Pregunta: ¿Cómo es la experiencia de formación de los empleados de la empresa? 1. Prólogo Robert Owen dijo una vez que gastar dinero para mejorar la calidad de la fuerza laboral es la mejor inversión para los gerentes de negocios. La industria de administración de propiedades, conocida como la industria del amanecer, ha mostrado una vitalidad creciente después de más de 20 años de desarrollo. Para adaptarse a las necesidades del desarrollo económico del mercado, la formación de los empleados de las empresas de gestión inmobiliaria se ha vuelto muy importante. dos. Propósito e importancia (1) La capacitación de los empleados es una necesidad para que las empresas de administración de propiedades participen en la competencia del mercado. La competencia entre empresas de administración de propiedades es, en última instancia, una competencia por talentos. Además de reclutar talentos adecuados del mercado, una forma más efectiva para las empresas de administración de propiedades es mejorar la calidad de los empleados existentes mediante capacitación para que puedan convertirse en talentos que satisfagan las necesidades de la empresa. (2) La formación de los empleados es un método para que los administradores de empresas de administración de propiedades motiven a los empleados. En la sociedad actual, el aprendizaje y la formación se han convertido en medios importantes para que muchas personas cambien sus vidas y su entorno. Casi todo el mundo tiene la necesidad y el deseo de aprender. La rica atmósfera de aprendizaje y las políticas de aprendizaje efectivas en las empresas de administración de propiedades serán suficientemente atractivas para los empleados y favorecerán la estabilidad de la fuerza laboral. Los directivos con visión de futuro incluso consideran el aprendizaje y la formación como beneficios para los empleados, que les dan o recompensan. (3) La formación de los empleados es la base para la modernización de la gestión empresarial de gestión de propiedades. Después de más de 20 años de desarrollo, la industria de administración de propiedades se ha transformado de la tradicional administración cooperativa de casas en el pasado a una administración orientada al mercado basada en una administración encomendada. Este modelo de gestión socializado y orientado al mercado plantea mayores exigencias a la calidad de los profesionales de la gestión inmobiliaria. La gestión de propiedades no es sólo una industria que requiere mucha mano de obra, sino que también requiere una gran cantidad de talentos destacados que dominen la gestión para promover su desarrollo. Por lo tanto, la formación de los empleados es el vínculo básico y la garantía fiable para realizar la modernización de las empresas de gestión inmobiliaria. tres. Desarrollar un sistema de formación para las empresas de administración de propiedades. La capacitación es una tarea a largo plazo para las empresas de administración de propiedades. Las empresas de administración de propiedades deben desarrollar un sistema de capacitación basado en sus propias circunstancias para institucionalizar y estandarizar el trabajo de capacitación. Las regulaciones de capacitación incluyen principalmente el propósito y la importancia de la capacitación, el contenido básico de la capacitación, los métodos de capacitación, la clasificación de la capacitación, la organización e implementación de la capacitación, la supervisión y gestión de la capacitación, la evaluación del efecto de la capacitación, etc. Cuatro. Contenidos de la formación para empresas de gestión inmobiliaria La gestión inmobiliaria implica muchos contenidos y el trabajo formativo es relativamente complejo, pero en general la formación puede abarcar tres aspectos. (1) Capacitación en conocimientos relacionados con la empresa Este tipo de capacitación tiene como objetivo permitir que cada empleado comprenda completamente la historia de la empresa, la situación actual, los planes futuros, los conceptos de servicios de gestión, el alcance del negocio, las reglas y regulaciones internas, la gestión de recursos humanos, etc. (2) Capacitación sobre conocimientos básicos de administración de propiedades. Este tipo de capacitación permite principalmente a los gerentes y al personal operativo familiarizarse y dominar los conocimientos básicos relacionados con la administración empresarial y la administración de propiedades. (3) Capacitación en habilidades especiales para profesionales de la administración de propiedades. Este tipo de capacitación tiene como objetivo mejorar las habilidades laborales prácticas de los administradores y operadores de base. 5. Plan de formación empresarial de gestión inmobiliaria (1) Análisis de necesidades de formación 1. Contenidos del análisis de las necesidades de formación Antes de formular un plan de formación, es necesario realizar un análisis exhaustivo de las necesidades de formación de la empresa, que incluye principalmente tres aspectos. (1) Organizar y analizar el plan anual de desarrollo de la gestión empresarial de la empresa y analizar qué formación necesitan la empresa y los departamentos para asegurar la implementación del plan. ⑵Análisis de tareas: según el contenido del trabajo de la empresa, analice qué capacitación deben completar las personas para garantizar la finalización de las tareas. ⑶Análisis personal: Con base en la situación actual de los recursos humanos de la empresa, analizar quién necesita capacitación y cuál es el contenido específico de la capacitación. 2. Métodos de análisis de la demanda (1) Método del cuestionario: emitir un cuestionario de demanda de formación a los empleados de la empresa, permitiéndoles hacer sugerencias sobre qué formación debería organizar la empresa en función de la estrategia de desarrollo de la empresa. Permitir que los empleados presenten necesidades de formación en función de sus tareas laborales; dejar que los empleados presenten necesidades de formación en función del desarrollo personal. El método de encuesta por cuestionario es un método muy común y eficaz. Este método puede cultivar el entusiasmo de los empleados por preocuparse por el aprendizaje, amar el aprendizaje y participar en el aprendizaje. No es sólo un método de análisis de las necesidades de formación, sino también una parte importante de la construcción de la cultura corporativa, que es relativamente eficaz. ⑵El método de entrevista de nombramiento selecciona gerentes en diferentes niveles gerenciales, operadores de diferentes departamentos y diferentes tipos de trabajo para las entrevistas, y determina las necesidades generales de capacitación de la empresa en función de la información adquirida durante las entrevistas. ⑶Convocar una reunión de análisis de las necesidades de capacitación utilizando el método de encuesta de reunión para permitir a los participantes presentar sus necesidades de capacitación.