At&t) establece el Sistema de Sistema de Información Global (GISA) para estandarizar su sistema de fabricación empresarial global. Su objetivo es mejorar la competitividad de AT&T en varios mercados de comunicaciones, independientemente de la ubicación geográfica de esos mercados. Cuando se pone en uso GISA, se pueden utilizar recursos colaborativos independientemente de la ubicación geográfica de esos recursos.
7. Competencia y cooperación simultáneas entre empresas
Coexistencia de competencia y cooperación entre empresas
En un grado sin precedentes en la historia empresarial estadounidense, las empresas están estableciendo asociaciones. Negocios, joint ventures y colaboraciones de todo tipo imaginables, incluida información sobre empresas virtuales. Algunas de estas relaciones están diseñadas para crear economías de escala combinando capacidades similares para evitar los costos de agregar capacidad. Algunas empresas pretenden desarrollar conjuntamente nuevas capacidades "back-office" y algunas empresas asociadas trabajan para desarrollar nuevas tecnologías de uso general, aunque planean competir entre sí por los usuarios finales. Algunas empresas aspiran a lograr una integración vertical, o crear economías de alcance, mediante la integración de capacidades complementarias que están físicamente distribuidas dentro de las empresas o entre ellas. Por supuesto, esta es la naturaleza de las estructuras organizativas virtuales.
Durante mucho tiempo en la historia de Estados Unidos, ha habido una locura por las colaboraciones entre empresas, basadas en todo lo que puedas imaginar. Diversas formas de asociación, conjuntas. emprendimientos y colaboraciones, incluidas empresas de información virtual. Algunas de estas empresas han creado economías de escala combinando capacidades similares para evitar la carga de costos que supone agregar capacidad. También hay empresas comprometidas con el desarrollo de una nueva capacidad "logística" a través de la colaboración (presumiblemente entre tecnología de la información, contabilidad, recursos humanos, etc.). Algunas empresas asociadas están trabajando en el desarrollo de tecnologías de próxima generación, aunque puedan competir con los usuarios finales de ese producto. También hay empresas que se integran con otras empresas complementarias para lograr una gestión unificada vertical o ampliar el alcance del negocio. Por supuesto, ésta es la naturaleza de los negocios virtuales.
De todas estas formas de empresas conjuntas, lo que llama especialmente la atención es la participación cada vez más frecuente de competidores directos. Sería un error concluir que estamos presenciando el regreso de los fideicomisos, los cárteles y los monopolios de fijación de precios de finales del siglo XIX. Por el contrario, cada vez más personas se dan cuenta de que la base de la cooperación entre empresas es completamente diferente entre la competencia ágil y la competencia de producción en masa.
En el modelo de producción en masa, la competencia es unidireccional, basada en el precio. . como centro, persiguiendo así el menor coste unitario de producción. El entorno competitivo está dominado por productos estandarizados de larga duración. La cooperación entre competidores inevitablemente toma la forma de fijación de precios y oferta como medio para aumentar las ganancias más allá de los niveles permitidos por los costos unitarios mínimos y el exceso de oferta.
En el paradigma de producción ágil, la competencia es multidimensional. Por supuesto, el precio sigue siendo importante, pero el valor de un producto físico depende de la combinación personalizada de información y servicios que proporciona el producto.
De todas estas formas de cooperación, lo que sorprende especialmente es la frecuencia cada vez mayor con la que participan competidores directos. Me temo que este fenómeno no puede atribuirse a la confianza entre empresas que se remonta a finales del siglo XIX, formando un grupo monopolista o un monopolio de manipulación de precios. Preferimos creer esto porque cada vez más personas se están dando cuenta de que la colaboración entre empresas en condiciones de competencia en la era de la fabricación ágil es completamente diferente de la colaboración entre empresas en condiciones de competencia en la era de la producción en masa. En el caso de la producción en masa, la competencia se centra en el único factor del precio. El entorno competitivo está limitado por productos estandarizados y de larga duración. Para las empresas que compiten en precios, la cooperación es con los proveedores: utilizando proveedores fijos para reducir los costos unitarios y lograr ganancias superiores al promedio.
En el caso de la fabricación ágil, la competencia es diversa. Por supuesto, el precio sigue siendo importante, pero el valor del producto físico debe considerarse de manera integral en función de la información y los servicios que brinda el producto.