(1) Los anuncios de servicios públicos de China satisfacen las necesidades de las empresas de pagar a la sociedad.
Las empresas aceptan diversos insumos externos (incluidos energía, transporte, mano de obra, información, etc.) y luego los transforman en resultados (incluidos productos y servicios). El sistema social recibe el producto de la empresa, genera retroalimentación, se convierte en el insumo de la empresa y lo transfiere mediante transformación, etc. Que un sistema empresarial pueda sobrevivir o desarrollarse saludablemente depende de su capacidad para obtener lo que necesita del entorno social y proporcionar lo que necesita del entorno.
En cuanto a las empresas que patrocinan anuncios de servicios públicos, sus beneficios proceden de la sociedad. Basándose en el concepto de "tomar de la sociedad, uso para la sociedad", la responsabilidad de las empresas ante los consumidores va más allá de la mera provisión de productos y servicios y supone una responsabilidad social.
Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades humanas son jerárquicas, de menor a mayor: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades de amor y pertenencia, necesidades de estima y necesidades de autorrealización. Una vez satisfechas las necesidades de nivel inferior, naturalmente se elevarán a niveles superiores. Para un individuo, una vez satisfechas sus necesidades fisiológicas, lo que necesita es una sensación de seguridad, amor por la otra persona, respeto y autorrealización. En el fondo, necesita relacionarse con los demás y encontrar un sentido de pertenencia. De manera similar, las empresas también necesitan demostrar su fortaleza y valor, obtener apoyo y reconocimiento de la sociedad, establecer una buena relación interactiva con la sociedad y contribuir a la sociedad. Ésta es la necesidad más importante de las empresas, es decir, la necesidad de autorrealización. empresas. El logro de la autorrealización corporativa requiere la virtud del interés público y se basa en el interés público social. Además, la economía de mercado moderna ha completado la transformación de un mercado de vendedores a un mercado de compradores. Las personas pueden elegir voluntaria y libremente los objetos del intercambio en el mercado. Se ha formado la conciencia de consumo consciente e independiente de los consumidores y el concepto de gestión empresarial sostenible. En tales condiciones, quien quiera buscar mayores beneficios para sí mismo debe hacer mayores esfuerzos para satisfacer las necesidades de los demás. El beneficio mutuo del interés propio y el altruismo es la base de la ética empresarial.
En 1759, Adam Smith, padre de los economistas políticos británicos, creía que las motivaciones que gobiernan el comportamiento humano son el amor propio, la simpatía y el deseo de perseguir la libertad. El "amor propio" es el deseo de cuidar y perseguir los propios intereses. La compasión es "altruismo" que se preocupa por el interés público. Estas son las dos motivaciones más básicas del comportamiento humano. Son la unidad de los opuestos.
Para buscar canales de comunicación con la sociedad, establecer influencia y acelerar la necesidad de una comunicación activa desde dentro hacia fuera, además de la habitual comunicación de información relacionada con la empresa a través de los medios de comunicación, otro de los más utilizados El método de construcción de imagen es implementar las responsabilidades sociales corporativas a través de anuncios de servicios públicos saludables y respetuosos con el medio ambiente, y transmitir el espíritu corporativo de cuidar al público y retribuir a la sociedad.
Para las empresas, los anuncios de servicio público les proporcionan una forma de pagar a la sociedad. Al dar rienda suelta a su sentido de responsabilidad y buena voluntad hacia la sociedad, demuestran la dedicación de la empresa al bienestar público, mejoran el entorno social y la calidad nacional y hacen realidad los buenos deseos de la empresa de recompensar a la sociedad.
(2) Los anuncios de servicio público son la mejor manera para que las empresas se acerquen al público y alivien su desconfianza.
Por confianza en sí mismos y autoestima, las personas siempre se muestran más o menos vigilantes y resistentes a los anuncios comerciales que claramente intentan guiarles a cambiar sus actitudes, mientras que son más o menos cautelosos ante los anuncios comerciales. que no tiene intenciones rectoras claras. Es más abierto y acogedor, de modo que inconscientemente se deja insinuar y guiar, y es sutil, haciendo que la audiencia acepte el mensaje publicitario sin defensa alguna.
Para prevenir y resistir a la audiencia, la creatividad publicitaria moderna ha cambiado gradualmente de anuncios atractivos de productos como "Wang Po vende melones y se jacta de sí misma" a anuncios de atractivo emocional humano. No es difícil ver esta tendencia en las obras premiadas más autorizadas del Festival Internacional de Publicidad de Cannes de los últimos años. Por ejemplo, casi todas las obras publicitarias cinematográficas y televisivas premiadas son obras argumentales que contienen fuertes elementos humanistas.
Un ejemplo típico de publicidad emocional china es el anuncio de pasta de sésamo negro en el Sur. En el anuncio de pasta de sésamo negro, la imagen está llena de rico sabor local, el pequeño taller sencillo, los hombros pequeños que se balancean, la cuñada sencilla y amable y el grito crujiente de "pasta de sésamo negro" atraen a la gente. una época pasada, evoca recuerdos inolvidables, hace que la gente se sienta cálida y amigable y toca los corazones de la audiencia con emociones. Las encuestas muestran que los anuncios con atractivos emocionales como "Pasta de sésamo negro del sur" se han vuelto populares en Europa y Estados Unidos. Como dijo el famoso publicista estadounidense Robinski: "Creo firmemente que las emociones de primera clase pueden formar publicidad de primera clase, por eso inyectamos deliberadamente emociones fuertes en nuestros trabajos publicitarios en todo momento para que los consumidores no puedan olvidarlas". La emoción es la publicidad atractiva representa la tendencia básica del desarrollo publicitario en el mundo actual. La respuesta añade que las empresas utilizan anuncios de servicio público para atraer la atención, el pensamiento, la comprensión y el reconocimiento de los problemas sociales de los consumidores, rompiendo el estereotipo de que "los empresarios valoran las ganancias por encima de la rectitud". Desde la perspectiva del público, los anuncios de servicio público parecen amigos cercanos, disipando las dudas del público y suscitando elogios y buena voluntad generalizados del público. Porque * * * es mayormente producto de la emoción y la experiencia. * * *Después de recibir buenas críticas, definitivamente te ganarás la confianza de la gente. Una vez que una empresa gana confianza, la audiencia tendrá una tendencia a la "analogía positiva" y se verá afectada por el "efecto halo" de las empresas de bienestar público, considerando así comprar sus productos o elegir sus servicios.
Desde la perspectiva de las tendencias de desarrollo social, con el desarrollo del marketing orientado al producto al marketing orientado al consumidor, la publicidad comercial ha ido más allá del simple objetivo de maximizar las ganancias y ha comenzado a considerar y prestar atención a las cuestiones sociales y intereses públicos, anuncios de servicio público dirigidos, así como la configuración de la imagen de bienestar público externo de la empresa. Por ejemplo, en el programa de invierno de Shanghai TV, la compañía de gas suele recordar a los usuarios que "para la felicidad de su familia y la seguridad de su personal y propiedad, preste atención al uso seguro del gas y ahorre gas". La empresa no promueve la calidad de sus productos y servicios considerados, sino que parte del cuidado. Desde la perspectiva de la felicidad familiar y la seguridad personal y patrimonial de la mayoría de los usuarios, consideramos los intereses vitales de los consumidores, haciendo que los usuarios se sientan preocupados y. al mismo tiempo, aceptan sutilmente a la empresa de gas, y la buena imagen de la empresa de gas está profundamente arraigada en el corazón de la gente. El retorno de los anuncios de servicios públicos a las empresas supone beneficios económicos.
Los anuncios de servicio público no solo brindan una sensación de satisfacción y logro a las empresas patrocinadoras, sino que también pueden convertirse directamente en beneficios económicos a través de efectos publicitarios, acumulando riqueza a través del mercado y luego utilizando la riqueza para financiar el servicio público. anuncios, ganando así fama. A través de la fama, se puede acumular riqueza en el mercado de manera más efectiva y se puede lograr un círculo virtuoso de operación de fondos de publicidad de servicios públicos.
Los beneficios sociales y económicos de los anuncios de servicio público están relacionados positivamente. El efecto de los anuncios de servicio público determina directamente el valor de los anuncios de servicio público, e incluso hace que supere con creces el costo de inversión de producir anuncios de servicio público. A veces, los anuncios de servicio público son mucho más eficaces que los anuncios comerciales.
Se puede ver de lo anterior que los anuncios de servicio público firmados por las empresas son anuncios de relaciones públicas, que crean las condiciones para que las empresas establezcan buenas relaciones sociales. La combinación de publicidad de servicio público y empresas conduce a lograr el mismo objetivo de intereses corporativos e intereses sociales, lo que es un resultado beneficioso para todos. Aunque los anuncios de servicio público no promocionan productos directamente, establecen una buena imagen de la empresa, crean un buen ambiente social y desempeñan un buen papel de relaciones públicas para mejorar los beneficios económicos de la empresa.