Preguntas verdaderas o falsas: (¿Correcto? ¿Indicar error basado en? 0,5 puntos por cada pregunta, ***12 puntos)
1./ TS 16949: 2002 El estándar del Sistema de gestión de calidad (especificación técnica) se utiliza principalmente para productos. ?
2. El sistema de gestión de calidad de la empresa debe determinarse en función de los objetivos, productos o servicios de la empresa y de la experiencia práctica de la empresa. Por tanto, el sistema de gestión de la calidad de cada empresa es diferente. ?
3. Cada contrato (pedido) firmado entre la empresa y el cliente debe revisarse de acuerdo con los requisitos de 7.2.2 en /TS16949:2002. ?
4. La principal responsabilidad del auditor interno es realizar una auditoría justa y de juicio objetivo, pero no es responsable de proponer medidas correctoras y preventivas de las no conformidades del departamento auditado. ?
5. Según el contrato, el cliente de la fábrica de máquinas herramienta verificaba los accesorios controlados por programas informáticos proporcionados por su proveedor, por lo que la fábrica de máquinas herramienta no necesitaba evaluar al fabricante de piezas como subcontratista; ?
6./TS16949:2002 La adaptación de los requisitos del sistema de gestión de calidad (especificaciones técnicas) debe ser decidida por la propia empresa, no por la organización. ?
La versión 7./TS 16949:2002 del estándar del sistema de gestión de calidad (especificaciones técnicas) es en realidad un complemento de las especificaciones técnicas de los productos empresariales. ?
8. En caso de emergencia, cuando los productos comprados llegan demasiado tarde para ser inspeccionados, ¿se puede implementar? ¿Liberación de emergencia? , pero deben existir procedimientos de recuperación estrictos y confiables. ?
9. Todos los productos reelaborados/reelaborados deben inspeccionarse de acuerdo con los procedimientos/documentos especificados, pero no todos los productos deben cumplir con los requisitos originales. ?
10. Cuando un determinado proceso de una empresa es subcontratado por sus subcontratistas, la empresa debe identificarlo claramente e identificarlo en el sistema de gestión de calidad, pero la empresa no necesita controlar el proceso. ?
11, abreviatura de Organización Internacional de Normalización, es una reunión de alianza mundial compuesta por organizaciones de normalización de todo el mundo. Fundada el 23 de febrero de 1947, tiene su sede en Ginebra, Suiza.
La primera edición de los estándares del sistema de gestión de calidad de la serie 9000 se publicó en marzo de 1984, y la segunda edición se publicó en marzo de 1994. Hasta ahora hemos llegado a la tercera edición en el año 2000. ?
Las normas del sistema de calidad 12 y QS-9000 fueron promulgadas por los tres principales fabricantes de automóviles estadounidenses (General Motors, Ford y Daimler-Chrysler) en agosto de 1994 y han alcanzado la segunda edición en 1998. La norma del sistema de gestión de calidad VDA6.1 fue promulgada oficialmente por la Federación de la Industria Automovilística Alemana en 1991 y alcanzó la cuarta edición en 1999. El estándar del sistema de calidad QS-9000 y el estándar del sistema de gestión de calidad VDA6.1 son estándares internacionales y sus certificados se utilizan actualmente a nivel internacional. ?
13, /TS16949, la primera edición del estándar del sistema de gestión de calidad (especificación técnica) se basa en el sistema de calidad 901:1994 y está desarrollado por el International Automotive Task Force (EAQF) y /TC176 Quality Gerencia y Aseguramiento de Calidad Los representantes del comité y sus subcomités están asociados al QS-994. 94 y AVSQ (Italia)? 95 y otros requisitos del sistema de calidad, y fue promulgado el 01.01.1999. Hasta ahora, ha alcanzado la segunda edición en 2002. La norma también se basa en la versión 9001: 2000 del sistema de gestión de calidad del International Automotive Task Force (EAQF), el Comité de Gestión de Calidad y Garantía de Calidad y sus representantes del subcomité, combinado con ¿QS-9000: 1998, VDA 6.6598, 94 y AVSQ (Italia)? 95 y otros requisitos del sistema de calidad. ?
14. Después de que una empresa obtiene el certificado del sistema de gestión de calidad (especificación técnica) /TS 16949: 2002, su certificado es universal y puede reemplazar completamente el certificado del sistema de calidad QS-9000, sistema de gestión de calidad VDA6.1. certificado y EAQF (Ley)? 94 Certificado del Sistema de Gestión de Calidad y AVSQ (Italia)? Certificado del sistema de gestión de calidad. ?
15 y/ts 16949:2002 La norma del Sistema de Gestión de Calidad (Especificación Técnica) se aplica a todas las industrias de fabricación de productos. Las empresas solo necesitan solicitar /ts 16949: 2002 sistema de gestión de calidad (especificaciones técnicas), independientemente de los aspectos del producto u otros campos, pueden solicitar /ts 65433.
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16 es la abreviatura de Organización Internacional de Normalización. No es una taquigrafía, es un nombre, derivado del griego s, que significa? ¿Mismo? ¿Las raíces de, digamos? ¿Métrica de simetría? ¿Significa esto que ambas partes están equidistantes y todos son iguales ante la ley? nomia? . ¿De donde? ¿Mismo? ¿llegar? ¿estándar? Esta es una consideración importante cuando se eligen nombres ISO. ?
Las especificaciones técnicas de 17 y /TS 16949 han sido aprobadas por 3/4 miembros del comité técnico. Los comités técnicos los revisarán cada tres años para decidir si pueden transformarse en estándares internacionales. ?
En las especificaciones técnicas de 18 y /ts 16949:2002, el texto dentro del cuadro es el texto original del sistema de gestión de calidad 9001:2000, cuyo copyright pertenece a la Organización Internacional de Normalización (), mientras que el texto fuera del cuadro proviene de Requisitos suplementarios especiales de la industria automotriz, cuyos derechos de autor pertenecen a ANFIA, CCFA/FIEV y SMMT. ?
19. Los elementos de observación se refieren a: los problemas encontrados por el auditor no constituyen no conformidades, pero tienden a convertirse en no conformidades, o el auditor no utiliza el mejor método basado en su propio juicio y experiencia. Para garantizar los intereses del cliente, el contenido que necesita mejorar debe registrarse en el informe final de auditoría. ?
20. El propósito del método de procesos es: la organización obtiene un ciclo dinámico de mejora continua, de modo que la organización obtenga mayores beneficios en términos de productos, desempeño y rendimiento organizacional, eficacia y eficiencia. ?
21. La ventaja del método de procesos es que puede controlar continuamente la relación entre procesos individuales, así como la combinación e interacción de procesos. ?
22. Los auditores registrados de organizaciones de terceros y los auditores de sistemas internos de las organizaciones deben ser competentes en el uso del llamado "? ¿Enfoque de proceso único/unificado? Auditorías/ts 16949: 2002 sistema de gestión de calidad".
23. ¿Qué es la llamada regla IATF? ¿Significa que la organización primero debe identificar varios procesos directamente relacionados con los clientes, como ① análisis de mercado/necesidades del cliente, ② ventas? / comentarios de los clientes, etc. La entrada de estos procesos son los requisitos del cliente y el resultado es la satisfacción del cliente. Cada proceso orientado al cliente puede tener varios procesos de soporte interrelacionados, y los procesos orientados al cliente relacionados mantienen el contacto y la comunicación con los clientes a través de la gestión. proceso / TS 16949. ¿Qué es un sistema de gestión de calidad? Hay muchos patrones de proceso en forma de tentáculos, y cada par de tentáculos es la entrada y la salida de un proceso de cara al cliente. inherentes a cada proceso? Los gerentes utilizan estas cuatro preguntas para desarrollar un plan integral de riesgos de procesos específicos de la organización. Estas medidas pueden alentar a las organizaciones a establecer los procesos de apoyo necesarios, utilizar el equipo apropiado, proporcionar la capacitación adecuada, instalar sistemas de medición efectivos y desarrollar ayudas de trabajo útiles.
2. Pregunta de opción múltiple: (¿Escribir antes de la respuesta correcta?, 0,5 puntos por cada pregunta, ***5 puntos)
1, /TS 16949: D) 4.2 en la edición de 2002 del Sistema de Gestión de Calidad (Especificación Técnica). 3 significa:
a) Retirar rápidamente los documentos inválidos y/o vencidos de todos los lugares de distribución o lugares de trabajo, o garantizar la protección contra el mal uso.
b) Cualquier obsolescencia por motivos legales. Los documentos conservados con fines de acumulación de conocimientos deben etiquetarse adecuadamente.
c) Garantizar que las versiones relevantes de los documentos aplicables estén disponibles en el lugar de uso.
2. La calidad del producto cumple con los requisitos estándar, la principal evidencia objetiva de que el sistema de gestión de calidad cumple con los estándares prescritos es:
a) Manual de calidad
b) Procedimiento del sistema de gestión de calidad. documentos
c) Registros de calidad
d) Descripción del trabajo
3. Las condiciones básicas para la aplicación empresarial/TS 16949: 2002 sistema de gestión de calidad (especificaciones técnicas) son:
a) La empresa ha elaborado manuales de calidad y documentos de procedimientos.
b) Los productos de la empresa han obtenido licencias de producción.
c) La empresa tiene. ha establecido un sistema de gestión de calidad y está funcionando de manera efectiva.
4. Antes de firmar un contrato de compra con un proveedor de materia prima, el departamento de compras de su fábrica lo asignará para participar en la auditoría del sistema de gestión de calidad de la fábrica.
La auditoría debe:
a) Auditoría de primera parte
b) Auditoría de segunda parte
c) Auditoría de tercera parte
5. Los auditores internos de calidad deberán:
a) Realizar trabajos relacionados con la calidad y ser aprobados por la alta dirección de la empresa.
b) Líderes empresariales y responsables de departamentos de gestión de calidad
c) Personal que no tiene responsabilidad directa sobre el departamento auditado y que está reconocido y autorizado por la alta dirección de la empresa.
6. En /TS 16949: 2002 Gestión de Calidad (Especificaciones Técnicas), sólo se permiten la exclusión y la eliminación ().
Respuesta)7. La empresa no posee los elementos de realización del producto.
B) Elemento 7.3, por ejemplo, no existe una parte relevante de la organización con responsabilidades de diseño y desarrollo de productos.
7.6.3.1 Elementos internos del laboratorio
7. En /TS 16949: 2002 Gestión de Calidad (Especificaciones Técnicas), las eliminaciones permitidas no incluyen:
a) Diseño del proceso de fabricación
b) Entrada y salida del diseño del producto
c) Proceso de aprobación del producto
8.9001:2000 Sistema de Gestión de Calidad Describe y Explica la cadena de suministro se refiere a:
a) ¿Clientes? ¿organizar? Subcontratista
b) ¿Proveedor secundario? ¿proveedor? Organización
c) ¿Organización? ¿cliente? Proveedor
d) ¿Proveedor? ¿organizar? Cliente
9. El control de registros y la gestión del sistema de gestión de calidad de la organización (empresa) debe cumplir y cumplir con:
a) Los requisitos de la organización (empresa)
b) Requisitos del cliente
c) Requisitos reglamentarios
d) Requisitos del cliente y reglamentarios
10. La política de calidad de la organización debe incluir:
a )El significado de la satisfacción del cliente
b) Compromiso de mejora continua
c) Compromiso de satisfacer los requisitos del cliente y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad
d) Proceso Aplicación del método
3. Preguntas de opción múltiple: (¿Escribir antes de la respuesta correcta? No se darán puntos por elegir más o menos. Cada pregunta es 0,5 puntos, ** *7,5 puntos)
1 Y los miembros clientes de la IATF incluyen:
a) ¿Oficina Internacional de Supervisión Automotriz (IAOB/EE. UU.)?
b) Compañía General Motors de Estados Unidos
c) Asociación Italiana de la Industria del Automóvil (ANFIA/Italia)?
d) DaimlerChrysler Automobiles, empresa conjunta entre Estados Unidos y Alemania.
e)FIEV/Francia?
Volkswagen AG en Alemania
g) ¿Centro de Gestión de Calidad de la Asociación Alemana de Fabricantes de Automóviles (VDA-QMC/Alemania)?
h) BMW de Alemania
I) Grupo de Acción de la Industria Automotriz Estadounidense (AIAG/EE.UU.)?
Ford Motor Company en Estados Unidos
k) ¿Comité Francés de Fabricantes de Automóviles (CCFA/Francia)?
l) Compañía francesa de automóviles Shenlong Fukang
m) Asociación británica de fabricantes de repuestos y vehículos de motor (SMMT/UK)?
(n)Mercedes-Benz de Alemania
o)JAMA/Japón?
p)Ninguna de las anteriores.
Pregunte: Todas las preguntas anteriores
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