El Banco Agrícola de Zhejiang de China tiene más de 21.000 empleados. La sucursal de Zhejiang del Banco Agrícola de China es una sucursal de primer nivel establecida por el Banco Agrícola de China en la provincia de Zhejiang. Tiene 12 sucursales de segundo nivel, casi 1.000 establecimientos comerciales y más de 21.000 empleados. Tiene la mayor cantidad de establecimientos y la mayor cantidad. personal de la provincia. El banco comercial estatal con mayor número de depósitos y préstamos y mayor número de clientes individuales.
Responsabilidades laborales del cajero del Banco Agrícola de China
La administración del servicio deberá seguir estrictamente las disposiciones de las reglas de trabajo de servicio del Banco Agrícola de China, ayudar al gerente de la sucursal a administrar y supervisar la alta calidad. servicio de la sucursal y realizar correcciones oportunas Violación de los estándares de servicio estandarizados. Dar la bienvenida y despedir a los clientes de una manera cálida y civilizada. Desde el momento en que el cliente entra por la puerta, el gerente del vestíbulo debe tomar la iniciativa de saludarlo y preguntarle sobre sus necesidades.
Consulta comercial: responda las consultas comerciales de los clientes con entusiasmo, sinceridad, paciencia y precisión, identifique clientes de alto y bajo nivel, brinde servicios VIP a clientes de alta calidad y brinde servicios básicos a clientes en general. Ser proactivo y objetivo de acuerdo con las necesidades del cliente. Promover y comercializar los productos financieros y métodos de transacción avanzados, convenientes y rápidos de nuestro banco a los clientes de manera eficiente, y servir como buenos consultores de gestión financiera para ellos.
Con base en los materiales de certificación relevantes proporcionados por clientes individuales, los establecimientos comerciales calificados manejan servicios no monetarios, como congelamiento, descongelamiento, informes de pérdidas y liquidación de clientes individuales, y utilizan la posición de servicio de lobby para recolectar ampliamente información de mercado e información de clientes, aprovechar al máximo los recursos clave del cliente, registrar información clave de servicio al cliente y utilizar métodos adecuados para establecer relaciones estables y a largo plazo con clientes clave.