1. Introducción
Wal-Mart Department Store Co., Ltd., también conocida como Wal-Mart, se llama WalMart en inglés. Wal-Mart es una cadena mundial de empresas estadounidense, la empresa más grande del mundo en términos de facturación. Su accionista mayoritario es la familia Walton y su sede se encuentra en Bentonville, Arkansas, EE. UU.
Wal-Mart se dedica principalmente a la industria minorista y es la empresa con más empleados del mundo. Ocupa el primer lugar entre las empresas Fortune 500 de Estados Unidos durante cinco años consecutivos. Walmart tiene 8.500 tiendas ubicadas en 15 países de todo el mundo. Walmart opera en los 50 estados de EE. UU. y Puerto Rico. Wal-Mart tiene principalmente cuatro modos de negocio: centros comerciales Wal-Mart, tiendas Sam's Club, tiendas Wal-Mart y tiendas comunitarias Wal-Mart.
2. Antecedentes de la fundación
Wal-Mart Department Store Co., Ltd. fue fundada en Arkansas en 1962 por el Sr. Sam Walton, una leyenda de la industria minorista estadounidense. Después de más de cincuenta años de desarrollo, Wal-Mart se ha convertido en el mayor empleador privado de Estados Unidos y la cadena minorista más grande del mundo.
Wal-Mart ha abierto más de 10.000 centros comerciales en 27 países de todo el mundo, con 69 marcas, más de 2,2 millones de empleados en todo el mundo y 200 millones de clientes que visitan Wal-Mart cada semana. En 1991, las ventas anuales de Wal-Mart superaron los 40 mil millones de dólares, convirtiéndose en una de las empresas minoristas más grandes del mundo.
Según la clasificación de la industria de servicios de Estados Unidos publicada por la revista Fortune en mayo de 1994, las ventas de Wal-Mart en 1993 alcanzaron los 67.340 millones de dólares, un aumento de más de 11.800 millones con respecto al año anterior, superando a 1992. Sears , que ocupó el puesto número 1 el año pasado, ocupa el primer lugar en la industria minorista de EE. UU.
En 1995, las ventas de Wal-Mart continuaron creciendo y establecieron un récord mundial en la industria minorista, logrando ventas anuales de 93.600 millones de dólares, ubicándose en el cuarto lugar en la lista de las 95 empresas más grandes de Estados Unidos de la revista Fortune.
En 2011, Wal-Mart y la Fundación Wal-Mart donaron un total de 319 millones de dólares en donaciones caritativas y más de 480 millones de dólares en suministros. En 2014, Wal-Mart una vez más superó a muchas compañías petroleras. con ventas de 476.294 millones de dólares. Ocupa el primer lugar entre las empresas Fortune Global 500.
Walmart ha ocupado el primer lugar durante tres años consecutivos, con ingresos operativos en 2015 que alcanzaron los 482.100 millones de dólares, una ligera disminución del 0,7% interanual.
Información ampliada
1. Tipos de negocios
1 Hay cuatro tipos principales de negocios globales de Wal-Mart: centros comerciales Wal-Mart y tiendas Sam's Club. y tiendas Wal-Mart, tienda comunitaria Walmart.
2. Wal-Mart tiene principalmente dos formas en China: los centros comerciales Wal-Mart y las tiendas Sam's Club.
2. Cuatro creencias básicas
1. ¿Atender a los clientes?
Wal-Mart hace todo lo posible para que los clientes se sientan cómodos comprando en las cadenas de tiendas Wal-Mart y Tiendas Sam's Club Es una experiencia amable y placentera; el "principio de la sonrisa de tres metros" significa que los colegas deben saludar a cada cliente que conocen; la política de devolución y cambio de "satisfacción garantizada" permite a los clientes comprar con confianza en las cadenas de tiendas Wal-Mart; y las tiendas Sam's Club; retroalimenta a la comunidad local y conecta con los clientes.
2. Respete a las personas
Respete las opiniones de cada colega, valore y reconozca la contribución de cada colega; ayude a los nuevos colegas a entenderse entre sí a través de la capacitación, los elogios y la retroalimentación constructiva, explore su propio potencial; comunicarse escuchando a los empleados y compartiendo información, y utilizar la filosofía de gestión "abierta" para alentar a los colegas a hacer más preguntas y preocuparse más por la empresa en una atmósfera abierta.
3. Buscar la excelencia
Innovar audazmente, probar nuevas formas de trabajar y mejorar continuamente; dar un ejemplo positivo para alcanzar ideales elevados, ayudarse unos a otros y buscar; apoyo.
4. Actuar con integridad
Sea honesto, diga la verdad y cumpla sus promesas; sea abierto y justo con los empleados, proveedores y partes interesadas; sea objetivo y actúe en beneficio de sus intereses; de Walmart El punto de partida de todas las decisiones y todas las actividades comerciales debe ser legal y cumplir con las políticas de la empresa.
Enciclopedia Baidu - Wal-Mart Department Store Co., Ltd.
Sitio web oficial de Wal-Mart - Acerca de Wal-Mart