Parte 1: Finalidad de la formación.
El propósito es profundizar nuestra comprensión y dominio del proceso logístico participando en la operación del sistema de software logístico en la computadora. Mediante la combinación de teoría y práctica, cultive su propia capacidad de innovación y capacidad de operación práctica, y siente una buena base para ingresar a la sociedad y al trabajo. Al aprender el software de logística de terceros de Shenzhen North Technology, combinado con la situación real, puede comprender el proceso de circulación comercial de los productos desde el pedido del cliente hasta la llegada y recepción del cliente, y profundizar su comprensión del conocimiento teórico del libro de texto. ! ¡Comprenda y domine los procesos operativos de diversas industrias de la industria logística para poder participar rápidamente en la práctica social! Parte 2: Preparación de la capacitación práctica (incluidos equipos y equipos de capacitación) (Sala de capacitación práctica del departamento de puertos y envíos, Sala de capacitación de simulación integral de gestión logística) Sistema informático Software de logística de terceros de Shenzhen North Technology Company. Al mismo tiempo, nuestro departamento ha trabajado mucho para la construcción del laboratorio, incluida la planificación del proyecto, informes de viabilidad, establecimiento del proyecto, licitación, inversión del proyecto, construcción del proyecto, etc. Tercera parte: Necesidades de capacitación1. Debe cumplir con los procedimientos operativos y no convertirlos en datos del sistema a voluntad. 2. Debes obedecer las instrucciones del profesor. 3. Debe seguir los procedimientos operativos. 4. Debes completar el nombre del operador con tu propio nombre o número de estudiante. 5. No conectes la computadora al azar. No utilice una computadora que venga con una unidad flash USB. 6. Debes mantener la disciplina en el aula y no salir temprano. 7. Si no entiendes, debes preguntar. Parte 4: Contenido de la formación práctica (pasos y procedimientos) Contenido de la formación práctica: Experimento 1, experimento en cadena, experimento 2, experimento médico, experimento 3, experimento de la industria del automóvil, experimento 4, experimento de la industria alimentaria, experimento 5, experimento de la industria de la cadena de frío, Experimento 6, experimento de la industria electrónica y experimento 7, experimento de la industria de mercancías peligrosas. La siguiente es una introducción detallada a uno de los procesos de capacitación: Experimento 1: Experimento en cadena de pedidos de clientes → Procesamiento de pedidos de empresas de logística → Adquisición de materiales de empresas de logística → Entrega de proveedores → Compra y llegada de materiales de empresas de logística → Gestión de almacenes de materiales de empresas de logística → Productos de empresas de logística distribución → Cliente El primer paso para iniciar sesión: Pedido del cliente 1. El primer paso para iniciar sesión como cliente: abra el software de enseñanza de logística de terceros; el segundo paso: haga clic en "Plataforma de integración de gestión de clientes" e ingrese el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión. Paso 3: Después de iniciar sesión, seleccione el experimento "2008-9 Chain Experiment 1 (2)" en la lista desplegable de selección de experimentos y luego haga clic en "Aceptar" para ingresar al experimento. 2. El primer paso para los pedidos de los clientes: haga clic en "Ingreso de pedido" para ingresar; el segundo paso: haga clic en "Agregar" para agregar un nuevo pedido; el tercer paso: ingrese la información relevante del pedido; . El segundo paso es el procesamiento de pedidos de la empresa de logística 1. El primer paso para iniciar sesión: abra el software de enseñanza de logística de terceros; el segundo paso: haga clic en "Plataforma de integración de gestión de clientes" e ingrese su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Paso 2: haga clic en "Plataforma de experimentos de simulación" e ingrese su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Paso 3: seleccione el nombre del experimento "Experimento en cadena" en la lista desplegable "Selección de experimentos" y seleccione "Administrador de pedidos" o "Completo"; Administrador" para "Rol" ", luego haga clic en "Aceptar" para ingresar Paso 4: Haga clic en "Iniciar experimento" para ingresar al experimento. 2. Procesar pedidos de clientes Paso 3: Adquisición de material por empresa de logística
Paso 4: Entrega del proveedor 1. El primer paso para iniciar sesión: abra el software de enseñanza de logística de terceros; el segundo paso: haga clic en "Plataforma de gestión de proveedores" e ingrese el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión; el tercer paso: seleccione el nombre del experimento "Cadena 2008-9" Cadena" en la lista desplegable "Selección de experimento" Experimento 1 (2)", luego haga clic en "Aceptar" para ingresar Paso 4: Haga clic en "Iniciar experimento" para ingresar al experimento; 2. El quinto paso del procesamiento de preparación y entrega de proveedores: adquisición y llegada del material de la empresa de logística 1. El inicio de sesión es igual al Paso 2: Compra y llegada de mercancías Paso 6: Almacenamiento de materiales y gestión de almacenamiento de la empresa de logística 1: Gestión de almacenamiento Paso 7: Distribución de mercancías de la empresa de logística 1: Gestión de distribución. . ¿Cuáles son las diferencias entre las otras seis capacitaciones? Experimento 2: El experimento de la industria farmacéutica es el mismo que el Experimento 3. Experimento industrial Este experimento es un pedido extranjero. La empresa de logística no tiene inventario suficiente y necesita comprar. No es necesario realizar procesamiento de entrada y salida después de la compra, y luego se enviará directamente y luego se procesará mediante declaración de aduana. Experimento 4: Experimento de la industria alimentaria Este experimento es un pedido nacional. La empresa de logística no tiene inventario suficiente y necesita comprar, y el cliente finalmente recoge la mercancía. Experimento 5: Experimento de la industria de la cadena de frío Este experimento es un pedido nacional. La empresa de logística no tiene inventario suficiente y necesita comprar. Finalmente enviado a la oficina del cliente. Experimento 6: Experimento de la industria electrónica. Este experimento es un pedido nacional. La empresa de logística no tiene inventario suficiente y necesita comprar, y el cliente finalmente recoge la mercancía. Experimento 7: Experimento industrial de mercancías peligrosas.
Este experimento es un pedido nacional. La empresa de logística no tiene inventario suficiente y necesita comprarlo y finalmente entregarlo al cliente. Quinta parte: Resultados de la capacitación (Análisis de resultados) Los servicios de logística se refieren a procesos de negocios relacionados con el movimiento de fondos y la información relacionada con cada transacción en la cadena de suministro. Funciones del puesto de logística: 1. Pedidos de clientes
Pedidos se refiere a los pedidos emitidos por el departamento de compras corporativo a proveedores de materias primas, combustible, repuestos y material de oficina. Los clientes pueden realizar pedidos a través de pedidos en línea, correo electrónico, teléfono, fax, etc. Entre ellos, los pedidos en línea requieren que los clientes ingresen al sistema de pedidos en la red del proveedor para realizar un pedido, mientras que el correo electrónico, el teléfono, el fax, etc. El cliente solo debe enviar la información del pedido al proveedor, y el proveedor ingresa él mismo la información del pedido en el sistema. Luego, los departamentos y el personal correspondientes se encargarán del almacenamiento y la entrega correspondientes. En este sistema, el formulario de pedido del departamento de compras de la empresa es el pedido del cliente y el proveedor es la empresa de logística. Los clientes pueden realizar pedidos mediante cualquiera de los métodos de pedidos en línea, correo electrónico, teléfono y fax. 2. Gestión de proveedores de proveedores. En este sistema, el downstream del proveedor es la empresa de logística y el downstream de la empresa de logística es el cliente real. Por lo tanto, la empresa de logística es el cliente del proveedor ascendente y el proveedor del cliente descendente. La empresa de logística envía la información del pedido al proveedor a través de pedidos en línea, y el proveedor prepara y envía los productos de acuerdo con el pedido. El trabajo de atención al cliente de logística es muy complejo e involucra a un amplio abanico de departamentos. Es decir, es necesario informar el progreso a los superiores y realizar un seguimiento oportuno del personal relevante. Un poco de descuido puede llevar a grandes errores. El personal de servicio al cliente de logística se refiere al personal de tiempo completo que rastrea los procesos de operación de productos y servicios en función de los pedidos de los clientes durante las operaciones empresariales. 3. Requisitos de capacidad de atención al cliente de logística
Capacidades analíticas. Analizar las características del cliente y métodos de envío para facilitar la cotización. expresividad. Bueno para comunicarse con los clientes utilizando palabras y lenguaje. Capacidad para tratar con personas. Trabaje con personas de varios departamentos para ayudarlos a cumplir con los pedidos de los clientes de manera consciente. Capacidad para manejar las relaciones interpersonales. Manejar las relaciones con clientes, superiores, colegas y otro personal de la unidad. Úsalos para lograr lo que quieres hacer. Conocimientos jurídicos. Comprender el derecho contractual, el derecho de facturas, el derecho económico y otros conocimientos jurídicos relacionados con el trabajo del personal de atención al cliente de logística. Conozca la ley, respete la ley, comprenda la ley y úsela. Habilidades de negociación. Elocuencia y habilidad. Capacidades de gestión y marketing. Experto en ventas externas. Experto en gestión interna. Conocimientos de logística. Conocimientos en transporte, carga y descarga, almacenamiento, distribución, declaración en aduana, etc. 4. Responsabilidades del comprador La mayor responsabilidad de los compradores de la empresa es seleccionar y mantener una rica variedad de productos tanto como sea posible para proporcionar a los clientes de la empresa productos del máximo valor. Sexta parte: Resumen de la capacitación (experiencia y realización)
Resumen: La construcción de información empresarial es un proyecto de sistema complejo y hay muchos factores que afectan el efecto de implementación, pero se deben comprender las principales contradicciones y contradicciones. . Debemos partir de la realidad. Creemos que los factores clave que afectan el éxito de la construcción de informatización empresarial son: personas, capacitación, software y hardware, y datos. Comprender estos factores clave es una condición necesaria para una implementación exitosa. Entre estos factores, el factor humano es el más importante y la principal contradicción. La informatización empresarial es la reforma e innovación de los negocios actuales, que inevitablemente implicará la reorganización de los procesos comerciales y afectará los intereses y hábitos de trabajo del personal empresarial original. Por lo tanto, es necesario hacer un buen trabajo en el trabajo preliminar del proyecto y establecer un grupo de liderazgo, es decir, enfatizar el principio de "máximo líder". Bajo el fuerte liderazgo del ingeniero jefe de Express Bureau, la implementación de este proyecto fue exitosa. El factor humano también se refleja en la comprensión y la cooperación mutuas. La implementación del sistema es un tema completamente nuevo para el personal de todos los niveles de la empresa, por lo que la capacitación y la evaluación del efecto de la capacitación son un proceso importante e insuperable. La capacitación meticulosa es el debido servicio que Huijie brinda al personal del centro de logística. El software es el alma y el hardware es el soporte. Por lo tanto, el sistema de hardware debe configurarse de acuerdo con los requisitos operativos del software y los requisitos de flujo de datos y acceso simultáneo de la empresa. No guardes lo que no puedes salvar. Los datos incorrectos pueden dar lugar a sistemas ineficaces o incluso improductivos. La perfección y precisión de los datos dependen de la perfección y mejora de la gestión. La perfección y precisión de los datos del sistema son el objetivo de mejorar el nivel de gestión empresarial. Deberíamos prestar más atención al cultivo de talentos profesionales y mejorar la capacidad integral y la calidad de los empleados. Deberíamos aprender más sobre tecnologías extranjeras avanzadas para hacer que las empresas se desarrollen mejor. En la actualidad, los centros logísticos se enfrentan a muchos problemas. Cada vez hay más lotes pero cada vez más pequeños, lo que genera una dificultad en la gestión logística. ¿Cómo captar la relación entre la logística de preproducción, la logística interna y la logística de ventas en la gestión de la cadena de suministro? Los beneficios de la logística nacional son demasiado bajos y representan sólo el 5%. ¿Cómo podemos obtener beneficios? Ante una serie de problemas, los centros logísticos tienen que aprender más de las estrategias logísticas extranjeras para mejorar la eficiencia de sus propias empresas.
Mirando hacia el futuro: a través del funcionamiento del software de logística de terceros de Shenzhen North Technology Company, me enteré de que hay problemas con este sistema. Como sistema de información de una empresa de logística, desperdiciará tiempo y dinero, por lo que debemos aprender bien el sistema de información, estudiar las causas de los problemas, resolverlos y crear más "valor del tiempo" para la empresa. Independientemente de si soy cliente, proveedor o empresa de logística externa en mi trabajo futuro, debo hacer un buen trabajo en la construcción de un sistema de información. Las preguntas son muy importantes. ¡Debes tomar la iniciativa para hacer tu trabajo, no ser pasivo y ser bueno pensando, para que puedas progresar rápidamente y seguir mejorando!