En primer lugar, debe comprender el posicionamiento de su escuela en el mercado, su ubicación y los grupos de consumidores. La psicología del consumidor de la gente rica y la de la gente común es diferente, y los propósitos de los padres de niños de diferentes edades también son diferentes.
Después de determinar los grupos de consumidores, analice la psicología de estos padres. Es posible que envíen a sus hijos a aprender inglés con diferentes propósitos, algunos porque otros niños tienen miedo de quedarse atrás, otros para encontrar trabajo para sus hijos durante las vacaciones de invierno y verano y otros para que sus hijos puedan viajar al extranjero en el futuro. ...
Cuanto más detallado sea su análisis, cuanto más específico sea, mayor será su tasa de acierto.
Mientras llegue un cliente, es un cliente potencial, pero normalmente los consumidores compararán precios, por lo que debes saber dónde están tus ventajas competitivas (precio, calidad del profesor, nivel de tutoría, nivel de compañero).
En términos de habilidades de ventas, sugiero no pensar solo en las ventas. Tener ansias de éxito ahuyentará a los clientes. Necesitas pensar más desde la perspectiva y el punto de vista de tus padres, y considerarlos verdaderamente, para poder contagiar a la otra persona y ganarte la confianza de tus clientes. Incluso si los clientes no pueden decidir en ese momento, les ayudará a comparar precios antes de elegirlo.
Otro punto es que después de convertirte en un cliente real, debes prestar más atención a la situación de aprendizaje de tus hijos, charlar con los padres cuando tengas tiempo, hacer más sugerencias y nunca realizar transacciones. Estos padres no sólo pueden seguir comprando cursos, sino que también pueden recomendarlo a más padres. El boca a boca es la mejor herramienta de ventas.