Las responsabilidades de la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor son las siguientes:
1. Realizar la supervisión social de los bienes y servicios 2. Proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores; una organización social nacional, de conformidad con la ley establecida; 4. Adoptar a la Oficina Industrial y Comercial, la Oficina de Supervisión de Calidad, la Oficina de Salud, la Administración de Alimentos y Medicamentos y otros departamentos reguladores y de aplicación de la ley como miembros del comité; departamento administrativo industrial y comercial local en los negocios; 6. El personal de tiempo completo es generalmente empresarial. La preparación y las relaciones organizativas están afiliadas a la oficina industrial y comercial local.
Funciones de la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor:
1. Publicidad y educación: popularizar el conocimiento sobre la protección de los derechos del consumidor y mejorar la conciencia de los consumidores sobre la autoprotección;
2. Servicios de consultoría: brindar servicios de consultoría a los consumidores y responder preguntas relacionadas con el consumo;
3. Manejo de quejas: aceptar quejas de los consumidores y ayudar en el manejo de disputas de los consumidores;
4. protección: Representar los intereses de los consumidores y participar en la legislación y supervisión relacionadas con los derechos e intereses de los consumidores
5. Supervisión del mercado: Participar en la supervisión y gestión del mercado, y ayudar en la investigación y enjuiciamiento de actividades ilegales;
6. Intercambios internacionales: Realizar intercambios y cooperación en materia de protección internacional de los derechos de los consumidores.
En resumen, la Asociación para la Protección de los Derechos del Consumidor es una organización social nacional establecida de conformidad con la ley. Asume la importante responsabilidad de supervisar socialmente los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. También reúne a múltiples El departamento de supervisión de la aplicación de la ley es una unidad miembro y está guiado por el departamento de administración industrial y comercial local en sus negocios. Su personal de tiempo completo generalmente pertenece al establecimiento público y su relación organizacional está afiliada al local. oficina industrial y comercial.
Base jurídica:
"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 36
Asociaciones de consumidores y otras organizaciones de consumidores son organizaciones sociales creadas de conformidad con la ley para llevar a cabo la supervisión social de bienes y servicios y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Artículo 37
Las asociaciones de consumidores desempeñan las siguientes responsabilidades de bienestar público:
(1) Proporcionar información al consumidor y servicios de consultoría a los consumidores para mejorar el consumo. La capacidad de los consumidores. salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y orientar patrones de consumo que sean civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente;
(2) Participar en la formulación de leyes, reglamentos, normas y estándares obligatorios relacionados con derechos e intereses del consumidor;
(3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Informar, consultar y hacer sugerencias a los departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores;
(5) Aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en las quejas;
(6) Si las quejas involucran problemas de calidad de los bienes y servicios, puede confiar a un calificado Si la tasación es realizada por un tasador, el tasador informará el dictamen de tasación;
(7) Para actos que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores, apoye al perjudicado consumidor al interponer una demanda o interponer una demanda conforme a esta ley;
(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.
Los gobiernos populares en todos los niveles deberían proporcionar la financiación necesaria y otro tipo de apoyo a las asociaciones de consumidores en el desempeño de sus funciones.
Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social.
Otras organizaciones de consumidores establecidas de conformidad con la ley llevan a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de acuerdo con las leyes, reglamentos y sus estatutos.