. "Cuando conocí al profesor Zhao, sus preguntas directas me llevaron directamente al tema de la gestión de las relaciones con los clientes corporativos. El profesor Zhao Yifei es un experto en investigación sobre gestión de envíos y logística en la Universidad Jiao Tong de Shanghai. Durante todo el proceso de transporte de carga Para las empresas que realizan transporte de carga, la razón más básica del aumento de los gastos causado por el posicionamiento y la operación de Wuxu es que la empresa no puede juzgar correctamente a sus clientes y no puede tomar medidas estratégicas específicas. En cuanto a la clasificación de los clientes, el profesor Zhao cree que es difícil para ellos. Las empresas de transporte de carga ordinarias manejan bien a sus clientes. El método de clasificación de los clientes es diferente del concepto de gestión de relaciones de la cadena de suministro moderna. Sin embargo, ahora que la empresa tiene el papel de un agente de carga. Transformado a la internacionalización, siempre ha mantenido sus conceptos y formas de pensar originales, y no puede ser claro y preciso. Este es un gran defecto a la hora de posicionar a los clientes. Maersk Logistics atiende a los armadores y ha sido criticado por los clientes por su comportamiento agresivo. Sin embargo, los propietarios de carga todavía tienen que encontrar a Maersk como agente de logística y transporte y pagarles por enviar sus mercancías. Por lo tanto, el primer paso para analizar el desarrollo comercial de la empresa es abordar esto. El segundo es clasificar claramente a los clientes y proporcionar medidas de servicio específicas. Los administradores de transporte de carga otorgan gran importancia a las relaciones con los clientes, y algunos tienen diferentes métodos para gestionar las relaciones. La inclusión de pequeñas y medianas empresas bajo sus propios emblemas indica que lo son. no empleados sino clientes. La nueva forma moderna es la participación accionaria. Las empresas importadoras y exportadoras participan en la participación accionaria para obligar a los clientes a participar en los procesos comerciales de las empresas importadoras y exportadoras. Necesitas reconocer quiénes son tus clientes reales, clasificarlos y no gastar energía en cosas innecesarias. Muchos ejemplos de la vida real pueden demostrar esto. Por ejemplo, un compañero de clase al que el jefe no se comunica con frecuencia viene a pedir ayuda. Estaba comprando productos, el jefe le dijo al empleado de abajo que este era mi compañero de clase y que debería ayudarlo a llevar algunos productos. El empleado sintió que este era el compañero de clase del jefe y que debía ser atendido. Era un cliente importante y lo era. Dado un gran descuento, el propio jefe no pudo entender que nunca han tenido contacto entre sí, ¿por qué debería darle un descuento tan grande? Los clientes intentan descubrirlo o dejar que los empleados lo descubran. Sin embargo, debido a que la empresa transitaria no cuenta con un sistema de evaluación para estandarizarlo y compararlo (eventos), el resultado será difícil de explicar, lo que también causa pérdidas a sus propios intereses. Las empresas necesitan diferentes sistemas de evaluación de clientes cuando utilizan diferentes estrategias. Cada empresa tiene diferentes métodos de gestión estratégica y diferente gestión de la relación con el cliente, y requiere diferentes soluciones, proyectos y servicios especializados. Algunas empresas de transporte de carga simplemente hacen análisis y convierten los fondos en casos de flujo para otras empresas de transporte de carga. El mercado está lleno de productos FOB y no pueden captar clientes, por lo que no tienen nada que hacer ni dirección. El posicionamiento y el análisis del cliente son particularmente importantes. Se colocan 18 millones de contenedores en el camión y el kilometraje del camión. La forma de aumentar el número de camiones es limitada, no para ganar dinero, siempre y cuando las cajas estén en el camión, ¿no es por el valor de los recursos que aportan las cajas en el barco? ¿Dinero? Sólo comprendiendo verdaderamente su propia empresa y conociendo el posicionamiento de sus clientes podrá operar y resolver con éxito los riesgos y dificultades que enfrenta la empresa, y mejorar la sostenibilidad de la empresa y la eficacia en el combate.