Los pasos de una encuesta de opinión pública incluyen: determinar los objetivos de la encuesta, determinar el alcance de la encuesta, determinar la forma del cuestionario, determinar el método de la encuesta y organizar los datos de la encuesta.
1. Contenido específico
1. Determinar los objetivos de la encuesta
Es decir, las metas que se pretenden alcanzar a través de esta encuesta de opinión. Los objetivos deben ser específicos y realistas.
2. Determinar el alcance de la investigación
Las condiciones para los objetos de la investigación deben determinarse en función de los objetivos. El requisito es que el alcance sea adecuado y factible.
3. Determinar la forma del cuestionario
Es decir, determinar el método de interrogatorio, la estructura del cuestionario y el contenido específico del cuestionario.
4. Determinar el método de investigación
Debe determinarse de acuerdo con las condiciones de la organización y el alcance de la investigación. Puede tomar una de dos formas: presencial. visita presencial y visita de comunicación.
5. Organice los datos de la encuesta
Las respuestas se ingresan en la computadora para formular un formulario y luego se analizan en función de los diversos datos que se muestran en el formulario. El análisis debe considerar de manera integral múltiples factores que influyen para obtener resultados objetivos y precisos.
2. Asuntos principales
1. La persona que realiza la prueba debe establecer una relación armoniosa con la persona que está siendo sometida a la prueba para que ésta esté dispuesta a cooperar y decir lo que piensa. El hecho de que el entrevistado esté dispuesto a cooperar, así como la actitud, el tono y los gestos del entrevistador durante la entrevista pueden afectar los resultados de la investigación. Por lo tanto, los visitantes deberían recibir una formación especial de antemano.
2. El vocabulario del cuestionario debe ser preciso y claro, y debe ser entendido por la gente común. La misma pregunta producirá resultados diferentes debido al uso de vocabulario diferente o de diferentes órdenes de estructura de oraciones. La pregunta planteada no puede ser un juego de palabras ni ambigua.