En las agencias de viajes tradicionales: guías turísticos, tour líderes, asesores de viajes (es decir, ventas), planificación, planificación, visas y negocios.
En las nuevas agencias de viajes: operaciones, operaciones, productos, atención al cliente, Administración, asuntos generales, etc.
Aunque no es una élite en esta industria, tiene cierta experiencia. ...
Volviendo al tema, ¿por qué debemos elegir con cuidado?
Recuerdo la primera vez que alguien me preguntó: "¿Debería especializarme en gestión turística?". Era mi prima que acababa de completar el examen de ingreso a la universidad y completar su solicitud.
Mi primera reacción fue "¿Hablas en serio?"
Si simplemente piensas que viajar es viajar gratis, también podrías ganar más dinero y viajar por tu cuenta.
No me preguntes por qué digo eso, sólo puedo entenderlo, no explicarlo.
Pero lo que sí es seguro es que si preguntas a 100 profesionales del turismo, 90 vivirán esta experiencia.
No importa qué tipo de agencia de viajes sea, los requisitos académicos para ventas, servicio al cliente, planificación y guías turísticos generalmente no son demasiado altos.
Básicamente: título de escuela secundaria técnica o superior, se prefiere una especialización en gestión turística. Las empresas más grandes pueden requerir un título universitario o superior.
Aquellos con experiencia y recursos pueden relajar las condiciones; los guías turísticos deben tener un certificado de guía turístico. Esta estricta condición es evidente.
Por supuesto, una licenciatura es mejor, pero la industria del turismo puede aceptar diferentes especialidades.
La única condición difícil: un certificado de guía turístico, no dice que deba tener una especialización en turismo para postularse.
Entre todas las personas que conozco,
entre los estudiantes de la misma carrera, son muy pocos los que viajan o han viajado después de graduarse.
Entre mis colegas de la misma empresa, hay muchas especialidades no relacionadas con el turismo, que incluyen, entre otras: aplicaciones de tecnología de la información, economía, ingeniería logística, ingeniería y tecnología oceánica, desarrollo de mercado y marketing, etc.
Entonces, si te gradúas con especialización en gestión turística o no, eso no afectará tu capacidad para desempeñar trabajos relacionados con el turismo.
Si estos puestos de base quieren ser promovidos a gerencia, lo más probable es que sea posible.
Por lo que puedo ver, la mayoría de ellos pueden ser jefes de departamento y liderar sus pequeños equipos para completar KPI específicos.
Realmente quieres ser director o gerente, a menos que ya tengas conexiones y recursos sólidos, o una tecnología excelente.
Ninguno de ellos depende de la acumulación de experiencia y la precipitación del tiempo. Después de todo, aquellos que pueden tener un buen desempeño a nivel de base no necesariamente son buenos administradores.
Por supuesto, los hogares relacionados tienen opiniones diferentes; ni siquiera puedo mencionar a aquellos que inician sus propias empresas y se convierten en jefes.
Relato corto: Actualmente, la industria turística involucra el comercio electrónico y requiere el uso de sistemas back-end.
Tome como ejemplo un proyecto de complemento en el que participé antes.
Muchos operadores solo conocen las operaciones básicas, pero cuando aparecen errores en el sistema, todos están perdidos y pueden hacerlo. Sólo espere a que vengan los técnicos a reparar.
Debido a que los técnicos no son operadores reales, las preguntas reales no son 100% precisas.
El costo de comunicación intermedia y el costo de tiempo afectarán el efecto de finalización de esta venta urgente.
Sucede que el responsable de este proyecto es un licenciado en informática.
Puede identificar con precisión el núcleo del problema y ahorrar tiempo en investigaciones técnicas.
Basándonos en la experiencia, se toman medidas eficaces para afrontar las emergencias.
En este caso, los estudiantes de la carrera de gestión turística desaparecieron repentinamente.
Para resumir (solo hablando por mí):
Viajar no necesariamente requiere aprender a viajar. Puede ser tu alternativa, pero no es recomendable como primera opción.
Para las carreras de administración, la estructura del conocimiento es relativamente teórica y, en realidad, es la misma para cualquier carrera de administración.
Si tiene una opción condicional, aproveche al máximo la opción.
La gestión turística ya representa una industria por su nombre, por lo que habrá menos opciones.
Y si en el futuro quieres presentarte al examen para funcionarios o instituciones públicas, tendrás pocas opciones.
Muchos trabajos en la industria del turismo parecen realizarse una vez y nunca cambiarse.
Mucha gente dice que "viajar es el alimento de los jóvenes".
A la hora de elegir un trabajo, también hay que tener en cuenta los riesgos y el desarrollo posterior a medida que se envejece.
¡La siguiente descripción simple solo representa mi comprensión unilateral y no puede basarse en ella (solo como referencia)!
Guía turístico, diseño, visa, ventas, negocios, operaciones, operaciones, productos, atención al cliente, etc.
Parece que estas posiciones no cambiarán mucho a medida que envejezcan.
Quizás sea más fácil cambiar de industria en términos de ventas, negocios, productos y servicio al cliente.
Sin embargo, seguiré trabajando en ventas, negocios, productos y servicio al cliente en otra industria.
En cuanto a guías turísticos, planificación, visas y operaciones, puede resultar un poco difícil.
Si tienes la suerte de tener un puesto de operaciones en tu empresa, esto es aún mejor.
Guía de compras: Suelen convertirse en agentes de compras, y los clientes que acumulan son turistas.
Pero en algunas empresas con condiciones difíciles, las ventajas de cambiar de empleo son muy escasas.
Los puestos administrativos generalmente no son adecuados sin experiencia, y la mayoría son adecuados para puestos de ventas y servicio al cliente.
Planificación y visado: Tener clientes acumulados y buenos recursos.
Pero estos se limitan a la industria del turismo. Si cambia de industria, la utilización de recursos será menor.
Esto significa que no hay acumulación de ventajas a menos que hayas alcanzado el nivel directivo y tengas experiencia en liderar un equipo.
Sin embargo, no hay muchas industrias entre las que elegir ni muchos puestos adecuados.
Operación: Si se trata de operación de nuevos medios o contenidos, es más fácil cambiar de industria.
Después de todo, ahora nos estamos desarrollando hacia los nuevos medios, y la mayoría de las empresas tienen este posicionamiento;
Pero si se trata de una OTA o una operación de canal, es más limitado.
Debido a que los canales OTA solo están en la industria del turismo, otras industrias utilizan otras plataformas y canales.
Por supuesto, este tipo de experiencia laboral tiene más ventajas que los guías turísticos y los planificadores a la hora de encontrar nuevas industrias y nuevos empleos.
Además, la gestión del turismo también involucrará industrias relacionadas como "alimentación, alojamiento, transporte, compras y entretenimiento", como hoteles, restaurantes y transporte.
No todos los trabajos se dan en agencias de viajes, pero el desarrollo profesional consiste básicamente en carreras de larga distancia.
También existe una ocupación equivalente, que generalmente es contratada por un casino (de Macao o en el extranjero) durante el reclutamiento escolar.
Si es necesario, o si tengo tiempo, me gustaría escribir otro post sobre los "detalles" de estos puestos. Quiero leer los comentarios~)
Cuento corto: ¡Ahora siento que “un viaje es tan profundo como el mar”!
Me gradué con especialización en gestión turística y nunca antes había estado involucrado en la industria del turismo.
Trabajé como guía turístico a tiempo parcial en la universidad, hice prácticas en una agencia de viajes tradicional y trabajé en una nueva agencia de viajes durante 4 años después de graduarme.
Estas experiencias hicieron que fuera más difícil para mí dejar la industria del turismo, lo que resultó en muy pocas oportunidades para volver a elegir.
Por ejemplo, si ahora quieres encontrar un trabajo que no tenga nada que ver con viajar, vivirás una gran experiencia.
En primer lugar debemos bajar nuestras exigencias personales, especialmente salario y beneficios. Sería bueno mantener el salario base.
Luego, de acuerdo con los requisitos de esas posiciones, mejoraremos el grado de coincidencia captándolas y utilizándolas.
Tengo mucha suerte. Mi trabajo anterior abarcó una amplia gama de áreas (la empresa se posicionó como multitalento).
Contar con soporte general y experiencia administrativa, y competir con recién graduados por puestos administrativos.
Lamentablemente, aun así, no hay muchas oportunidades. (Voté por usted pero no voté por usted, voté por usted pero no voté por usted)
La situación anterior también se ve afectada por el entorno del mercado y el tiempo de contratación. Quizás buscar trabajo sería diferente en otro momento.
Para resumir (solo hablo por mí):
Quienes buscan dinero pueden tener objetivos claros sin importar en qué posición se encuentren.
No hay necesidad de desarrollo profesional, puedes hacer cosas con las que no puedes ganar dinero y no tienes demasiadas restricciones.
Quienes están comprometidos con la industria del turismo y no tienen intención de cambiar de industria están tratando de desarrollarse vertical y horizontalmente en muchos aspectos.
Si considera su carrera como una carrera, prepárese para brillar en este puesto durante toda la vida.
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La industria del turismo es una industria de servicios. Si quieres relajarte, puedes ignorarla desde el principio.
Sean cuales sean los fines de semana, días festivos, vacaciones anuales o incluso tiempo libre, si haces una oferta, ¡no podrás ir a trabajar oficialmente!
En la industria de servicios, el trabajo duro es común y descubrí que puedo dedicar dos fines de semana a clases administrativas.
Especialmente en la industria del turismo, cuando otros están descansando, es cuando la industria obtiene ganancias.
Incluso si estás descansando, una llamada telefónica, un clavo, un QQ o un WeChat pueden iniciar tu trabajo.
Aunque llegue el momento de salir del trabajo y volver a casa a dormir, cuando pasa algo, tu trabajo también llegará.
No hace falta decir que la naturaleza del trabajo de 24 horas de un guía turístico, los vuelos nocturnos y los itinerarios fijos determinan las horas de trabajo.
Después de trabajar como guía turístico, yo. Llegué a la conclusión de que no hay tiempo libre. Mientras los invitados te estén buscando, debes estar allí.
(Hablemos primero del proceso de trabajo: la noche anterior, no importa qué tan tarde recibas el plan del recorrido, debes informar a los invitados en la lista uno por uno sobre la hora, ubicación, precauciones, recorrido. información de contacto del guía, información del autobús, etc. El profesional se pondrá en contacto nuevamente con el conductor del autobús que abandonó el grupo para comprobar si la información sobre el grupo es correcta. Si acaba de abandonar el grupo, no importa. Dejó el grupo, puede lavarse y dormir después de completar el trabajo; de lo contrario, se quedará despierto hasta tarde. El segundo día, que es el día del recorrido, llegará al lugar de reunión con anticipación para recibir a los invitados y. luego vete. No sales del trabajo hasta el final del viaje. Este es tu tiempo de trabajo, ya sea que acompañes todo el viaje o no, siempre que el huésped venga a ti, debes ocuparte. su problema)
PD: La experiencia me lo dice, y te lo diré: no importa cuál sea el problema, grande o pequeño, siempre que haya un problema, pregúntale al guía turístico.
Si es necesario, o cuando tenga tiempo libre, puedo escribir otro artículo sobre mi experiencia como guía turístico. ¿Quieres leer el mensaje~)
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Hay un problema en la primera línea del grupo turístico y el guía turístico no puede resolverlo. Lo siguiente a contactar es el plan.
Es necesario abordar cuestiones como vuelos, hoteles, atracciones y agencias de recogida locales.
Del mismo modo, no importa cuándo o dónde surja un problema, no puedes evitarlo.
Especialmente si esto supondrá directamente pérdidas para la empresa, usted perderá dinero si no lo hace.
Relativamente hablando, el personal de atención al cliente que se ocupa de los problemas es mejor. Después de todo, es una transformación.
Los horarios de desplazamiento y salida del trabajo son fijos, y pocas empresas exigen que el personal de atención al cliente se lleve el móvil a casa.
Interrumpiendo el relato: Mi experiencia laboral pasada me dice el punto más importante: ¡no puedo apagar mi teléfono móvil!
En esta industria, no importa cuál sea tu puesto, una vez que apagues y vuelvas a encender, la información obligará a tu teléfono a detenerse.
Debido a la particularidad de los productos turísticos, muchos problemas deben resolverse a tiempo. Si no lo soluciona ahora, será muy problemático más adelante.
Intenté que me despertaran con el móvil a las 3 de la madrugada porque los huéspedes no podían conseguir sus habitaciones después de llegar al hotel.
Intenté apagar mi teléfono cuando estaba en un viaje de negocios. Después de encender el teléfono, el mensaje sonó durante 20 minutos. Me tomó 2 horas revisar el mensaje porque tenía miedo de perderme algo.
Intenté comer con mis amigos, pero muchas llamadas telefónicas me interrumpieron y la comida no tenía sabor.
Intenté viajar durante las vacaciones anuales. Pasé más tiempo mirando mi teléfono móvil que visitando lugares pintorescos. Parecía que estaba de vacaciones. Claramente, no hay pago de horas extras ni tiempo libre compensatorio. .
Lo odioso es que estos trabajos "puerta a puerta" no tienen respuesta: me ocuparé de ello después de llegar a trabajar.
Para resumir (solo hablo por mí):
Los empleados de turismo, incluidos los servicios de hotelería y catering, todos atienden a las personas.
Pero el estatus social no es alto y no se puede comparar con los médicos y la policía que están de guardia las 24 horas del día.
Y la sensación de logro que se puede obtener es más débil que la de los médicos y policías en términos de contribución social.
Si lo que quieres es una sensación diferente de logro, obtendrás mejores resultados que los médicos y la policía.
De hecho, todo depende realmente de lo que persigas y de lo que quieras.
No es necesariamente difícil decir que es amargo. Quién en el mundo no sufre, depende de cada individuo.
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La epidemia ha afectado gravemente al turismo, la hotelería, la restauración, la aviación y otras industrias relacionadas.
La situación interna actual ha mejorado, pero puede pasar algún tiempo antes de que regrese la epidemia.
Para las empresas que fabrican productos en el extranjero, el impacto es mayor y están más o menos atravesando una transformación, la llamada supervivencia del más fuerte.
En ese momento, mi empresa puso en marcha el sistema de medio sueldo y también pregunté a algunos compañeros al respecto.
No es mucho mejor. Algunos están despedidos, a otros solo se les pagan los gastos básicos de subsistencia, a otros están atrasados, a otros los despiden, etc.
Las diferentes empresas tienen políticas diferentes y, de todos modos, pocas de ellas pueden permanecer "como están".
Quienes no han sido despedidos o despedidos ahora finalmente esperan con ansias el momento en que el mercado interno mejore. ?
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La epidemia es la crisis más grande que he encontrado desde que comencé mi negocio y puede cambiar la empresa.
No es sólo la epidemia la que afecta al turismo, el clima, las condiciones de las carreteras, la política y otros factores de fuerza mayor también pueden causar crisis.
El clima (tifón, fuertes lluvias, eclipse solar, etc.) afectará los vuelos; las condiciones de la carretera (deslizamientos de tierra, accidentes, etc.) afectarán el itinerario.
Las relaciones políticas afectarán los viajes; las políticas de seguridad afectarán las visas, etc. Estos son incontrolables e inmutables.
Cuando se encuentran factores de fuerza mayor, la empresa y sus empleados solo pueden confiar en la empresa y los empleados para determinar medidas y contramedidas de emergencia.
Minimizar al máximo las pérdidas garantizando los derechos y la seguridad de los huéspedes.
Como huésped, bajo estas circunstancias, su itinerario y su estado de ánimo se verán afectados hasta cierto punto.
Pero nadie puede hacer nada................................. .... ................................................. ................... ................................. ................................. ................ ................
Interrumpiendo una historia corta: Historias como esta en realidad son muy comunes en los viajes (excepto en epidemias).
La carretera está congestionada durante n horas, de día a noche;
El vuelo se retrasa n horas, de hoy a mañana.
La ciudad está; Al renovar carreteras y construir metros, el tiempo dedicado a la carretera aumenta y el tiempo dedicado a navegar disminuye.
Afrontar la fuerza mayor pone a prueba principalmente la capacidad de respuesta a emergencias y de comodidad.
Piensa en contramedidas mientras las implementas para apaciguar a los invitados.
Para resumir (solo hablo por mí):
Cada industria tendrá influencias externas, solo depende de qué se ve afectado y cuánto se ve afectado.
No significa que todos estarán estables después de dejar la industria del turismo. No existe un cuenco de arroz de hierro puro en la sociedad actual.
Cada industria y cada trabajo tiene sus propios exámenes, y hay mucho que aprender en las universidades sociales.
No importa qué tipo de trabajo haga en el futuro, encontrará algunas dificultades y peligros desde el principio. Aprender lecciones temprano puede hacer que las personas crezcan rápidamente.
No crea que navegar sin problemas es algo bueno a menos que pueda garantizar que estará seguro hasta la jubilación.
Palabras como estar preparado para el peligro en tiempos de paz, sensación de crisis y supervivencia del más fuerte deben estar en tu diccionario.
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No todo el mundo tiene este problema, porque yo sí. Así que hablemos de ello.
En la escuela, la proporción de hombres y mujeres en la clase es desigual, y cualquier romance en el campus debe buscarse en otras especialidades.
En la empresa, la proporción de hombres y mujeres; Es desigual y cualquier romance en la oficina es difícil de afectar directamente al trabajo.
La probabilidad de abandonar la escuela es mayor que la probabilidad de abandonar la sociedad, así que apúrate y busca un compañero en la universidad.
Después de salir de la sociedad, descubrirá que la comunicación entre las personas se vuelve cada vez menos pura.
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Todos los días cuando voy a trabajar, hay dos en punto y una línea. El círculo es tan grande que se puede ver a simple vista.
Si quieres ampliar tu círculo, tienes que tener tiempo y energía; encontrar un colega es tan maravilloso que no lo puedo ni imaginar.
(No es que mis compañeros no se casen, es que yo no sé cómo conciliarlo.)
Relato corto: De todos modos, mi estado emocional no solo atraía la atención de mis amigos y familiares,
Incluso los líderes de la empresa están preocupados. Siempre que un hombre de edad adecuada viene al muelle a hacer negocios, pregunta a su familia si están casados (a mí también me da mucha vergüenza).
Soy adicta al trabajo desde que entré en la empresa y estoy soltera. En cuanto a venderlo como stock muerto, ¿verdad?
Pero si quieres cambiar de trabajo a esta edad, no estar casado y no tener hijos se convierte en un gran obstáculo.
RRHH también debe preocuparse por su estado emocional, lo que puede incluso afectar directamente la consideración de RRHH de su admisión.
Para resumir (solo hablando por mí):
Solía sentir que mi soltería era un obstáculo para alguien, y que el destino no podía ser forzado.
Pero la realidad me abofetea una y otra vez. A medida que crecí, mis opciones disminuyeron.
Si no quieres dejarte llevar por la realidad, no puedes simplemente envejecer, también debes crecer en capacidad y conocimiento.
En el camino hacia el futuro, sólo fortaleciéndonos gradualmente podremos tomar la iniciativa a la hora de elegir.
Todos los ámbitos de la vida parecen una ciudad asediada. La gente de dentro quiere salir y la gente de fuera quiere entrar.
Algunas personas pueden ver el paisaje en todas partes mirando al guía turístico, pero no conocen las dificultades de salir temprano y regresar tarde.
Algunas personas ven altas comisiones por ventas y; unos ingresos considerables, pero no saben que son responsables del salario básico;
Algunas personas consideran que el trabajo administrativo es fácil y no tienen que trabajar horas extras, pero no saben lo complicada que es la coordinación diaria. la relación es;
Algunas personas piensan que el umbral de servicio al cliente es bajo y estable, pero no sé cuánta energía negativa absorbo todos los días.
Así que no mires cada día la bondad de los demás, presta más atención a descubrir las pequeñas bendiciones que te rodean.
Porque tú también eres de la envidia de los demás.
Finalmente... Si realmente quieres trabajar en la industria del turismo, primero plantéate las siguientes tres preguntas:
1 ¿Por qué quieres trabajar en la industria del turismo?
¿Qué posición quieres desarrollar verticalmente?
¿Entiendes las perspectivas laborales y la época dorada? (Parece inútil mencionar la edad, pero es cierto)
Lo anterior es una "tontería" puramente personal. No te preocupes demasiado. Si el turismo fuera realmente tan malo, no habría tanta gente haciéndolo.
Dicho todo esto es sólo a modo de referencia. Lo más importante para los estudiantes es saber qué quieren y quiénes quieren ser.
¡Saber lo que quieres es lo más importante para mí!