Estimado señor o señora:
Le escribo para presentar una queja contra su mal servicio de entrega.
Me temo que el reproductor de CD adjunto no No funciona. Es el tercero que tengo que devolver este mes.
Aparte de los tres que he tenido que devolver recientemente, siempre he encontrado que sus productos serían excelentes. Le agradecería que pudiera enviarme un reemplazo y reembolsarme el envío.
Espero su respuesta y la resolución adecuada de mi problema, y estaré hasta el final de esta semana antes de buscar ayuda de una agencia de protección al consumidor o del Better Business Bureau. Comuníquese conmigo a través de la dirección que figura en el sobre o por teléfono al 6668888.
Atentamente,
Wang Hua