4S es la letra inicial de cuatro palabras en inglés. Estas cuatro palabras en inglés que comienzan con S representan respectivamente los siguientes significados: venta de vehículos (Sale), repuestos (Sparepart), servicio posventa (Service) y retroalimentación de información (Survey). : 1. Venta: Las llamadas "ventas" se refieren principalmente a la venta de automóviles, que es el negocio básico de cada tienda 4S y la función básica de todas las tiendas 4S. El principal objetivo de los consumidores que acuden a una tienda 4S es comprar un coche. En la sala de ventas, los consumidores no sólo pueden ver de forma más intuitiva varios modelos de coches de mantenimiento, sino también probarlos. 2. repuesto: repuesto representa repuestos. Este es un servicio más importante en muchas tiendas 4S de marcas de automóviles porque es el negocio de repuestos el que genera mayores ganancias a las tiendas 4S. 3. Servicio: El servicio en una tienda 4S se refiere principalmente al servicio postventa del automóvil. Al igual que los repuestos, el servicio postventa también es un negocio muy rentable de 4S. Aunque los precios de mantenimiento y reparación de las tiendas 4S son más elevados que los de los talleres de reparación privados. Sin embargo, muchos propietarios de automóviles todavía prefieren las tiendas 4S desde una perspectiva de seguridad. 4. Encuesta: retroalimentación de información. De hecho, la retroalimentación de información es una parte importante de la construcción de marca, y lo mismo ocurre con los automóviles. Porque sólo comprendiendo verdaderamente los pensamientos y necesidades de los consumidores podremos optimizar continuamente nuestros productos y servicios para ganar más consumidores.