Esta oración debe estar en presente perfecto. Diferentes tiempos indican diferentes momentos de acción. Intenta comparar:
También quiero asegurarte que no te he olvidado. Quiero asegurarte que no te he olvidado. (Pasado a Presente)
No te preocupes, Heidi. No te he olvidado. No te preocupes, Heidi, no te he olvidado. (justo ahora o en el pasado)
No te olvido en el pasado y nunca te olvidaré en el futuro. Nunca te he olvidado en el pasado y nunca te olvidaré en el futuro.