Los especialistas en marketing están ocupados con su trabajo diario y el costo de dedicar mucho tiempo a participar en la capacitación centralizada es demasiado alto. La mejora de las habilidades depende de la acumulación diaria. La lectura es un medio cómodo y eficaz. El costo de un buen libro no supera los 50 yuanes, pero se puede leer en cualquier momento y en cualquier lugar. Puede brindarle amplios conocimientos, mejores habilidades y cambios de mentalidad. De hecho, esta es una industria lucrativa.
Pero ahora hay una abrumadora cantidad de libros en el mercado, con calidad variable. Muchos amigos quieren aprender pero no pueden encontrar buenos libros específicos, o compran algunos libros basura que han sido remendados, después de leerlos, ganan poco, lo que disminuirá el entusiasmo de todos por aprender.
Debido a la naturaleza de mi trabajo, he comprado y leído muchos libros a lo largo de los años. Estaba limpiando mi estantería hace unos días y me di cuenta de que había leído muchos libros. No puedo evitar sentir que el tiempo pasa muy rápido.
Muchos amigos saben que leí mucho recientemente. Permítanme recomendarles algunos buenos libros. Por lo tanto, me tomé el tiempo para seleccionar los buenos libros que encontré a lo largo de los años y compartirlos con ustedes. En cada categoría, elegiré los 2 o 3 libros más valiosos para recomendarte. Los libros que recomiendo son básicamente obras clásicas de maestros nacionales y extranjeros. Los he leído y proyectado personalmente, asegurándome de que lo que leas sea lo mejor de lo mejor.
Mi lema es: compensar las deficiencias y obtener resultados inmediatos; ¡sea práctico y práctico, no vacío!
Primero, la capacidad de pensar
El trabajo de marketing es definitivamente un trabajo mental y todo el mundo se encuentra con varios problemas todos los días. Cómo pensar y analizar eficazmente al enfrentar problemas y finalmente obtener la mejor solución es lo que a menudo tiene que hacer una persona del mercado.
Un coeficiente intelectual alto no significa que una capacidad de pensamiento alta sea innata y se pueden desarrollar métodos de pensamiento eficientes mediante el entrenamiento adquirido. Las buenas formas de pensar y los hábitos de pensamiento eficiente pueden ayudar al personal de ventas a pensar de manera más amplia y ser más creativo al analizar problemas complejos y manejar dificultades.
Hay muchos libros de este tipo. Esta vez te recomiendo tres libros. El primer libro es "Seis sombreros para pensar" del Dr. De Bono, el fundador del modelo de "pensamiento paralelo". Este libro es breve, conciso y muy manejable, lo que lo convierte en un libro introductorio. Los dos libros restantes son "El arte de pensar y el poder de la inteligencia" del gurú japonés de la gestión Kenichi Ohmae, que explican cómo pensar desde una perspectiva más micro y son más relevantes para la vida laboral real de todos.
Índice de recomendación de los "Seis sombreros para pensar"★★★★☆☆
Índice de recomendación de tecnología de pensamiento★★★☆☆☆
Índice de recomendación de inteligencia★★ ★ ☆☆☆
2. Psicología del mercado
El mercado es un trabajo que requiere tratar con todo tipo de personas durante todo el día, entonces, ¿cómo dominar la psicología de la otra parte para ejercer una influencia efectiva? Y, en última instancia, lograr el objetivo es un problema al que muchos mercados tienen que enfrentarse.
La psicología del mercado puede ayudarnos a analizar las sutiles relaciones entre las personas y decirnos las verdaderas razones detrás de algunas cosas inexplicables que suceden entre las personas. Por lo tanto, se resume un conjunto de métodos efectivos para permitir que los especialistas en marketing se influyan entre sí más profundamente en el proceso de interacción con los clientes.
En esta serie, te recomiendo tres libros. No hablemos de “influencia” por ahora. Lo recomiendo desde 2005. Ahora, básicamente, todos los antiguos vendedores de nuestra empresa lo han visto muchas veces. No creo que sea demasiado para todos volver a leerlo. No hay mucho que decir. ¡Este es un gran libro! El famoso libro del Maestro Ka "La debilidad humana" es ahora un libro callejero, pero la luz de la verdad aún brilla y vale la pena leerlo. Ambos libros son libros sobre psicología, pero espero que los lea como herramientas de ventas para que pueda ganar más. "Cómo influir en las decisiones de compra de los clientes" es un libro de marketing especializado que está relativamente dirigido, pero actualmente está agotado y no se puede comprar en Dangdang.com. Puedes ir a la Librería Taobao para averiguarlo y obtendrás algo.
Índice de recomendación de influencia ★★★★★
Índice de recomendación de "debilidad humana" ★★★★☆☆
Cómo influir en el índice de recomendación de los clientes decisiones de compra ★★★★☆☆
Tercero, capacidad de persuasión
Cómo hacer que la otra parte reconozca tu punto de vista, cómo hacer que la otra parte acepte lo que quieres transmitir , estos son todos en el mercado. Se requieren todas las habilidades básicas. Hablamos de transferencia de valor todos los días y de cómo lograr que los clientes acepten nuestro valor todos los días. Pero también me sorprendió descubrir que con el mismo contenido, diferentes personas traerán diferentes sentimientos a los clientes, lo cual es un reflejo de la capacidad de persuasión de una persona.
Aquí te recomendamos tres libros. El libro "Story Winner" es muy interesante. Enseña a las personas cómo presentar vívidamente sus ideas en forma de historias para influir en los demás. Muy práctico.
"Persuasión - 50 secretos de la persuasión" es otra obra de Ceodini, el autor de "Influencia", y puede considerarse como una colección de casos prácticos de influencia. Utiliza ejemplos ricos para demostrar cada factor de influencia, lo que permite a todos encontrar formas de influir y persuadir a los demás.
"Use Your Brain to Accept Orders" es otro trabajo de Sun Luhong. El arma más letal para persuadir a la otra parte es movilizar el lado derecho del cerebro de la otra parte. En este libro se explica en detalle cómo utilizar el lado derecho del cerebro para estimular a los clientes.
Índice de recomendaciones del ganador de la historia (cómo utilizar historias para atraer y conmover a las personas) ★★★☆☆
Índice de recomendaciones de persuasión: 50 secretos de la persuasión ★★★☆☆
Índice de recomendaciones "Tomar órdenes con el cerebro" ★★★★☆.
Cuarto, capacidad de negociación
Los especialistas en marketing a menudo se encontrarán con situaciones en las que necesitarán negociar: negociar con clientes, negociar con socios de canal, negociar con colegas dentro de la empresa, negociar con superiores, etc. . Hay un dicho que dice así: ¡Una buena negociación es la mejor manera de ganar dinero! Hay demasiados libros sobre negociación en el mercado y sólo he seleccionado tres para usted.
"Negociación ventajosa" es obra del negociador estadounidense Roger Dawson, que describe de forma exhaustiva y sistemática el contenido de la negociación.
"Qué es la negociación" es un libro sencillo con un lenguaje vívido y muy legible.
El libro "Negociación ganar-ganar" adopta un enfoque diferente y presenta nuevas ideas y conceptos de negociación. Tiene técnicas menos rígidas y más ideas de negociación, lo que la hace más armoniosa.
Índice de recomendación de negociación beneficiosa para todos ★★★★☆
Índice de recomendación de negociación “¿Qué es la negociación?” ★★★★☆☆
Índice de recomendación de negociación de ventaja ★★ ★☆☆
El verbo (abreviatura del verbo) muestra habilidad
En el trabajo de mercado, a menudo tenemos que enfrentar varias ocasiones en las que necesitamos presentar: intercambios técnicos, licitaciones, canales. formación, actividades de marketing, etc. Si las visitas a los clientes son comunicación uno a uno, entonces las presentaciones son comunicación uno a muchos. Cuando visitas a los clientes, eres un francotirador, así que ten cuidado; la presentación de muchas personas es como un bombardeo en alfombra, centrándose en el impacto y el poder.
Un buen presentador puede impresionar a la audiencia en tan sólo diez minutos y establecer una ventaja competitiva absoluta. Por lo tanto, se puede decir que la capacidad de manifestarse es un arma de destrucción masiva para los grandes especialistas en marketing. Si se usa correctamente, puede obtener resultados inesperados.
Esta serie te recomienda dos libros. "Easy Speech - Dumb Series", la serie de libros Dumb es una serie de libros estadounidense que cubre varios aspectos como comunicación, gestión, marketing y ventas. Puedes prestarles atención. Este libro accesible debería ser el más completo, popular y legible en el género de presentación.
El libro "Estrategia de demostración de tecnología" fue escrito por Ding Xingliang, el llamado "maestro" en el campo de las ventas de grandes cuentas. Esta persona sigue el principio de pedir prestado y reconstruir cosas para afirmar que son originales. Aunque se publicaron muchos libros, la mayoría eran basura. Excepto por su libro, es realmente un buen libro (me temo que tiene algo que ver con la existencia del segundo autor). Más dirigido y más cercano a nuestro marketing real.
Índice de recomendación de estrategia de demostración tecnológica★★★☆☆
Índice de recomendación de discurso fácil: serie tonta★★★★☆☆
6.
Cómo aprovechar y hacer buen uso del tiempo relativamente libre para lograr objetivos de manera más eficiente es una habilidad que toda persona del mercado debe dominar. Existen muchos y variados libros sobre autogestión y gestión del tiempo. Aquí te recomendamos tres libros.
Se puede decir que el libro "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" es una lectura básica para muchos empleados corporativos. A partir de este libro se desarrollaron más de N empresas y cursos de formación. Este libro parece simple, solo habla de siete hábitos, pero tiene una rica connotación y denotación. Se recomienda que lo lea atentamente y desarrolle tan buen hábito.
"Cómo controlar tu tiempo y tu vida" es conocido como el libro de gestión del tiempo más impreso del mundo y puede que también sea el folleto de gestión del tiempo más antiguo del mercado. Aunque el libro no es extenso, describe las teorías y métodos más clásicos de gestión del tiempo y es adecuado para personas que no están muy familiarizadas con las teorías relacionadas con la gestión del tiempo.
El libro "Descifrando el Código Emocional" cuenta cómo gestionar eficazmente las emociones. La gente del mercado tiene que enfrentarse a diversas emergencias todos los días y sus vidas son muy estresantes.
Si no puedes gestionar eficazmente tus emociones negativas, afectará directamente tu trabajo. Por tanto, este libro es más valioso para los agentes del mercado.
Índice de recomendaciones de los siete hábitos de las personas altamente efectivas★★★★☆
Índice de recomendaciones "Cómo controlar tu tiempo y tu vida"★★★★☆☆
Índice de recomendaciones de "Descifrar el código emocional" ★★★☆☆
7. Capacidades de relación con el cliente
¿Cómo romper rápidamente las relaciones con el cliente? ¿Es la relación con el cliente de la que estamos hablando un "hacha de tres niveles" simple y de bajo nivel? ¿Es la capacidad de relación con el cliente realmente algo que algunas personas dicen que es innato y no se puede aprender? De hecho, existen formas de entablar buenas relaciones con extraños. Los tres libros recomendados hoy son muy buenos materiales didácticos en este campo:
El nombre "Manipulación psíquica" suena muy maligno, pero es un libro bueno y poco común. Analizó cómo comprender la complejidad y las raíces de la naturaleza humana desde una perspectiva psicológica, aprendió cómo comprender la psicología de las personas y cómo establecer prestigio, ejercer influencia y luego controlar a las personas que lo rodean.
El libro "Enseñe a sus amigos cómo hacer buenas ventas" puede considerarse como una colección de casos prácticos que vale la pena aprender sobre los diversos métodos y medios para establecer relaciones.
Carnegie Comunicación y Relaciones Humanas es obra de otro maestro. Ha pasado un tiempo, pero sigue siendo un clásico.
Índice de recomendación de manipulación psicológica - Estrategias psicológicas en las relaciones interpersonales★★★★☆
Índice de recomendación de venta de amistad - Análisis psicológico de venta de relaciones★★★☆☆
Índice de Recomendación Carnegie de Comunicación y Relaciones Humanas ★★★★☆☆
8. Capacidad de Control de Proyectos
La finalización de tareas y objetivos se acumula por el éxito de un proyecto. Cómo ver un proyecto con claridad, cómo analizar la situación actual, cómo determinar el siguiente paso, cómo implementar el siguiente trabajo clave, etc. , son todas manifestaciones de las capacidades de control del proyecto. No hay muchos libros sobre control de proyectos en el mercado. Esta vez les recomiendo dos libros extranjeros.
El libro "Ventas competitivas" en realidad implica la idea de cómo ocultar oportunidades en la etapa del proyecto, tomar la iniciativa y establecer su propia ventaja competitiva. Proporciona un modelo de ventas clásico de seis etapas, que es particularmente adecuado para entornos de mercado altamente competitivos.
El libro "Nuevo Marketing Estratégico" está escrito por otro maestro: ¿Miller? La obra maestra de Heyman. Este libro se centra en cómo formular estrategias de proyectos, estrategias antes de las visitas de los clientes, próximos planes de acción, etc.
Índice de recomendación de competencia★★★☆☆☆
Nuevo índice de recomendación de marketing estratégico★★★★☆
9. >¿Qué son los activos fijos, qué es la depreciación y cuál es el costo total de tenencia? Cuando nos comunicamos con los socios de canal, ¿cómo podemos ayudarlos a analizar sus condiciones operativas a través de sus estados financieros? Todas estas preguntas implican conocimientos financieros básicos. Por tanto, es muy necesario adquirir algunos conocimientos financieros.
Aprender conocimientos financieros es un proceso largo y aburrido. De hecho, no es necesario saber demasiado, sólo conocer el significado general y los principios básicos de algunos términos. Aquí te recomendamos dos libros interesantes.
El libro "Conociendo a Keynes en el snack bar" escrito por el coreano Bangzi Ge utiliza el proceso de apertura de una pastelería de arroz para explicar en detalle algunos principios de macro y microeconomía, lo cual es muy legible.
Accounting Like a Croissant es el libro más interesante que he leído sobre los conceptos básicos de las finanzas. Después de leer este libro, podrá comprender los términos aparentemente familiares pero en realidad desconocidos de los estados financieros.
Índice de Recomendación "Conoce a Keynes en el Snack Bar"★★☆☆☆
Índice de Recomendación para Contabilidad con Croissants★★★☆☆
Promedio. Conocimientos de gestión
A menudo, debido a un cliente o un proyecto, es necesario gestionar un gran equipo virtual. Eres el líder del equipo, controlas las acciones y objetivos de todos y asignas el trabajo y las tareas. Por lo tanto, un buen gerente no sólo necesita ser competente en los negocios, sino también dominar los conocimientos de gestión necesarios. Esta serie le recomienda tres obras maestras.
"Victory" es el último trabajo de Jack Welch, el ex presidente de General Electric. En el libro, deja claro su punto. El llamado liderazgo es “ayudar al equipo a crecer”. Este libro cubre básicamente todos los aspectos de la gestión, desde el liderazgo hasta el reclutamiento, la cultura corporativa, la gestión de crisis y más. Vale la pena leerlo seas gerente o no.
"Management Practice" es la obra maestra de Peter Drucker, conocido como el padre de la gestión moderna.
En el artículo, explicó la esencia de la gestión y explicó lo que deben hacer los directivos de diferentes niveles de una empresa desde los aspectos de gestión de empresas, directivos, empleados y trabajo.
"El directivo eficaz" es también la obra maestra de Drucker. Quitó el capullo de las características de los gerentes excelentes y resumió seis principios básicos, desde la "técnica" hasta el "Tao", que también se puede decir que es el alma de los gerentes excelentes. Esta es una lectura obligada para todos los gerentes.
Índice de recomendación "ganar" ★★★★☆
Índice de recomendación de prácticas de gestión ★★★★☆☆
Índice de recomendación de gerente eficaz ★★★★ ★ ★