El término "peticiones" mencionado en este Reglamento se refiere a actividades en las que ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones reportan situaciones a órganos estatales a través de Internet, cartas, faxes, llamadas telefónicas, visitas, etc. , presentar opiniones y sugerencias, solicitudes de apelación o quejas, informes y acusaciones, las cuales serán atendidas por los organismos estatales correspondientes de conformidad con la ley.
El término "cartas y visitas" mencionado en este Reglamento se refiere a los ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que denuncian la situación, formulan opiniones y sugerencias, solicitan quejas o recursos, denuncian o denuncian en la forma especificado en el párrafo anterior. Artículo 3 Los ciudadanos, las personas jurídicas y otras organizaciones gozan del derecho de petición de conformidad con la ley.
Los órganos estatales deben respetar y proteger los derechos de los ciudadanos, las personas jurídicas y otras organizaciones a presentar peticiones, abrir canales para las peticiones, aceptar y gestionar los asuntos de las peticiones de conformidad con la ley y aceptar la supervisión de las personas. Artículo 4 El trabajo de cartas y llamamientos debe adherirse al liderazgo del Partido Comunista de China, adherirse al principio de orientación popular y seguir los siguientes principios:
(1) Gestión territorial, responsabilidad jerárquica, quién está a cargo, quién es responsable;
(2) Resolver los problemas en el acto y de manera oportuna de acuerdo con la ley;
(3) Separar las quejas de las entrevistas y manejarlos en categorías;
(4) Prestar igual atención a la prevención de fuentes y a la resolución de conflictos;
(5) Combinar el manejo de problemas prácticos con orientación y educación. Artículo 5 Los organismos estatales fortalecerán la gestión de la fuente de peticiones, tomarán decisiones científicas y democráticas de conformidad con la ley, desempeñarán sus funciones de conformidad con la ley, estandarizarán los comportamientos laborales, mejorarán los estilos de trabajo, establecerán y mejorarán la evaluación y respuesta a los riesgos para la estabilidad social. mecanismos para decisiones importantes, y prevenir y reducir la ocurrencia de incidentes de petición.
Las agencias estatales deben establecer y mejorar mecanismos para la investigación y resolución de conflictos y disputas para evitar que conflictos y disputas importantes desencadenen peticiones. Artículo 6 Las agencias estatales establecerán y mejorarán un sistema de solicitud de opiniones para alentar y guiar a los ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones a brindar opiniones y sugerencias sobre el desarrollo económico y social, mejorar el trabajo de las agencias estatales y salvaguardar los intereses públicos.
Las agencias y unidades estatales pertinentes deben recompensar al personal que haya contribuido al desarrollo económico y social, mejorando el trabajo de las agencias estatales y salvaguardando los intereses sociales y públicos. Artículo 7 Las provincias, ciudades, condados (ciudades, distritos) y pueblos (distritos) establecerán un sistema de reunión conjunta de peticiones para coordinar, promover en general y supervisar la implementación del trabajo de peticiones locales.
Las agencias estatales deben establecer y mejorar el sistema de peticiones, implementar responsabilidades de petición, mejorar el mecanismo de evaluación, incluir el trabajo de petición dentro del alcance de la supervisión y elogiar y recompensar a las unidades e individuos que hayan logrado logros sobresalientes en el trabajo de petición. de acuerdo con las regulaciones. Artículo 8 Los organismos estatales mejorarán los mecanismos de garantía de cartas y convocatorias, asegurarán el personal, lugares y fondos necesarios para las cartas y convocatorias, y establecerán un sistema de capacitación e incentivos para los cuadros de cartas y convocatorias.
Los gobiernos populares locales en todos los niveles deberían establecer fondos especiales para cartas y llamadas. Capítulo 2 Derechos y obligaciones de los carteros y visitantes Artículo 9 Las acciones de los carteros y visitantes de conformidad con la ley estarán protegidas por la ley. Ninguna unidad o individuo puede suprimir, obstruir o interferir con las peticiones legales de los peticionarios, y no puede tomar represalias contra los peticionarios.
Las agencias estatales y su personal no divulgarán ni proporcionarán ilegalmente la información personal, la privacidad personal y los secretos comerciales de los peticionarios que conozcan durante el trabajo de petición.
Artículo 10 Los peticionarios disfrutan de los siguientes derechos durante las actividades de petición:
(1) Hacer sugerencias, críticas y opiniones a las agencias estatales y su personal;
(2) Comprender el sistema y los procedimientos de petición para el manejo de cartas y visitas;
(3) Indagar sobre el avance y resultados del manejo de cartas y llamadas a la agencia de manejo;
(4) Solicitar a la agencia responsable del manejo cartas y llamadas para proporcionar información relacionada con el asunto de mi carta y llamada servicios de consultoría legal, regulatoria y de políticas;
(5) Solicitar la evitación de miembros del personal que tengan un interés directo en el asunto de. cartas y visitas, u otras personas que puedan afectar el justo tratamiento de los asuntos de cartas y llamadas;
(6) Encomendar a un agente la presentación de peticiones conforme a la ley;
( 7) Solicitar una audiencia de acuerdo con la ley sobre asuntos de petición importantes, complejos y difíciles;
(8) Solicitar una revisión y reexamen de acuerdo con la ley;
( 9) Solicitar asistencia jurídica gratuita de conformidad con la ley;
(10) Otros derechos estipulados en las leyes y reglamentos. Artículo 11 Los peticionarios deberán cumplir las siguientes obligaciones durante las actividades de petición:
(1) Observar el orden público y no dañar los intereses del país, la sociedad, los colectivos y los derechos e intereses legítimos de otros;
(2) Ser honesto y digno de confianza, y los asuntos presentados para cartas y visitas deben ser objetivos y verdaderos, y ningún hecho debe distorsionarse o fabricarse, y no deben hacerse acusaciones falsas o incriminaciones a otros;
(3) Los asuntos sometidos a cartas y visitas deben presentarse de acuerdo con los métodos y procedimientos prescritos por las leyes y reglamentos.
(4) Cooperar con las agencias estatales en la investigación, verificación y; manejo de cartas y llamadas;
(5) Obedecer las decisiones de las agencias estatales sobre el manejo de cartas y llamadas realizadas de conformidad con las leyes, reglamentos, normas y políticas;
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(6) Otras obligaciones previstas en leyes y reglamentos.