1. Pasos para desarrollar un software de gestión de o:
1. Desarrollar un plan de negocio
Las empresas implementadoras deben tener claros sus requisitos para un software de gestión de oa. así como la gestión de oa ¿Qué impacto tendrá el software en los procesos de su oficina? Las empresas deben formular planes de negocios de alto nivel basados en comprender y describir con precisión las necesidades de las aplicaciones empresariales y esforzarse por lograr una combinación orgánica de soluciones técnicas y recursos empresariales razonables.
2. Establecer un equipo de desarrollo de software de gestión de oa.
Las empresas deben formar un equipo a tiempo después de que se apruebe el proyecto de software de gestión de oa. El equipo puede seleccionar representantes eficaces de cada departamento que pretenda utilizar el software de gestión de oa. Para garantizar la capacidad de trabajo del equipo, se debe realizar una capacitación preliminar para popularizar el concepto de software de gestión de oa.
3. Analizar las necesidades del cliente y realizar la construcción preliminar de los sistemas de información.
El equipo del proyecto de software de gestión de oa debe tener un conocimiento profundo de las diferentes necesidades o requisitos de servicio de los diferentes clientes, comprender la interacción entre la empresa y los clientes y cómo la gente quiere que funcione. La recopilación de información de los clientes y la construcción inicial del sistema de residencia tienen como objetivo establecer archivos de información de los clientes, que generalmente incluyen registros originales de los residentes, datos de análisis estadístico y registros de entrada de empresas. Las empresas deben seleccionar y determinar el contenido de diferentes archivos de clientes en función de sus propias necesidades de toma de decisiones comerciales, las características de los clientes y las capacidades de recopilación de información para garantizar la economía y la practicidad de los archivos.
4. Evaluar el proceso de ventas y servicio y aclarar las necesidades corporativas.
Sobre la base de una comprensión clara de las necesidades del cliente, analizar, evaluar y reconstruir los procesos comerciales originales de la empresa y formular nuevos procesos comerciales estandarizados y razonables. Durante este proceso, es necesario solicitar ampliamente las opiniones de los empleados para comprender su comprensión y necesidades de los procesos de la oficina, y asegurar la participación de los gerentes comerciales. Luego de la reingeniería de procesos, es necesario determinar las funciones de cada módulo requerido por cada departamento desde la perspectiva de la aplicación, para que los usuarios finales puedan encontrar las funciones que les resultan beneficiosas y las funciones que desean utilizar.
5.Organizar la formación.
Las empresas deben proporcionar la formación correspondiente sobre soluciones de software de gestión de oa. Los objetivos de formación incluyen principalmente a usuarios y directivos de diversos departamentos. El objetivo principal de la capacitación es permitir que los usuarios del sistema dominen cómo usarlo y comprendan los requisitos de administración y mantenimiento después de implementar la solución, para que el software de administración de oa pueda funcionar sin problemas.
6. Utilizar, mantener, evaluar y mejorar
Las empresas utilizan nuevos sistemas, como sistemas de monitoreo de datos para medir el desempeño de la gestión, sistemas de informes de gestión interna, datos para la toma de decisiones y sistemas de análisis. , para analizar sus condiciones de funcionamiento. En este proceso, las empresas necesitan trabajar con proveedores de software de gestión de OA para evaluar la efectividad de las aplicaciones del sistema, descubrir problemas de uso y modificar diferentes módulos para mejorar continuamente su aplicabilidad.
2. Pasos para implementar el sistema oa:
1. El ingeniero de implementación del sistema oa va a la oficina del cliente para realizar una investigación y lanza una solución general del sistema de oficina oa basada en características del cliente;
2.o el ingeniero de implementación del sistema desarrolla un plan de implementación general basado en la solución y avanza la implementación de acuerdo con el plan. El cliente coopera con el ingeniero de implementación para confirmar en etapas y completa la aceptación de la implementación después de alcanzar el estado de la aplicación.
3. Un ingeniero de implementación del sistema debe ayudar al departamento competente de la unidad del cliente para promover la aplicación de o un sistema, incluidos, entre otros, usuarios de todos los niveles. Capacitar y ayudar en la capacitación del personal de administración y mantenimiento del sistema.
Nota: El contenido específico de la implementación está sujeto a negociación entre ambas partes.