¿Por qué la máquina de aprendizaje por vídeo @ibox (H2) de BBK no se puede conectar al ordenador?

Estimado internauta:

¡Hola! Se recomienda utilizarlo en una computadora con sistema XP. Preste atención a las siguientes operaciones:

1 Es mejor conectar el extremo del cable USB conectado a la computadora al puerto en la parte posterior de la carcasa de la computadora, debido a la calidad de los cables. Los puertos USB en el panel frontal de algunas cajas de marca son demasiado pobres para afectar la transmisión.

2. Es mejor no conectar otros dispositivos USB al puerto USB, como discos duros móviles, mp3, mp4 o productos de máquinas de aprendizaje similares.

3. Si ha conectado productos similares a través de USB anteriormente, desinstale el controlador USB en la administración de hardware de la computadora, luego reinicie la computadora y deje que la computadora reinstale automáticamente el controlador USB. Después de la instalación, intente conectarse nuevamente.

Si tiene alguna pregunta durante el uso, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea de BBK Enterprise QQ: 800016630 (horario laboral: 8:30 am - 20:30 pm) para obtener ayuda.