El marketing online (E-Marketing) es un nuevo método de marketing basado en Internet, que utiliza la interactividad de la información digital y los medios online para ayudar a alcanzar los objetivos de marketing. . A continuación, discutiré con usted las estrategias de marketing en Internet de las pequeñas y medianas empresas. Espero que le resulte útil.
Resumen: Como nuevo método de marketing en la era de Internet, el marketing online ha jugado un papel importante en la toma de decisiones corporativas, especialmente para la supervivencia y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Debido a las características de las pequeñas y medianas empresas, es necesario elegir métodos y medios de marketing adecuados, prestar más atención a la construcción de sitios web corporativos orientados al marketing, prestar atención a la promoción de sitios web y realizar marketing online basado en sitios web. actividades.
Palabras clave en papel: pequeñas y medianas empresas; estrategia de marketing en Internet
Según el análisis del desarrollo de las pequeñas y medianas empresas en mi país, al final. En septiembre de 2009, las pequeñas y medianas empresas representaban más del 99% del número total de empresas. Crean alrededor del 60% del PIB, el 50% de los ingresos fiscales nacionales y proporcionan casi el 80% de los empleos urbanos. Los datos anteriores muestran que las pequeñas y medianas empresas se han convertido en entidades de mercado en la era actual y su desarrollo debería recibir gran atención.
1. La importancia del marketing online para las pequeñas y medianas empresas
Jack Ma: En el siglo XXI, o hay comercio electrónico o no hay negocios. Entonces creo que las pequeñas y medianas empresas en la era de Internet o hacen marketing online o no pueden comercializar. El marketing en Internet es crucial para la supervivencia y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Debido a su pequeña escala, falta de fondos y falta de talentos, las pequeñas y medianas empresas tienen dificultades para obtener ventajas al competir con las empresas más grandes. El surgimiento del modelo de marketing en Internet brinda a las pequeñas y medianas empresas la oportunidad de competir y desarrollarse en el mismo escenario que las grandes empresas.
En primer lugar, el marketing online permite a las pequeñas y medianas empresas competir con las grandes en el mismo escenario.
Con el desarrollo de la tecnología informática y de redes, especialmente la aparición de plataformas de servicios de marketing online de terceros, las pequeñas y medianas empresas pueden competir por igual con las grandes empresas en términos de plataformas de marketing, tecnología y base de clientes. , logística de productos, etc.
En segundo lugar, el marketing online hace posible que las pequeñas y medianas empresas ganen la competencia.
¿Estás en línea? ¿Mercado de productos de moda? Dado que las pequeñas y medianas empresas no tienen la ventaja de la escala, inevitablemente se encuentran en desventaja en la competencia. Dado que los consumidores están deseosos de buscar la diferenciación y personalización de productos y servicios, las pequeñas y medianas empresas pueden pasar a la gestión de productos de cola larga ajustando sus modelos de negocio. Esto puede evitar hasta cierto punto la competencia directa con empresas poderosas. En las condiciones actuales, la magnitud de la demanda del mercado de productos personalizados no despierta mucho interés por parte de las grandes empresas. Los productos personalizados suelen estar en el extremo superior de la cadena de valor y generan grandes beneficios. La elección de productos de cola larga puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a generar ventajas competitivas. Hay dos condiciones para la rentabilidad de los productos de cola larga: primero, los usuarios pueden encontrarlos fácilmente; segundo, el precio no debe ser demasiado alto. La realización de estos dos puntos es inseparable del apoyo del marketing online.
Por último, el marketing online puede aprovechar al máximo las ventajas de las pequeñas y medianas empresas.
Las pequeñas y medianas empresas tienen un excelente pensamiento centrado en el cliente, comunicaciones y operaciones internas transparentes, mecanismos flexibles de toma de decisiones, respuesta rápida a los cambios en la demanda del mercado, una fuerte adaptabilidad del mercado y buenos mecanismos de innovación. mayor eficiencia en innovación y muchas otras ventajas. El marketing en Internet puede aprovechar esta ventaja aún más. Marketing de Internet
Esto es crucial para la supervivencia y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas en la era de Internet.
En segundo lugar, ¿cómo llevarán a cabo las pequeñas y medianas empresas el marketing online?
1 Para que las pequeñas y medianas empresas lleven a cabo marketing online, la construcción de empresas orientadas al marketing. Los sitios web son la base.
La web corporativa es una herramienta integral de marketing. Sin un sitio web corporativo dedicado como base, los métodos y efectos del marketing online serán muy limitados. El nivel de construcción del sitio web afecta directamente el efecto del marketing online. Crear un sitio web corporativo orientado al marketing es el primer paso para que las pequeñas y medianas empresas realicen marketing online, y también es un paso muy importante. Hay dos formas principales de crear sitios web corporativos: una es la construcción interna y la otra es la subcontratación a una empresa profesional de construcción de sitios web. Debido a que las pequeñas y medianas empresas son de pequeña escala, es difícil tener suficientes talentos profesionales para la construcción de sitios web. Un método más adecuado es subcontratar la construcción de sitios web. El hecho de que las pequeñas y medianas empresas opten por subcontratar sus sitios web no significa que puedan dejarlo así. La construcción de un sitio web corporativo es un proyecto sistemático, no una simple tarea técnica.
En primer lugar se debe conseguir la atención y el apoyo de la alta dirección de la empresa.
Debido a su pequeña escala y poco personal, las pequeñas y medianas empresas adoptan en su mayoría una gestión centralizada. La actitud de los altos directivos a menudo determina el éxito o el fracaso del trabajo.
Como máximos líderes de las empresas, debemos tener un conocimiento profundo de las funciones, la esencia y la relación entre los sitios web corporativos y el marketing online, y darnos cuenta de la importancia de crear sitios web orientados al marketing. Sobre esta base, la construcción del sitio web puede recibir apoyo en términos de fondos, mano de obra y recursos materiales.
En segundo lugar, debe haber una fuerte cooperación por parte del personal de marketing corporativo.
Un excelente sitio web corporativo de marketing es fácil de usar y los usuarios pueden explorar fácilmente la información del sitio web y utilizar los servicios del sitio web. Es respetuoso con el medio ambiente, el contenido del sitio web es fácilmente indexado por los motores de búsqueda y la información indexada tiene un nuevo atractivo para los usuarios; es amigable para los mantenedores del sitio web, lo que les hace conveniente administrar y mantener el sitio web, lo que favorece la aplicación de; Diversos métodos de marketing online. La construcción de un sitio web requiere tomar la perspectiva del usuario y prestar atención a su experiencia en el sitio web. Un sitio web tan amigable no puede ser diseñado por meros técnicos en informática y redes. Incluso un proveedor profesional de servicios de construcción de sitios web con diseñadores y análisis de sistemas profesionales todavía necesita la fuerte cooperación del personal de marketing. Los especialistas en marketing empresarial son el grupo que mejor comprende a los clientes empresariales y sus características, y también son los administradores y operadores de sitios web empresariales. Su cooperación activa puede ayudar a los técnicos a lograr este objetivo.
Finalmente, los especialistas en marketing reciben capacitación en conocimientos de marketing en Internet y en el uso y gestión de sitios web.
Como herramienta de marketing en Internet, los especialistas en marketing corporativo utilizan en última instancia los sitios web corporativos. A través de la capacitación, los especialistas en marketing pueden comprender inicialmente las funciones básicas del marketing en línea, comprender la esencia de los sitios web corporativos y mejorar su conciencia sobre el uso de sitios web para marketing. El dominio del contenido y las funciones del sitio web afectará la realización de los efectos del marketing online. En las últimas etapas de la construcción de un sitio web, se requiere capacitación profesional para el personal de marketing corporativo.
2. La promoción del sitio web es la clave.
La razón por la que la promoción de sitios web se ha convertido en la clave del marketing en Internet para las pequeñas y medianas empresas es que la función del sitio web se basa en suficientes visitas de grupos relevantes. la base y la clave. Especialmente para las pequeñas y medianas empresas, debido a las limitaciones de los recursos comerciales, hay menos oportunidades de publicidad, como comunicados de prensa, anuncios y actividades de promoción a gran escala, por lo que la importancia de la promoción de sitios web a través de Internet es aún más importante.
Debido a que muchas pequeñas y medianas empresas no son conscientes de la importancia de la promoción de sitios web o no están dispuestas a aumentar la inversión en la promoción de sitios web, y es posible que no comprendan métodos efectivos de promoción de sitios web, muchas empresas actualmente no toman ningún medio para promocionarlo o el método de promoción es único, lo que hace que muchas empresas sepan poco sobre sus propios sitios web. Cuando las pequeñas y medianas empresas llevan a cabo la promoción de sitios web, el autor presta más atención a la clasificación de ofertas y a los métodos de promoción por correo electrónico en la promoción de motores de búsqueda. Como pequeña y mediana empresa, debido a su baja visibilidad y pequeño número de clientes, es urgente aumentar el número de visitas en las primeras etapas de construcción del sitio web. En términos relativos, la clasificación de ofertas es un modelo ideal de promoción de sitios web, con gran pertinencia, resultados rápidos y bajo costo: primero, las personas que prestan atención a la información de su sitio web son los clientes que desea. En segundo lugar, promocionar su sitio web a través del ranking de ofertas solo requiere que los clientes paguen cuando ingresan a su sitio web para buscar información. En otras palabras, sólo pagas si funciona. Como método de promoción ideal, el PPC puede resolver los problemas de posicionamiento inexacto y malos resultados de los anunciantes tradicionales.
Para la promoción de sitios web, creo que el marketing por correo electrónico autorizado también es un método adecuado para las pequeñas y medianas empresas. El correo electrónico ha cambiado la forma pasiva de promoción en los motores de búsqueda, tomando la iniciativa de dirigirse a sus propios clientes y clientes potenciales, lo que es más específico y eficaz. Debido a su fuerza limitada, su pequeña base de clientes, la falta de una plataforma de distribución de correo electrónico profesional y las insuficientes direcciones de correo electrónico de los clientes, las pequeñas y medianas empresas no tienen las condiciones para llevar a cabo el marketing por correo electrónico por sí mismas. Las pequeñas y medianas empresas pueden elegir un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico profesional para ayudar a promocionar su sitio web. Al elegir un proveedor de servicios de correo electrónico, debe realizar investigaciones en profundidad para ver si el proveedor de servicios es confiable, si la cantidad y la calidad de los usuarios proporcionados son creíbles, si el posicionamiento del usuario es consistente con sus clientes potenciales y si el servicio es profesional. Lo que quiero enfatizar aquí es que ya sea que el trabajo de promoción y marketing por correo electrónico lo realice usted mismo o un proveedor de servicios, debe seguir las reglas del marketing por correo electrónico y, con el permiso del usuario, promocionar su sitio web entregando información valiosa a los usuarios. No envíes spam.
3. Realizar marketing online basado en páginas web corporativas.
El sitio web corporativo es la fuente de información ideal para entregar información a los consumidores porque su espacio y tiempo no están limitados. Sobre la base de los sitios web corporativos, los métodos de marketing online son más abundantes y los efectos del marketing online están más garantizados. Las pequeñas y medianas empresas pueden elegir más métodos de marketing y realizar marketing online basado en sus propios sitios web.
El marketing de motores de búsqueda se puede utilizar para guiar a los consumidores a los sitios web corporativos para lograr la transferencia de información; se pueden reservar espacios publicitarios en el sitio web, se pueden utilizar intercambios de enlaces y otros métodos para lograr * * * compartir los recursos del sitio web con los socios recopilados; el sitio web se puede utilizar para realizar actividades de marketing por correo electrónico; también se pueden utilizar actividades de marketing de membresía.
Aunque el marketing de membresía comenzó tarde en China, ha entrado en una etapa de rápido desarrollo, especialmente con el aumento de los servicios de alianzas en línea de terceros, el modelo de marketing de membresía en línea ha madurado gradualmente. En 2008, el modelo de negocio de marketing de membresía regresó, cambiando la práctica anterior de las grandes empresas que organizaban clubes de miembros para reclutar miembros y buscar efectos sensacionales. Ahora, cada vez más plataformas de terceros están comenzando a proporcionar plataformas de gestión para que las pequeñas y medianas empresas realicen marketing en cadena de membresía. Las pequeñas y medianas empresas pueden aumentar su visibilidad y reputación participando en el marketing de membresía para lograr fines de marketing. Existen muchas herramientas y métodos para el marketing en Internet, pero el que más le convenga es el mejor. Las pequeñas y medianas empresas deben elegir métodos de marketing en línea apropiados en función de sus propias circunstancias, de los productos que operan, los servicios que brindan y las características de comportamiento de sus grupos de clientes.
En tercer lugar, ¿discriminación? Marketing en Internet = ¿crear un sitio web? El concepto de marketing en Internet
Según la definición de marketing en Internet de Feng Yingjian, el marketing en Internet es una parte integral de la estrategia general de marketing de una empresa y se lleva a cabo para lograr los objetivos comerciales generales de la misma. un entorno de marketing en Internet creado con Internet como medio básico para diversas actividades. El establecimiento de un sitio web corporativo es sólo una parte integral del marketing corporativo y la base del marketing online. No basta con que las empresas realicen marketing online simplemente creando un sitio web. Según el sitio web de la empresa, se deben utilizar varias herramientas para aumentar las ventas, el valor de la marca y la competitividad general de la empresa. El marketing en Internet consiste en aprovechar al máximo los recursos de la red para crear un entorno empresarial propicio para el desarrollo empresarial. Para las pequeñas y medianas empresas, es necesario confiar en el sitio web corporativo para realizar diversas actividades de marketing y crear un entorno empresarial propicio para el desarrollo de la empresa. La web corporativa es sólo una herramienta, un comienzo y una base para iniciarse en el marketing online.
En resumen, las pequeñas y medianas empresas deben prestar atención al sitio web corporativo al realizar marketing online, elegir métodos y herramientas de marketing online adecuados y realizar marketing basado en el sitio web corporativo. Es necesario darse cuenta de la importancia que tienen los sitios web para las pequeñas y medianas empresas y, al mismo tiempo, es necesario dejar claro que la construcción de sitios web no equivale al marketing en Internet.
Referencia
Feng Yingjian. Fundamentos y práctica del marketing en Internet (tercera edición). Prensa de la Universidad de Tsinghua, 2007(2)
[2]Zhang Rui. Un estudio preliminar sobre la situación actual, los problemas y las contramedidas del marketing en Internet para las pequeñas y medianas empresas[D]. Base de datos de texto completo de las tesis de maestría más destacadas de China, 2009 (12)
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