1. Educación sobre la conciencia de la calidad:
Mejorar la conciencia de la calidad es el requisito previo para la gestión de la calidad. La conciencia de la calidad de los líderes está más directamente relacionada con el éxito o el fracaso de la gestión de la calidad empresarial. Por lo tanto, la educación para la sensibilización sobre la calidad se considera el contenido principal de una formación de calidad.
El enfoque de la educación sobre concientización sobre la calidad es exigir que los empleados de todos los niveles comprendan el papel y la importancia de sus puestos en el sistema de gestión de la calidad; el impacto de los resultados de su trabajo en el proceso, los productos e incluso la reputación; y qué métodos se pueden utilizar para promover y alcanzar los objetivos de calidad directamente relacionados con este puesto.
El contenido de la educación sobre concientización sobre la calidad puede incluir: el concepto de calidad, las leyes y regulaciones de calidad, la importancia y el papel de la calidad para las organizaciones, los empleados y la sociedad, la responsabilidad por la calidad, etc.
2. Formación en conocimientos de calidad:
La formación en conocimientos es el contenido principal de la formación en gestión de calidad. La organización debe proporcionar diferentes niveles de formación a todos los empleados que participan en trabajos relacionados con la calidad. A la hora de determinar las necesidades de formación se debe seguir el principio de enseñanza jerárquica.
3. Formación de habilidades:
Las habilidades se refieren a las tecnologías profesionales y las habilidades operativas directamente necesarias para garantizar y mejorar la calidad del producto. La formación de habilidades es una parte integral de la formación en gestión de la calidad.
La importancia de realizar capacitación jurídica y regulatoria:
1. Popularizar el conocimiento jurídico de las personas y mejorar la conciencia jurídica de las personas son la base para gobernar el país de acuerdo con la ley. China es un gran país agrícola, con una población rural que representa aproximadamente el 70% de la población total. La conciencia jurídica de este grupo de personas no se puede mejorar, y la conciencia jurídica del otro 30% de la población y de los trabajadores legales no puede mejorar fundamentalmente el nivel del Estado de derecho en nuestro país.
2. Popularizar el conocimiento jurídico de la gente y mejorar su conciencia jurídica ayudará a mejorar la calidad del manejo de casos de los jueces en los tribunales de base de nuestro país y la tasa de satisfacción de la gente. Hoy en día, los jueces de los tribunales de base suelen ser acusados de mala calidad en el manejo de los casos y baja tasa de satisfacción de los litigantes.