Permítanme primero hacer una nota al margen sobre el color de la queja. El cliente solicitó hacer un billete CCIB hace dos semanas
El método de contador de primero sin precio y luego sin tarifa es un método de verificación más engorroso en comparación con otros métodos de contador.
Requerido allí Hay muchos documentos para la aprobación de los clientes, incluidos formularios de solicitud de exención de impuestos, informes de servicio, informes de aceptación, vales completos, conocimientos de embarque, listas de empaque, facturas, impuestos sobre la renta, enlaces FXCM, etc. Los documentos de la otra parte nos fueron proporcionados a la cliente Naomi y a mí
simplemente como una experiencia CCIB. Hubo varias otras ocasiones en las que la documentación proporcionada era inexacta y señalé una.
Incluso le dije claramente a la otra parte que se requerían dos copias del formulario de solicitud de exención de impuestos y el informe de mantenimiento, pero fueron enviados desde Changzhou.
Solo había un tipo A, y era necesario enviarlo de un lado a otro, y escribir el capítulo de un lado a otro es una pérdida de tiempo. Pero estos son
menores. La razón principal es que el comprobante de pago de impuestos proporcionado por la otra parte es muy vago y el nombre del material emitido no se puede mostrar.
Entonces yo. Contacté con otro correo electrónico 3 veces de comunicación. La foto fiscal original que Shu Ke le entregó a un cliente era muy clara y la confirmé. ¡Este es mi problema! Consideré subjetivamente el significado de esta foto
Es decir, ¡el cliente puede copiar la foto y enviármela! Entonces confirmaré y responderé al correo electrónico.
Más tarde, cuando Naomi respondió por teléfono, me enteré de que esta foto no se podía copiar ni escanear porque a menudo la tomaban clientes nacionales de la oficina de finanzas
y Zhang Dongxi podía no copiarlo. En ese momento no fue Naomi quien me envió el correo electrónico, sino su colega, por lo que no hubo explicación, ¡lo que provocó un malentendido! Entonces Naomi no puede.
Para la respuesta escaneada, estoy confirmando con mis colegas del equipo de aduanas. Si es posible, podemos obtener fotos útiles y asistencia.
La respuesta debe confirmarse. por el cliente Por favor proporcione ayuda más tarde...
En resumen, he cometido muchos errores y deficiencias, ¡mal! Fue mi error no darme cuenta del significado del cliente la primera vez.
En segundo lugar, mi debilidad es no poder comunicarme bien con los clientes.
Al final no se pudo manejar bien el DNS y fue devuelto por dos años, aparecieron NANO y KROMAX
¡CCIB es mi problema!
Finalmente, a través de este asunto, reflexionaré y revisaré activa y profundamente. ¡Espero recibir supervisión y ayuda de los líderes! ¡También seré más cuidadoso y trabajaré más duro en mi trabajo diario! ! ! ! ! !