1. Explicación de sustantivos (4 puntos por cada sustantivo, * * * 20 puntos)
1. Gestión unificada vertical
2. Estrategia de desarrollo de mercado
3. Implementación de la estrategia
4. Estrategia de liderazgo en costos
5. Juicio de verdad. y falso (correcto Coloque una "√" entre paréntesis después de la afirmación correcta y una "X" entre paréntesis después de la afirmación incorrecta. Cada pregunta vale 1 punto, * * * 7 puntos).
1. La gestión estratégica empresarial apareció por primera vez en el Reino Unido.
2. Desde un punto de vista práctico, la evolución de la gestión estratégica empresarial ha pasado por tres etapas.
3. Ansoff, la autoridad de gestión estratégica de fama mundial, propuso que existen cinco fuerzas competitivas básicas en la competencia dentro de la industria.
4. La visión corporativa consta de dos partes: concepto central y misión corporativa.
La estrategia producto-mercado fue propuesta por primera vez por el mundialmente famoso estratega Porter.
6. Para ocupar más mercados, abrir nuevos mercados o evitar los riesgos de una sola operación, las empresas suelen optar por entrar en nuevos campos. Esta estrategia es la estrategia de integración.
7. La estrategia de diferenciación significa que una empresa puede reducir costes de forma efectiva de modo que el coste total de la empresa sea inferior al de sus competidores.
Para obtener una ventaja competitiva.
3. Preguntas de opción múltiple (cada pregunta vale 1 punto, ***10 puntos)
1. El fundador de la gestión científica () enfatizó que para aumentar la producción es necesaria la planificación. Trabajar, seleccionar, formar y organizar a los trabajadores.
A. Fayol Taylor
c, Ansoff D, Porter
2 En el libro “Estrategia Competitiva”, se propusieron cinco famosos modelos de competitividad.
A. Porter Chandler
C. Quinn Ansoff
3.
a. Alto beneficio y alto riesgo b. Estable y alto beneficio
c. Bajo beneficio y alto riesgo d. Estable y bajo beneficio
4. y juzgar una empresa Para determinar las capacidades operativas reales de la empresa, primero debemos hacer un análisis objetivo y justo de la empresa ().
A. Estado financiero b. Nivel de ganancias
C. Resumen de la gestión d. Arte del liderazgo
5. y().
Análisis de capacidad centralB. Análisis FODA
c.Análisis financiero.Análisis del ciclo de vida
6. La formulación de objetivos estratégicos debe seguir la clave, Equilibrio y ( ) principio.
Testabilidad
C. Reto d. Flexibilidad
7. Estrategia Producto-Mercado En la matriz 2X2, los nuevos productos se alinean con los mercados existentes. ) estrategia.
A. Penetración en el mercado b. Desarrollo de productos
d. Diversificación
8. y un científico de la gestión propuesto por Hoprod ().
A. Fayol Nagel
Porter Quinn
9. A la hora de elegir una estrategia competitiva en una industria madura, si se trata de producción en masa, lo mejor es utilizarla. la estrategia ().
A. Estrategia de diferenciación B9. Estrategia de concentración
c. Estrategia de liderazgo en costos d. Estrategia de desarrollo de mercado
10 La estrategia de recursos humanos empresariales se divide en tres aspectos: estrategia de desarrollo de recursos humanos, estrategia de optimización de la estructura del talento y () .
A. Estrategia de introducción de talento b. Estrategia de cultivo de talento
c Estrategia de utilización de talento d. ***10 puntos)
1. El proceso de gestión estratégica de una empresa se compone de tres procesos de gestión dinámicos que están interrelacionados, se repiten y se mejoran continuamente. Ellos son ().
A.b. Formulación de la estrategia
d. Implementación de la estrategia
e. () y otros factores macro.
a Política y derecho b Economía
C. Política fiscal y monetaria d. Tecnología
E Cultura social
3. cada Las manifestaciones de las capacidades centrales de cada empresa son diferentes, pero los estándares para medir y evaluar si las capacidades centrales pueden formar ventajas competitivas sostenibles son los mismos ().
b. Durabilidad
C. Persistencia d. Transferencia
E. Objetivos básicos de los objetivos estratégicos sí(). .
a Objetivo de ganancias b Objetivo de mercado
d . Objetivo de desarrollo
E. Indicador de precios
5. ( ).
a. Estrategia de giro b. Estrategia de abandono
C. Estrategia de liquidación
E. Diferencias Los tipos de estrategias de diferenciación son ()
una diferenciación de producto B. diferenciación financiera
C. diferencia de personal d. diferenciación de precio
e. /p>
7. Hay varios modos de selección de estrategias de mercado ().
A. Concentración del mercado único b. Especialización del mercado
C. Acceso total
E. Teniendo en cuenta las limitaciones de los factores ambientales externos y los requisitos de las capacidades comerciales internas y los objetivos comerciales, las empresas pueden adoptar las siguientes estrategias de precios. ( )
a Precios de nuevos productos b Precios de cartera de productos
C Precios con descuento d.
Estrategia de precios de penetración
9. Las empresas a menudo encuentran problemas de producción específicos durante el proceso de producción y operación, que afectan la realización de los objetivos estratégicos de la empresa. Estos problemas son ()
a problema de material b problema de costo
c problema de gestión de fabricación D problema de proceso
E problema de equipo
L0. Las características de la innovación tecnológica son ()
A. Incorrecta b. Retraso temporal
Complejidad d. 5. Preguntas de respuesta corta (8 puntos cada una, ***24 puntos)
1. ¿Cuáles son las características de la gestión estratégica?
2. La misión empresarial de la Cruz Roja Americana es mejorar la calidad de vida de las personas; mejorar su capacidad para ser independientes y tratar bien a los demás.
El grado de preocupación es ayudar a las personas a evitar; accidentes y hacer una adecuada preparación y manejo de incidentes.
Con base en la descripción que hace la empresa de su misión comercial, responda brevemente su comprensión de la declaración de misión de la empresa.
3. Laikai Company es una empresa que diseña, desarrolla y vende calzado deportivo, desde calzado deportivo hasta calzado deportivo, incluido calzado para correr, calzado de entrenamiento, calzado para correr y calzado para correr.
En el mercado del calzado deportivo, tres grandes empresas dominan el mercado: Nike, Reebok y Gill. Los competidores de segundo nivel incluyen Adidas, Airwell, Asics y Kenvis. Estas empresas tienen más fondos y recursos que Lakay. En 1992, los ingresos por ventas de Lakay fueron de 1.200 millones de dólares, mientras que los de Nike fueron de 3.400 millones de dólares, los de Reebok fueron de 3.000 millones de dólares y los de Gill fueron de 430 millones de dólares.
El mercado del calzado deportivo se considera un mercado maduro. Sin embargo, algunos segmentos del mercado se están expandiendo rápidamente, no sólo por el crecimiento de la industria en su conjunto, sino también por la alta especialización, la innovación tecnológica y una imagen y un estilo encantadores.
Con base en la información anterior, ¿qué tipo de estrategia competitiva cree que debería adoptar Laikai y qué condiciones debería tener?
6. Pregunta de ensayo (14 puntos)
¿Cómo implementar la gestión participativa en el cambio estratégico?
7. Análisis de caso (15 puntos)
Estrategia empresarial de Shanju Inn
Shanju Inn está ubicado en el borde de un famoso lugar pintoresco, junto al carretera nacional, y cada año un gran número de turistas llegan a este atractivo por esta vía.
Cuando compró Shanju Inn hace dos años, Luo Sheng estaba lleno de confianza. Como turista experimentado, cree que lo que los turistas realmente necesitan es una habitación sencilla pero cómoda: una cama cómoda, un baño estándar y televisión por cable gratuita. Las comodidades sofisticadas como las piscinas públicas son innecesarias. Y cree que lo que importa no es el servicio prestado, sino la gestión. Pero después de recibir quejas de los clientes, añadió un sencillo desayuno gratis.
Pero la situación operativa es peor de lo que esperaba. La tasa de ocupación se ha mantenido en alrededor del 55% en los últimos dos años, y las estadísticas de la oficina de turismo local muestran que la tasa de ocupación promedio de los hoteles en el área. es 68%. No hay duda de que la competencia es feroz. Además de muchos hoteles de alta gama, también compiten muchos pequeños hoteles familiares.
En realidad, Luo Sheng no es ajeno a estas situaciones, pero siente que los hoteles de alta gama son demasiado caros, mientras que los hoteles de estilo familiar son muy irregulares. Los hoteles con servicios estándar y precios bajos como la estación Xiangshanju deberían tener un buen mercado. Pero ahora siente que las cosas no son tan sencillas como pensaba. Recientemente hubo noticias de que la oficina de turismo decidió construir más hoteles grandes a nivel local. Lawson se encontró en una posición desventajosa e incluso decidió salir del mercado.
En esta época recibió una cuantiosa herencia de unos familiares, lo que le hizo dudar. ¿Quizás esta sea una oportunidad para devolverle la vida a Shanfang? Comenzó a estudiar seriamente el entorno del mercado.
Desde el principio, Luo Sheng evitó la competencia directa con los hoteles resort de servicio completo. Su método consistía en cortar "servicios innecesarios", haciendo que los precios de las viviendas en la estación Shanju fueran un 40% más bajos que los de ellos. Los huéspedes que se alojan allí sienten que obtienen el valor de su dinero, pero muchos turistas dan la vuelta y se quedan en otro lugar.
Luo Sheng está muy interesado en los resultados de la encuesta turística local anunciada recientemente por la Oficina de Turismo:
El 1,68% de los turistas son parejas jóvenes o mayores sin hijos;
El 2,40% de los turistas reservó habitaciones y planes de viaje hace dos meses;
El 3,66% de los turistas permaneció localmente durante más de tres días y se alojó en el mismo hotel. de los turistas piensa que el hotel Las instalaciones de ocio son muy importantes para su elección;
El 5,38% de los turistas viene aquí por primera vez.
Después de recibir la información anterior, Luo Sheng se planteó si retirarse del mercado y usar el dinero para apoyar su jubilación, o continuar operando.
Si continúa operando, ¿debería continuar operando como de costumbre o cambiar la estrategia comercial de la estación Shanju?
Preguntas:
1. ¿Cuál es la razón principal del funcionamiento insatisfactorio de Shanju Inn?
2. ¿Qué opina de las perspectivas de desarrollo de la estación Shanju?
3. ¿Cómo cambiar la situación desfavorable de la estación Shanju?
Respuestas a las preguntas del examen y criterios de puntuación
1. Explicación de los sustantivos (4 puntos por cada sustantivo, * * * 20 puntos)
1. Integración vertical): también conocida como integración vertical, se refiere a la realización de una empresa cuyos procesos de producción o de negocio están estrechamente vinculados entre sí.
La sistematización se puede dividir en integración hacia adelante e integración hacia atrás según la dirección del flujo de materiales.
2. Estrategia de desarrollo de mercado: Es una estrategia formada por la combinación de productos existentes y mercados relacionados.
3. Implementación de la estrategia: se refiere a todas las actividades necesarias para implementar el plan estratégico establecido.
4. Estrategia de liderazgo en costos: se refiere a una forma efectiva para que las empresas reduzcan costos de modo que el costo total de la empresa sea menor que el de los competidores.
Este es incluso el costo más bajo de la industria, obteniendo así una ventaja competitiva.
5. Estrategia de reducción: se refiere a la reducción y retirada de empresas de las áreas comerciales estratégicas y niveles básicos actuales, y se desvía del punto de partida estratégico.
La estrategia empresarial más amplia.
2. Determinar si es verdadero o falso (65438 + 0 puntos por cada pregunta, ***7 puntos)
1.X 2. x3. x4. x5. x6. x7. X
3. Preguntas de opción múltiple (cada pregunta vale 1 punto, ***10 puntos)
1.B 2. A3. B4. A 5, B
6.D 7. B8. B 9, C 10. C
4. Preguntas de opción múltiple (1 punto cada una, máximo 10 puntos)
1.ABD 2. ABDE 3. ABDE 4. ABCD 5. Cuasi-doctor
6. ABCDE 8. ABCD 9. AC10. BCD
5. Preguntas de respuesta corta (8 puntos por cada pregunta, máximo 24 puntos)
1.
(1) La gestión estratégica empresarial es una gestión de alto nivel. Debe ser impulsado por la alta dirección de la empresa para proceder sin problemas.
(2) La gestión estratégica empresarial es un tipo de gestión global. Es un tipo de gestión que involucra a todos los departamentos y todos los factores relacionados de la empresa.
Gestionar actividades.
(2 puntos)
(3) La gestión estratégica empresarial es un tipo de gestión dinámica. Los factores ambientales externos cambian constantemente, al igual que las estrategias corporativas.
Las actividades de gestión también deben ajustarse en consecuencia. (3 puntos)
2. Puntos clave: La misión corporativa generalmente incluye tres aspectos: propósito de supervivencia corporativa, filosofía empresarial corporativa e imagen corporativa.
La misión de la empresa debe ser más amplia para que haya espacio para el desarrollo creativo. Las empresas deben dejar claro que pueden atender a los clientes.
Qué valor se aporta.
(Si el punto de vista es básicamente correcto, otorgue de 6 a 7 puntos. Si puede dar algunas explicaciones basadas en la situación real, otorgue los puntos según corresponda).
3. Puntos clave: La empresa debe adoptar enfoques diferenciados. Estrategia competitiva enfocada.
Las condiciones para la estrategia de concentración objetivo son: otros competidores no tienen la intención de implementar la estrategia de concentración, los recursos de la empresa son limitados, la industria tiene necesidades diferenciadas y los segmentos de mercado son lo suficientemente grandes. (Si el punto de vista es básicamente completo, dé 6-7 puntos y luego dé L-2 puntos según la situación real; la respuesta utilizando una estrategia diferenciada es básicamente correcta)
6. ("puntos")
¿Cómo implementar la gestión participativa en el cambio estratégico?
En el proceso de cambio, los métodos de gestión participativa generalmente incluyen seis etapas:
1. El cambio exitoso a menudo se logra ejerciendo una fuerte presión sobre la alta dirección de la empresa. 2. Fases de intervención y redireccionamiento. Debido a la tendencia a resolver los problemas utilizando métodos tradicionales, se necesita la intervención de personas externas. 3. Etapa de investigación y análisis. Los problemas se investigan, analizan e identifican de arriba a abajo en toda la organización.
4. Etapa de intervención y compromiso. En esta etapa, los externos deberían alentar activamente a los gerentes y no gerentes a usar su imaginación para encontrar nuevas soluciones a los problemas identificados y obtener más apoyo y compromiso.
5. Etapa de exploración experimental. Inicialmente, la solución no debería implementarse de manera generalizada, pero se puede poner a prueba a pequeña escala. Si algunas soluciones no se pueden poner a prueba a pequeña escala, se puede demostrar aún más su confiabilidad.
6. Etapa de aceptación. Una vez que se confirme la exactitud del programa, aumentará el apoyo al cambio. Esto anima a los participantes a aceptar e implementar los cambios correctamente.
1. ¿Cuál es la razón principal de la gestión insatisfactoria de Shanju Inn?
La mala comprensión de las necesidades de los clientes es la razón principal del funcionamiento insatisfactorio de la tienda Shanju (2 puntos): Los resultados de la encuesta de la oficina de turismo entre los turistas locales muestran que el 78% de los turistas conceden gran importancia a las instalaciones de ocio y entretenimiento cuando elegir un hotel, pero Luo Sheng cree que lo que los turistas realmente necesitan es una habitación sencilla pero conveniente (2 puntos).
2. ¿Qué opinas de las perspectivas de desarrollo de la estación Shanju?
Las perspectivas de desarrollo de la estación Shanju son muy optimistas (2 puntos): cada vez más personas consideran el turismo como una forma de ocio necesaria y el potencial de mercado es enorme (2 puntos); ); Estación Shanju El sitio web tiene su propio posicionamiento en el mercado (1 punto).
3. ¿Cómo cambiar la situación desfavorable de la estación Shanju?
(1) Enfoque en el servicio: El principal objetivo de los turistas es el ocio y las vacaciones, y conceden gran importancia a los servicios de entretenimiento del hotel (2 puntos).
(2) Operación destacada: La realidad demuestra que el precio bajo ya no es la principal forma de competencia, debiendo destacarse las características de su propio posicionamiento en el mercado (2 puntos).
(3) Potenciar el marketing: el 40% de los turistas reserva habitaciones con dos meses de antelación. En vista de esto, por un lado, Luo Sheng debería aumentar la promoción de Shanju Inn y establecer canales efectivos para que los turistas reserven hoteles, como fortalecer activamente la cooperación con agencias de viajes y centros de reservas (2 puntos).