El nacimiento de NetEase Cloud Music está directamente relacionado con los propios intereses de Ding Lei. Ding Lei, que siempre sonríe, es diferente de los jefes serios de Internet. NetEase Cloud Music también es un caso atípico. Comenzó tarde, pero en el camino superó a Mr. Six como Xiami y Migu. Si se mide por presencia, NetEase Cloud Music ha provocado más discusiones en Internet que QQ Music.
Sin embargo, NetEase Cloud Music, que tiene una fuerte presencia, todavía enfrenta severos desafíos en la comercialización.
El 26 de mayo, NetEase Cloud presentó un prospecto para cotizar en Hong Kong. Los datos muestran que, por un lado, el número de usuarios activos mensuales de su servicio de música en línea ha alcanzado los 181 millones, lo que está creciendo rápidamente. Por otro lado, ha perdido 7 mil millones en tres años, lo que supone una diferencia enorme respecto a Tencent Music, que ya ha alcanzado rentabilidad.
Había muchos gigantes de la música en ese momento, pero NetEase Cloud emergió de las grietas paso a paso. ¿Cómo se hace? Ante enormes pérdidas, ¿podrá encontrar la clave para resolver el problema?
Durante el Festival de Primavera de 2012, Ding Lei, que había sido el hombre más rico de China durante muchos años, estaba de vacaciones en Estados Unidos. En ese momento, quería escuchar música de alta calidad, pero descubrió que todas las aplicaciones de música chinas no cumplían con sus requisitos, por lo que planeó crear una él mismo.
La insatisfacción de Ding Lei con el software del mercado es que son sólo herramientas para los usuarios. Al igual que un motor de búsqueda, debes ingresar el título de la canción para buscar y escuchar lo que quieres, en lugar de escuchar la radio contándote buenas canciones.
Ding Lei pensó: ¿por qué no crear un producto con funciones sociales para que las personas que aman la música puedan compartir su música favorita?
Compartir es una palabra clave para el nacimiento y desarrollo de NetEase Cloud Music.
En 2012, el tamaño total del mercado de música en línea de China era de 4.540 millones de yuanes, pero ha estado dividido entre gigantes.
NetEase Cloud Music nació en abril de 2013. Según Wang Shimu, ex vicepresidente de NetEase Cloud Music, las empresas actualmente líderes Kugou Music, Kuwo Music, QQ Music y Tiantian Music han ocupado casi el 80% del mercado de la música en línea.
En este caso, NetEase Cloud Music se ha embarcado en un camino de desarrollo personalizado, es decir, captar las necesidades sociales y posicionarse como una comunidad musical, diferente de un simple software para escuchar música.
Además de proporcionar los principales servicios de reproducción, descarga y búsqueda de música, NetEase Cloud Music también proporciona funciones como reseñas de canciones, escucha de canciones y recomendación de canciones basadas en registros históricos de reproducción. Estas características pueden parecer comunes hoy en día, pero no lo eran en ese momento.
Las dos características específicas más importantes son las listas de reproducción y los comentarios. Sin ellos, NetEase Cloud Music no sería lo que es hoy.
Songlist es una parte importante de la arquitectura musical de NetEase Cloud. Su aparición ha cambiado el modelo tradicional de promoción musical. En pocas palabras, alguien te ayuda a recopilar y organizar buenas canciones para mejorar la eficiencia del descubrimiento de buena música.
Al igual que Xiami Music, que dejó de operar, NetEase Cloud Music se centró principalmente en el segmento de mercado de amantes de la música de alto nivel en sus primeros días. Creen que en el campo de la música, las personas mayores tienen suficiente influencia para influir en más personas a su alrededor. Al mismo tiempo, en este segmento de mercado, otros productos aún no se han convertido en productos fenomenales y todavía hay grandes oportunidades.
La diferencia es que Xiami enfatiza un formato único, lo que no favorece el uso de más usuarios masivos, mientras que NetEase Cloud Music alienta a los usuarios a crear listas de canciones temáticas para cubrir una variedad de necesidades y escenarios de escucha. Esto sentó las bases para que NetEase Cloud Music rompiera el círculo.
Los amantes de la música de mayor edad descubrirán buena música relativamente impopular y de nicho, que puede difundirse fácilmente entre usuarios masivos a través de listas de reproducción. Además, los dos grupos de personas pueden tener resonancia emocional y de interés debido a la misma lista de reproducción, lo que mejora aún más los atributos comunitarios de NetEase Cloud Music.
La gestión del área de comentarios es otro secreto del auge de NetEase Cloud Music. Ahora, esta sección se ha convertido en un símbolo de NetEase Cloud Music. Sin embargo, al comienzo de su lanzamiento, las reseñas de NetEase Cloud Music no se hicieron populares.
El tiempo se remonta al año 2014. En ese momento, la voz principal en las reseñas de software musical era: Escuchar música es un asunto muy personal y no quiero comunicarme con reseñas. Al mismo tiempo, rara vez se pregunta a los críticos musicales profesionales. En resumen, gestionar reseñas musicales no es lo que los jugadores deberían hacer.
Pero para NetEase Cloud Music, su posicionamiento es hacer redes sociales de música.
Wang Shimuzhen estuvo a cargo de los productos de música en la nube de NetEase. En ese momento pensó que también podría intentarlo en la crítica musical.
Según la investigación de Wang Shimu, además de la simple palabra "bueno para escuchar", también se comparten experiencias personales en las reseñas musicales. Por ejemplo, el primer amor joven, la juventud perdida y la infancia que no se puede recuperar. Esto le hizo darse cuenta de que el punto de entrada de la crítica musical reside en la resonancia.
Los comentarios son valiosos siempre que los usuarios que resuenan con una canción puedan abandonar el contenido y otros usuarios puedan resuenar con el contenido.
Según el prospecto de NetEase Cloud Music, en febrero de 2021, más del 48% de su audiencia navegó por el área de comentarios para encontrar relevancia e inspiración entre socios que también son amantes de la música.
Si prestamos atención al diseño del producto NetEase Cloud Music, encontraremos que su diseño funcional está fortaleciendo sus atributos sociales y comunitarios. Esto incluye el informe anual de escucha de música de NetEase Cloud Music, que se proyecta una vez al año, así como la integración de transmisiones en vivo, karaoke y amigos. Todo lo anterior le confiere una gran adherencia al usuario.
Según las estadísticas de Fastdata, en octubre de 2020, QQ Music, Kugou Music y NetEase Cloud se ubicaron entre los tres primeros en términos de usuarios activos. Sin embargo, la tasa de retención de usuarios de NetEase Cloud Music el día 30, el tiempo promedio de uso del usuario por día y la tasa de retención de instalación después de 7 días superaron a otras plataformas de música, lo que indica una mayor adherencia al usuario.
Muchos entrevistadores que están en contacto con el mercado y prefieren NetEase Cloud Music han mencionado su impresión favorable sobre el diseño de interacción de este producto.
El prospecto muestra que en 2020, los usuarios activos diarios de NetEase Cloud Music escucharán música durante 76 minutos al día. A finales de ese año, los usuarios habían creado más de 2 mil millones de canciones con contenido.
Los usuarios de NetEase Cloud son principalmente jóvenes: alrededor del 89 % de los usuarios nacieron después de 1990. Según las estadísticas de Quest Mobile de junio de 2020 5438+065438+octubre, NetEase Cloud Music ocupa el primer lugar en penetración de aplicaciones de música móvil entre los usuarios de la Generación Z.
Teniendo en cuenta la debilidad de los derechos de autor, es más importante que NetEase Cloud Music siga satisfaciendo las necesidades musicales de los jóvenes que Tencent Music.
A finales de marzo de 2018, NetEase Cloud Music perdió los derechos de autor de las canciones de Jay Chou, propiedad de Jewell Company. Como cantante de primer nivel que ha influido en al menos dos generaciones, las obras de Jay Chou son la juventud de muchas personas. En ese momento, algunos internautas comentaron: Es ridículo que una plataforma de música no tenga los derechos de autor de Jay Chou.
Esto provocó que los usuarios antiguos se marcharan y que NetEase Cloud Music alguna vez fuera menospreciado. Sin embargo, según los datos del prospecto, de 2018 a 2020, los ingresos del servicio de música en línea de NetEase Cloud Music aumentaron de 102,6 mil millones a 2,623 mil millones. El número de usuarios activos mensuales de servicios de música en línea aumentó de 65.438+0.5 mil millones a 65.438+0.865.438+0 mil millones.
Los hechos han demostrado que no es imposible sin Jay Chou.
De hecho, la influencia de los derechos de autor de un solo cantante se ha amplificado. A finales de abril de este año, un internauta recomendó a Stephanie como una "cantante impopular". Para la generación nacida en los años 80 y 90, no hay duda de que Stephanie es la cantante más popular, pero cada generación tiene sus propios ídolos y los ídolos más antiguos serán reemplazados por otros nuevos.
Si tienes alguna pregunta, por favor considera esto. ¿Sabes quién es tu cantante y cantante favorito nacido en la década de 2000? O vaya a la página de inicio de Ding Lei de NetEase Cloud para ver si hay nombres de cantantes desconocidos en la lista de reproducción "Ding Lei Private Collection" que se ha recopilado casi 700.000 veces.
Con el surgimiento de nuevos grupos de usuarios, la estética musical tiende a diversificarse, el número de derechos de autor musicales se ha debilitado y las restricciones se han reducido en consecuencia. Explorando la música de minorías étnicas y atrayendo a músicos independientes, la biblioteca musical también puede enriquecerse.
En este sentido, NetEase comenzó antes que Tencent. En octubre de 2016, NetEase Cloud Music lanzó el "Proyecto Stone" para apoyar a los músicos independientes. Tanto la plataforma NetEase Cloud Music como el propio Ding Lei han mostrado su favor a los músicos independientes muchas veces.
Ding Lei ha escrito a músicos independientes muchas veces. Ya en abril de 2013, cuando se lanzó oficialmente NetEase Cloud Music, dejó en claro que esperaba utilizar esta plataforma para crear la mejor comunicación para los independientes nacionales. Músicos. Canales y espacio. Músicos de nueva generación, como Mao y Wang Erlang del cartel original, surgieron de NetEase Cloud Music.
El prospecto muestra que para fines de 2020, NetEase Cloud Music tendrá más de 230.000 músicos independientes registrados, convirtiéndose en la incubadora en línea más grande para músicos independientes en China.
NetEase Cloud Music tiene más de 60 millones de pistas musicales y músicos independientes registrados han creado más de 10.000 pistas musicales.
En general, los problemas de derechos de autor aún restringen el crecimiento de los usuarios de NetEase Cloud Music. Pero al mismo tiempo, la gestión de las funciones sociales de NetEase Cloud Music, su énfasis en los músicos independientes y el hecho de que las plataformas de música en línea ya no enfatizan los derechos de autor exclusivos en el contexto de una supervisión antimonopolio más estricta han aliviado el dilema de NetEase Cloud Music hasta cierto punto. .
Si miramos hacia el futuro, NetEase Cloud Music todavía enfrenta problemas de rentabilidad.
En 2020, el beneficio neto de todo el año de Tencent Music fue de 4.160 millones de yuanes, mientras que la pérdida neta de todo el año de NetEase Cloud Music fue de 3.000 millones de yuanes. Incluso si su tasa de pérdidas continúa reduciéndose, la rentabilidad actual no es optimista.
En términos de modelo de negocio, ya sea NetEase Cloud Music o Tencent Music, sus ingresos provienen principalmente de dos partes. Por un lado, es un servicio de música online y, por otro, es un servicio de entretenimiento social. El primero incluye cuotas de membresía, tarifas de licencias de música, ingresos por publicidad, etc. , y este último proviene principalmente de ingresos por propinas de transmisiones en vivo.
Aunque la impresión que la mayoría de la gente tiene de NetEase Cloud Music y QQ Music sigue siendo un software para escuchar música, de hecho, ambos integran ricas funciones de entretenimiento. Además de escuchar canciones, también puedes buscar videos cortos y escucharlos. a transmisiones de voz en vivo, vea videos en vivo.
La competencia en el ámbito de la música en línea ya ha pasado de una pura guerra de derechos de autor a una etapa de competencia integral de servicios.
Desde la perspectiva de ganar dinero, los servicios de transmisión en vivo de las plataformas de música son más importantes que escuchar canciones.
Los ingresos totales de Tencent Music en 2020 fueron de 29,15 mil millones de yuanes, de los cuales los ingresos por servicios de música en línea fueron de 9,35 mil millones de yuanes, lo que representa el 32%, los servicios de entretenimiento social y otros ingresos comerciales fueron de 65,438+0,980 mil millones de yuanes, lo que representa; 68%.
Los ingresos de NetEase Cloud Music en 2020 fueron de 4,9 mil millones de yuanes, de los cuales los ingresos por servicios de música en línea fueron de 2,6 mil millones de yuanes, lo que representa el 53% y otros ingresos fueron de 2,3 mil millones de yuanes, lo que representa el 47%;
La diferencia en la estructura de ingresos muestra que los servicios de entretenimiento social de NetEase Cloud Music todavía tienen margen de mejora.
De hecho, la capacidad de Tencent Music para lograr rentabilidad está relacionada con sus ventajas de derechos de autor, por un lado, y, por otro, depende de la exploración de servicios de entretenimiento social como el karaoke en línea y la transmisión de música en vivo. Este aspecto es la fortaleza tradicional de Tencent Music. Por ejemplo, en lo que al karaoke se refiere, también cuenta con una plataforma de karaoke independiente “National Karaoke”.
La cantidad de usuarios de pago mensual del servicio de música en línea de Tencent Music en el cuarto trimestre de 2020 fue de 56 millones, mientras que la cantidad de usuarios de pago mensual del servicio de música en línea de NetEase Cloud Music en 2020 fue de 654,38+05,96 millones. . El primero paga el 9% y el segundo el 8,8%.
Las tasas de pago son cercanas, pero la diferencia en el número de usuarios que pagan es de casi 654,38+06 millones, lo que indica que la falta de derechos de autor todavía está restringiendo el desarrollo de NetEase Cloud Music.
Incluso si el tamaño y la riqueza de la biblioteca musical alcanzan un cierto nivel, la importancia de la cantidad de derechos de autor disminuye, pero los derechos de autor siempre serán el recurso principal.
En el desarrollo anterior, NetEase Cloud Music a menudo tenía canciones que de repente se volvían grises y ya no se podían escuchar. En este momento, la experiencia del usuario, naturalmente, se verá dañada. Muchos usuarios dejaron comentarios similares: ¡Te aconsejo que compres rápidamente los derechos de autor de fulano de tal!
Este fulano de tal, por supuesto, no es sólo Jay Chou.
No hay ninguna razón por la que no puedan obtener los derechos de autor del mejor cantante. De hecho, NetEase Cloud Music también está intentando comprar derechos de autor. De 2018 a 2020, los costos de contenido de tres años de NetEase Cloud Music fueron de 19,7 mil millones, 2,85 mil millones y 4,79 mil millones respectivamente, con una quema total de efectivo de 961 mil millones.
Ahora puedes escuchar algunas canciones del coro de Jay Chou en NetEase Cloud Music, pero el número es demasiado pequeño. NetEase Cloud Music, que ha estado a la ofensiva todo el tiempo, todavía necesita encontrar una salida a esta situación.
Desde finales del año pasado, ha habido noticias de que habrá cambios de personal en el equipo directivo senior de NetEase Cloud Music. El folleto muestra que Ding Lei ha asumido personalmente el cargo de director ejecutivo. Esto demuestra que concede gran importancia a NetEase Cloud Music y también puede indicar la gravedad de los desafíos que enfrenta NetEase Cloud Music actualmente.
Tencent Music también fortalece constantemente las funciones sociales de la plataforma para apoyar a los músicos independientes. Las ventajas de NetEase Cloud Music se están viendo afectadas.
Ding Lei dijo una vez que la música aporta libertad a su ajetreado trabajo diario. En ese momento tenía que estar ocupado con la música.
(Autor Li Nan, Editor Li Shuguang)