1. Si los productos que has pedido tienen stock suficiente, se pueden enviar hoy.
Puedes especificar el horario y lugar de entrega.
(Si la entrega no se puede realizar en la ubicación designada, nos comunicaremos con usted nuevamente)
2. Si los productos que solicitó están agotados, deben transferirse.
Organizaremos el traslado de la mercancía según la información relevante del fabricante.
Nos pondremos en contacto contigo vía email una vez determinado el plazo de entrega.
Dependiendo del producto, puede haber comentarios. Se espera que el fabricante se comunique con usted en aproximadamente 2 a 5 días.
3. Si existen otros métodos de envío además del 1 y 2, nos pondremos en contacto contigo nuevamente.
Método de pago Si elige el pago por banca en línea, nos comunicaremos con usted utilizando el método de operación de pago por banca en línea una vez que los productos estén listos.
★★★★★Si eres un cliente que paga en una tienda de conveniencia, asegúrate de leer el siguiente correo electrónico★★★★★
Explicación, para comodidad del Personas mayores o que no tienen una tarjeta bancaria. En Japón, pueden optar por pagar en una tienda de conveniencia y los artículos se enviarán por correo a la dirección que especifique. Solo necesita llevar efectivo a una tienda de conveniencia cercana para pagar en efectivo, por lo que se llama pago en tienda de conveniencia.
Sin embargo, no hay tarifa de gestión después de realizar el pedido en Lotte.
Sin embargo, se incurrirá en gastos de gestión reales, cuyo importe es de aproximadamente 250 yenes.
Después de confirmar el pedido, nuestra tienda añadirá una tarifa de gestión al importe del pedido.
Debido a que no hay una tarifa de pago de tienda de conveniencia en el sistema de Rakuten,
incluimos esta tarifa en la tarifa de embalaje.
Pero, de hecho, los productos que compraste no tienen un embalaje especial, perdóname.
Además, te enviaremos una solicitud de pago.
Esta nota de pago no está incluida en la mercancía y será contactada por separado a través del correo en línea. Preste atención para comprobarlo.
Si su verificación de crédito falla, cancelaremos su pedido aquí.
Si aún deseas comprar este producto, cómpralo nuevamente y elige un método de pago que no sea el pago en tienda de conveniencia.
Si utiliza el método de pago de la tienda de conveniencia, si necesita devolver el producto, deberá hacerse cargo del coste de envío del producto y de los gastos de gestión para realizar la solicitud.
(Si el producto se entrega de forma gratuita, solo deberá pagar la tarifa de gestión de 250 yenes).
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Si compra varios artículos y no puede especificar qué artículo empacar, empaquetaremos todos los artículos que solicite juntos.
Por favor, comprenda también la situación anterior.