue nombrado director de la fábrica de refrigeradores de Qingdao.
Obtuvo un MBA de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China en 1995.
1997 1997 Ganó el Premio al Logro Chino Sobresaliente otorgado por el "Asia Weekly" de Hong Kong en febrero.
Presidente en 1999
1999 12 fue nombrado uno de los "30 empresarios más respetados del mundo" por el Financial Times, ocupando el puesto 26.
En mayo de 2000 fue nombrado director general.
La experiencia más exitosa es cambiar y ganar a través del cambio.
La lección más profunda es trabajar siempre duro y caminar siempre sobre hielo fino.
Lo que más lamentamos es que hemos hecho muchas cosas que otros quieren hacer pero no pueden hacer, pero también hay muchas cosas que queremos hacer pero no podemos hacer.
El punto de inflexión más importante se produjo en 1984, cuando el subdirector de Qingdao Household Appliances Company fue nombrado director de Qingdao Frigorífico Factory.
El libro más influyente son los escritos sobre gestión de Drucker.
La persona más influyente, Jack Welch.
CEO del Grupo Haier
El "fenómeno Haier" ha entusiasmado al pueblo chino y también ha provocado una excavación y especulación en profundidad sobre la "verdad Haier" por parte de empresas nacionales y extranjeras. medios de comunicación. Por muy grande que sea la tormenta, Haier sigue en pie. Los forasteros comentaron que era demasiado arriesgado para Haier ir a los Estados Unidos. Zhang Ruimin respondió con decisión: "¡Si no vas, el riesgo será aún mayor!". Haier sigue siendo el mismo Haier, y el director ejecutivo Zhang Ruimin huele a eso. un líder.