Durante muchos años, hemos pedido a nuestros empleados que brinden el mejor servicio a profesores, estudiantes e investigadores como su propia responsabilidad, insistiendo en un servicio orientado al lector en cualquier momento y en cualquier lugar. Los lectores cuentan con 91 horas de préstamo de diversos documentos cada semana, y los recursos electrónicos en línea están completamente abiertos las 7 horas del día, las 24 horas de la semana. En vista de las limitaciones de la biblioteca, se sigue aplicando el modelo tradicional de servicio de préstamo y préstamo por separado. Recibe aproximadamente 6.543.803.500 lectores y toma en préstamo más de 6.543.802 libros cada año. Además de brindar servicios para los recursos físicos y electrónicos de la colección, también ha establecido relaciones de préstamo interbibliotecario y entrega de documentos con la Biblioteca de la Universidad de Tsinghua, la Biblioteca de la Universidad de Pekín y la Biblioteca de la Universidad Normal de Beijing para satisfacer plenamente las necesidades de documentos de profesores y estudiantes. El volumen anual de transferencia de documentos es de aproximadamente 65.438 0.600 y el volumen de préstamos interbibliotecarios es de aproximadamente 280 volúmenes. Sobre la base de mejorar continuamente la calidad de los servicios tradicionales, innovamos audazmente en los métodos de servicio, nos esforzamos por ampliar el contenido del servicio y llevamos a cabo activamente servicios personalizados. Si bien se abren sistemáticamente cursos optativos sobre recuperación de literatura, se llevan a cabo periódicamente conferencias especiales y capacitación en recuperación de información en diferentes niveles, se envía alrededor de 60 conferencias por año a estudiantes de doctorado y tutores de maestría en toda la escuela para brindarles información sobre temas clave de investigación científica. y brindar a los usuarios un servicio personalizado, llevar a cabo diversas formas de servicios de consulta y construir un puente de comunicación con los lectores a través de la consulta en línea QQ, el correo electrónico del bibliotecario, los mensajes en línea, el sistema de recomendación de libros, la asociación de lectores, etc. Cada año, a través del Mes de la Promoción del Servicio de Calidad, fortalecemos vigorosamente la promoción de diversos recursos y servicios y promovemos diversos servicios en profundidad. El servicio de todo el personal de la biblioteca ha recibido elogios de todos los profesores y estudiantes. En 2006, nuestra biblioteca ganó el título de “Grupo de Mujeres Avanzadas de la Provincia de Hebei” y en 2007, ganó el título de “Puesto Nacional de Civilización de Mujeres”.
Gestión de la colección de libros de la Biblioteca de la Universidad Normal de Hebei
La biblioteca concede gran importancia a la gestión moderna. Después de la integración de las cuatro bibliotecas, para mejorar el nivel de gestión y el nivel de servicio, el diseño de los documentos de la biblioteca se ajustó integralmente de acuerdo con la distribución temática de cada campus. Ha creado sucesivamente una base de datos bibliográfica de libros chinos y extranjeros, una base de datos de publicaciones periódicas chinas y extranjeras, una base de datos bibliográfica de libros antiguos, una base de datos de material audiovisual, una base de datos bibliográfica de salas de referencia de varias universidades y una base de datos de tesis doctorales. de nuestra escuela. Ahora cuenta con 24 servidores de recursos de red, una matriz de discos con 17 TB de espacio de almacenamiento masivo, una salida de red Gigabit y más de 500 computadoras para que los lectores busquen y lean. Tras el uso del "Sistema de gestión integrada de biblioteca Dancheng DataTrans1000" en 1996, se logró la automatización y conexión en red de diversos trabajos comerciales y la gestión de la toma de decisiones de la oficina, y se realizó la transmisión remota de datos y el intercambio de recursos entre campus sobre la base de la red del campus. En 2006, se reemplazó el "Sistema de servicios de información documental de Huiwen LIBSYS3.5", lo que creó buenas condiciones para ampliar aún más las funciones de gestión y servicio y crear una tarjeta de gestión de biblioteca única con la ayuda de tarjetas de campus.