1. Definición
La comunicación es cualquier proceso mediante el cual las personas comparten información, pensamientos y emociones. Este proceso incluye no sólo el lenguaje hablado y escrito, sino también el lenguaje físico, los hábitos y patrones personales, el entorno físico, cualquier cosa que dé significado al mensaje.
2. Métodos de comunicación
Los métodos de comunicación incluyen dos categorías principales, a saber, la comunicación verbal y la comunicación no verbal.
Estas dos categorías se pueden subdividir en cuatro categorías: la comunicación verbal incluye la comunicación en lenguaje oral y la comunicación en lenguaje escrito, y la comunicación no verbal incluye voz y tono (como la música), movimientos corporales (como gestos, danza, artes marciales), deportes, etc.).
La comunicación más eficaz es una combinación de comunicación verbal y comunicación no verbal.
3. Cómo comunicarse
1. Hable: hable especialmente con franqueza sobre sus sentimientos internos, emociones, dolor, pensamientos y expectativas, pero nunca critique, culpe, se queje o ataque.
2. No critiques, culpes, te quejes, ataques o sermones: al contrario, sólo empeorarás las cosas y te convertirás en el verdugo de la comunicación.
3. Respeto mutuo: la comunicación solo puede ocurrir si se respetan mutuamente. Cuando la otra parte no los respeta, también deben solicitar respeto de manera apropiada a la otra parte, de lo contrario será difícil comunicarse.
4． Nunca hables malas palabras: las malas palabras hieren a los demás, lo que es lo que se llama "el desastre sale de la boca".
5. No digas cosas que no deberías decir: de lo contrario, a menudo costará mucho compensarlo e incluso puede provocar arrepentimientos irreparables para toda la vida. Por lo tanto, la comunicación no debe ser desenfrenada y desenfrenada, pero no hablar en absoluto a veces puede empeorar.